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  • 第1题:

    多选题
    该标准电能表的强制检定应由(  )具体执行。
    A

    法定计量检定机构

    B

    授权的计量检定机构

    C

    国务院计量行政部门

    D

    工厂所在地区县级以上人民政府主管部门


    正确答案: C,D
    解析: 强制检定是指由政府计量行政主管部门所属的法定计量检定机构或授权的计量检定机构,对某些测量仪器实行的一种定点定期的检定。

  • 第2题:

    单选题
    评价与选择供应商的基本原则不包括()
    A

    全面兼顾和突出重点原则

    B

    科学性原则

    C

    可操作性原则

    D

    灵活性原则


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第3题:

    单选题
    现场审核前,审核计划应经____评审和接受,并提交给____。(  )
    A

    审核小组;审核委托方

    B

    审核委托方;受审核方

    C

    受审核方;审核委托方

    D

    审核委托方和受审核方;审核小组


    正确答案: B
    解析: 审核组长应编制一份审核计划,为审核委托方、审核组和受审核方之间就审核的实施达成一致提供依据。在现场审核活动开始前,审核计划应经审核委托方评审和接受,并提交给受审核方。

  • 第4题:

    多选题
    在卓越绩效评价准则中,构成“领导作用”三角的类目有领导、(  )。[2007年真题]
    A

    战略

    B

    顾客与市场

    C

    资源

    D

    过程管理

    E

    经营结果


    正确答案: C,D
    解析: “领导”决定和掌控着组织前进的方向。“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角,是驱动性的。“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角,是从动性的。

  • 第5题:

    单选题
    一般对采购物料、成品的检验,对产品的形成过程中质量特性要求过高,检测技术复杂、操作难度较大,检测设备复杂、贵重的检验均以(  )为主。
    A

    互检

    B

    自检

    C

    他检

    D

    专检


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    多选题
    按ISO9001:2000标准要求,质量管理体系应包括()等文件。
    A

    形成文件的质量方针与质量目标

    B

    质量手册

    C

    标准所要求的形成文件的程序

    D

    质量计划

    E

    标准所要求的记录


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    餐厅的厨师都有健康证是在满足()。
    A

    顾客规定的要求

    B

    顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求

    C

    与产品有关的法律法规要求

    D

    组织确定的任何附加要求


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    在使用常规量具时第一步要求是()。
    A

    看量具是否损坏

    B

    看量具是否计量合格并在有效期内

    C

    量具是否污染

    D

    量具是否是新的


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    IS0 9004是(  )的标准。
    A

    为实施IS0 9001标准提供指南      

    B

    用于认证.法规和合同目的

    C

    为实施质量管理体系审核提供指南 

    D

    关注质量管理体系的有效性和效率


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    审核报告属(  )所有。
    A

    受审核方

    B

    审核委托方

    C

    认证机构

    D

    审核组


    正确答案: D
    解析: 审核报告属审核委托方所有,审核组成员和审核报告的所有接受者都应尊重并保持报告的保密性。

  • 第11题:

    多选题
    J/(kg·K)的中文名称可以表示为(  )。
    A

    每千克开尔文焦耳

    B

    焦耳每千克开尔文

    C

    焦每千克开

    D

    每千克开焦


    正确答案: A,B
    解析: 单位J/(kg·K)的中文名称为“焦耳每千克开尔文”,简称为“焦每千克开”。

  • 第12题:

    多选题
    销售者的产品质量义务有()。
    A

    保证产品标识符合法律规定的要求

    B

    保持产品原有质量


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    多选题
    产品存在不合理危险的原因主要有(  )。
    A

    产品设计上的原因导致的不合理危险

    B

    制造上的原因产生的不合理危险

    C

    告知上的原因产生的不合理危险

    D

    产品运输上的原因导致的不合理危险

    E

    产品存储上的原因导致的不合理危险


    正确答案: A,C
    解析: 产品存在不合理危险的原因,主要有:①因产品设计上的原因导致的不合理危险;②因制造上的原因产生的不合理危险。即产品本身应当不存在危及人身、财产安全的危险性,却由于“加工、制作、装配等制造上”的原因,导致产品存在危及人身、财产安全的危险;③因告知上的原因产生的不合理危险。

  • 第14题:

    单选题
    从管理职能的作用看,下列说法正确的是(  )。
    A

    计划是手段

    B

    组织是前提

    C

    控制是保证

    D

    领导是关键


    正确答案: D
    解析: 从管理职能的作用看,计划是前提、组织是保证、领导是关键、控制是手段;四个职能之间是一个相辅相承、密切联系的一个整体。

  • 第15题:

    不定项题
    检验员用千分尺测量某一工件的长度,其6次的测量结果依次为:12.2mm,12.1mm,12.0m,12.1m,12.0mm和12.2mm。回答{TSE}问题{TS}该测量的未修正结果是(  )。
    A

    12.2mm

    B

    12.1mm

    C

    12.0m

    D

    12.05mm


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第16题:

    单选题
    某企业在其产品的包装上注明所采用的推荐性产品标准,但用户在使用中发现该产品的某项质量特性不符合产品标准要求,则该企业应(  )。
    A

    承担产品质量责任

    B

    不承担产品质量责任

    C

    承担产品质量责任,但由于不是强制性标准,因此不承担法律责任

    D

    不能判断


    正确答案: C
    解析: 《产品质量法》规定了认定产品质量责任的依据,主要有:①国家法律、行政法规明确规定的对于产品质量规定必须满足的条件;②明示采用的产品标准,作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据。无论何种标准,一经生产者采用,并明确标注在产品标识上,即成为生产者对消费者的明示承担有关法律责任的担保承诺;③产品缺陷。题中的情况属于第二种。

  • 第17题:

    单选题
    如果可感知效果与期望相匹配,期望得到满足,顾客就()
    A

    满意

    B

    抱怨

    C

    忠诚

    D

    不满意


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    单选题
    下列哪些是认证的对象:(  )
    A

    产品、服务和管理体系

    B

    认证机构

    C

    检查机构、实验室

    D

    从事审核、评审等认证活动的人员


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    认证结论的最后正式发布由()给出。
    A

    审核组长

    B

    审核组充分讨论后

    C

    认证机构技术委员会

    D

    认证机构负责人


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    当需要证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品时,组织不能采用(  )。
    A

    GB/T 19000

    B

    GB/T 19001

    C

    GB/T 19004

    D

    ISO 19011

    E

    ISO 9001


    正确答案: A,C
    解析: GB/T 19001/ISO 9001标准规定了质量管理体系要求,以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品;通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增进顾客满意。A项,GB/T 19000是《质量管理体系基础和术语》;C项,GB/T 19004是《质量管理体系业绩改进指南》;D项,GB/T 19011/ISO 19011是《质量和(或)环境管理体系审核指南》。

  • 第21题:

    多选题
    根据GB/T19001—2008标准5.4.1条款,质量目标应()。
    A

    可测量

    B

    层层分解

    C

    与质量方针保持一致

    D

    包括与满足产品要求有关的内容


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    (  )就是根据质量要求设定了标准,测量结果,判断是否达到了预期要求,对质量问题采取措施进行补救或防止再发生的过程。
    A

    质量控制

    B

    质量策划

    C

    质量保证

    D

    质量改进


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    X公司的这项活动体现了(  )的质量管理原则。
    A

    与供方互利的关系

    B

    持续改进

    C

    以顾客为关注焦点

    D

    以顾客为导向


    正确答案: D
    解析: 以顾客为关注焦点是质量管理的基本原则,也是质量经营的核心,其关键就是要求组织充分地了解顾客、识别顾客和其他相关方的需求和期望,以便从顾客的角度思考如何提供满意的产品和服务。同时组织应运用科学的方法对顾客满意度进行测评,从而衡量自身的顾客满意业绩以及与行业标杆、竞争对手的比较。

  • 第24题:

    多选题
    所谓相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”,因此,就质量管理而言,组织的相关方除了顾客(内部员工和外部消费者)以外,还包括()
    A

    组织的所有者

    B

    所有的银行

    C

    供方质量工程师

    D

    一般社会团体


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析