单选题符合TBT协议对技术法规定义的文件是(　　)。A GB／TL1B GB／Tl900lC GB4706．1D GB／Tl338

题目
单选题
符合TBT协议对技术法规定义的文件是(　　)。
A

GB／TL1

B

GB／Tl900l

C

GB4706．1

D

GB／Tl338

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1.单选题《产品质量法》规定，生产者承担产品责任的前提是（　　）。A 产品伪造或冒用认证标志B 产品质量不达标C 产品存在缺陷造成他人损害D 产品不符合国家标准和行业标准的规定

2.多选题以下倍数或分数计量单位中，符合词头使用规则的是（　　）。[2008年真题]Akv/mmBkminCMN·mDmμmEhm

3.单选题管理体系认证按（　　）可分为质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证。A 性质B 对象C 领域D 目的

4.单选题企业标准化的实质内容不包括（　　）。A 制定企业所需的各种标准B 组织贯彻实施有关标准C 对标准的执行进行监督D 将标准转化为标准文件

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  • 第1题：

    问答题
    在技术部跟踪文件控制的实施时，发现工程师所用的来自母公司的标准工艺流程图是一份盖“仅供参考章”的复印件，公司规定这种外来文件必须经文件控制中心盖章确认，并另盖发放章后才可作为有效文件发放，但此份复印件上只有母公司的发出章，没有本公司的确认章。写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容，并描述不符合事实。

    正确答案： 不符合条款：4.23“F.确保组织所确定的策划和运行质量管理体系所需的外来文件得到识别，并控制其分发：”
    不符合事实：技术部工程师所用的一份来自母公司的标准工艺流程圈仅盖“仅供参考章”的复印件，没有本公司的确认章，而公司规定这种外来文件必须经文件控制中心盖章确认，并另盖发放章后才可作为有效文件发放。
    解析： 暂无解析

  • 第2题：

    多选题
    根据其地位和所起的作用不同，将计量分为(　　)。
    A

    科学计量

    B

    实用计量

    C

    工程(业)计量

    D

    法制计量

    E

    一般的计量


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第3题：

    多选题
    流动检验的优点有（　　）。
    A

    检验的工作范围广，尤其是检验工具复杂的作业

    B

    节省作业者在检验站排队等候检验的时间

    C

    可以节省中间产品（零件）搬运和取送的工作，防止磕碰、划伤缺陷的产生

    D

    容易及时发现过程（工序）出现的质量问题，使作业（操作）人员及时调整过程参数和纠正不合格，从而可预防发生成批废品的出现

    E

    有利于检验工具或仪器设备的使用和管理


    正确答案： B,E
    解析： 流动检验的工作范围有局限性，一般适用于检验工具比较简便，精度要求不很高的检验，适用于产品重量大，不适宜搬运的产品。E项是固定场所检验的优点。

  • 第4题：

    多选题
    下列对认证依据和对象的理解，正确的是（　　）。
    A

    产品认证的依据是特定的标准

    B

    产品认证的对象是特定的产品

    C

    质量管理体系认证的依据是质量管理体系标准和产品标准

    D

    质量管理体系认证亦称质量管理体系注册


    正确答案： C,D
    解析： 产品质量认证是指依据产品标准和相应的技术要求，由产品认证机构对某一产品实施合格评定，并通过颁发产品认证证书和认证标志，以证明某一产品符合相应标准和要求的活动。质量管理体系认证是指依据质量管理体系标准，由质量管理体系认证机构对质量管理体系实施合格评定，并通过颁发体系认证证书，以证明某一组织有能力按规定的要求提供产品的活动。质量管理体系认证亦称质量管理体系注册。

  • 第5题：

    单选题
    顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品或以前的消费经验进行比较，这体现了顾客满意的（　　）。[2007年真题]
    A

    主观性

    B

    层次性

    C

    相对性

    D

    阶段性


    正确答案： B
    解析： 顾客满意的基本特性包括:主观性、层次性、相对性、阶段性。顾客对产品的技术指标和成本等经济指标通常不熟悉，他们习惯于把购买的产品和同类其他产品，或和以前的消费经验进行比较，由此得到满意或不满意，体现了顾客满意的相对性。

  • 第6题：

    问答题
    试述审核证据、审核发现与审核结论三者的关系。

    正确答案： 审核组通过收集和验证与审核准则有关的信息获得审核证据，并依据审核准则对审核证据进行评价获得审核发现，在综合汇总分析所有审核发现的基础上，考虑此次审核目的而作出最终的审核结论。由此可见，审核准则是判断审核证据符合性的依据，审核证据是获得审核发现的基础，审核发现是作出审核结论的基础。
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    至今，我国已出台的产品质量担保责任规定有（　　）。
    A

    《中国名牌产品管理办法》

    B

    《电话机产品修理更换退货责任规定》

    C

    《家用视听产品修理更换退货责任规定》

    D

    《部分商品修理更换退货责任规定》

    E

    《产品质量法》


    正确答案： C,D
    解析： 至今，我国已出台的产品质量担保责任规定有:《部分商品修理更换退货责任规定》、《农业机械产品修理更换退货责任规定》、《移动电话机产品修理更换退货责任规定》、《电话机产品修理更换退货责任规定》、《微型计算机产品修理更换责任规定》、《家用视听产品修理更换退货责任规定》。

  • 第8题：

    多选题
    在质量管理体系运行和审核中，记录的作用是(　　)。
    A

    追溯已发生的事实

    B

    指导作业人员操作

    C

    作为审核的准则

    D

    为验证纠正、预防措施提供证据

    E

    为审核提供证据


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    化学检验是利用（）及一定的测试方法，对产品的化学组分及其含量所进行的测定。
    A

    定性分析

    B

    化学试剂

    C

    试验仪器

    D

    定量分析


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    实现量值溯源的主要技术手段是（）。
    A

    检定

    B

    检验

    C

    校正

    D

    校准


    正确答案： D,C
    解析： 选择AD。校准和检定是实现量值溯源的最主要的技术手段。

  • 第11题：

    单选题
    下列对质量手册和质量计划的理解，错误的是(　　)。
    A

    质量计划应与质量手册保持一致

    B

    编制质量手册的同时应编制质量计划

    C

    质量手册的内容应涉及产品实现全过程

    D

    质量计划可以引用质量手册的内容


    正确答案： C
    解析： 选择B。质量计划引用质量手册的部分内容或程序文件，故A、D是正确的。产品质量计划可以涉及产品实现的全过程，也可以只涉及其中一部分，质量手册必须包括产品实现的全过程，故C是正确的。质量计划应与质量手册保持一致，需要时，质量计划可引用质量手册的内容，故B是不正确的。

  • 第12题：

    多选题
    质量检验的主要功能的体现有（　　）。
    A

    鉴别质量是否符合规定要求

    B

    提高检验人员水平

    C

    把住不合格不放行的关口

    D

    根据质量状况分析改进质量

    E

    预防不合格品的产生


    正确答案： C,E
    解析： 质量检验的主要功能包括:鉴别功能、“把关”功能、预防功能和报告功能。A项属于鉴别功能；C项属于“把关”功能；D项属于报告功能；E项是质量检验的总体功能。

  • 第13题：

    单选题
    根据中国认证认可协会《质量管理体系审核员注册准则》（第2版），申请人应具有至少（）年技术或管理岗位的工作经验。
    A

    2

    B

    3

    C

    4

    D

    5


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第14题：

    多选题
    “要求”包括（　　）。
    A

    合同规定的要求

    B

    法律法规规定的要求

    C

    推荐采用的标准

    D

    关于生产汽车的强制性标准


    正确答案： A,B
    解析： 质量概念中的要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。“明示的”可以理解为是规定的要求；“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的；“必须履行的”是指法律法规要求的或有强制性标准要求的。

  • 第15题：

    多选题
    组织的质量管理体系文件包括（）
    A

    质量手册

    B

    标准要求形成文件的程序和记录

    C

    组织质量方针和质量目标

    D

    组织的有关行政管理文件


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第16题：

    单选题
    依据GB/T19011标准，以下关于审核报告的描述错误的是（）。
    A

    应该向审核委托方通报延误的理由

    B

    审核报告属于审核委托方所有

    C

    审核报告应经批准后分发

    D

    对于第三方审核，审核报告应该提交认可机构


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    单选题
    关于顾客满意，下列说法正确的是（　　）。
    A

    顾客感知质量等于认知质量，则顾客产生忠诚

    B

    顾客感知质量与认知质量相匹配，则顾客满意

    C

    顾客没有抱怨，则顾客满意

    D

    顾客感知质量大于认知质量，则顾客抱怨


    正确答案： A
    解析： 顾客满意是顾客通过对一个产品（或一项服务）的可感知效果（感知质量）与它的期望（认知质量）相比较后所形成的感觉状态。如果效果低于期望，期望得不到满意，则顾客不满意；如果可感知效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就满意；如果可感知效果超过期望，顾客就会高度满意，直至产生忠诚。

  • 第18题：

    问答题
    简述审核证据、审核发现与审核结论三者之间的关系，并举例说明。

    正确答案： 审核证据是获得审核发现的基础，审核发现是作出审核结论的基础。例如，在初次认证审核中，通过现场获得证据，对照审核准则（GB／T19001标准、组织的质量体系文件等），获得审核发现（如开具不符合报告），汇总所有的审核发现（符合审核准则和不符合审核准则的情况），考虑此次审核的目的。作出审核结论（是否推荐认证注册）。
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    GB/T19001-2015标准第7章涉及的资源包括（）
    A

    人员

    B

    组织的知识

    C

    监视和测量资源

    D

    以上都是


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    请说明如何依据GB／T9001—2008标准审核“产品的监视和测量”过程。

    正确答案： 1）到主控部门，请负责介绍产品监测和测量的相关程序和依据：抽取3—5种主要产品，查阅检验规程策划是否满足法规的要求，规定是否充分、合理。
    2）随机从主要产品中抽取近期3个月产品检验记录，是否符合检验规程，记录是否有授权人员签字信息。
    3）抽查检验员的资质和能力资料.确定是否胜任。
    4）到产品监测和测量现场，请监测人员介绍监铡要求，通过现场观察、查阅监测记录，是否按规程实施。
    5）现场使用的监视和测量设备是否满足要求，是否按规定校准或检定。
    6）现场查看产品的监视和测量状态标识是否清楚。
    7）抽取例外放行的3至5份检验记录，对未实施完监测例外放行的批准是否满足要求，关注其合法性：例外放行后的产品是否建立了可追溯性的方法。
    8）结合其他部门的审核，了解已交付产品的顾客反馈的质量信息，证实产品监测和测量的有效性。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列各项不属于对质量专业人员处理好同事关系的要求的是（　　）。
    A

    要注意对他人在工作中的贡献给予肯定

    B

    努力帮助所管理或指导的人员在专业上不断成长和提高

    C

    在发表公开言论时，要事先明确说明自己的身份及受委托的对象或被授予的权限

    D

    不进行不公平竞争，与所有的同行或有业务往来的人士发展友好关系，增进信任程度


    正确答案： D
    解析： C项属于质量专业人员处理好公共关系的内容。

  • 第22题：

    单选题
    微生物检验是用一定技术方法检查产品是否带有（　　），是否符合国家卫生安全法规、标准限制要求的检验。
    A

    无害微生物

    B

    有害微生物

    C

    微生物

    D

    各种微生物（群）


    正确答案： A
    解析： 微生物检验有两种类型:①微生物检验，是用一定技术方法检查产品是否带有有害微生物（群），是否符合国家卫生安全法规、标准限制要求的检验；②微生物试验，是利用已知的微生物（群）对产品的性质进行检验，根据所得的结果，对照有关国家标准，判断产品是否具有某种（些）质量特性。例如消毒剂的消毒效果试验、生物降解性能试验等。

  • 第23题：

    单选题
    质量检验所提供的客观证据是要证实(　　)。
    A

    检验人员经过检验基本技能培训满足要求

    B

    检测使用的量器具的精度符合规定要求

    C

    产品的质量特性满足规定要求   

    D

    生产作业人员的作业满足规定要求  


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    质量管理体系审核中一般不采用以下哪种方法收集信息？（）
    A

    面谈

    B

    查阅文件记录

    C

    抽取产品送认可的实验室检测

    D

    现场观察


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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