单选题金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，不予兑换的残缺、污损人民币，应（）。A 上缴中国人民银行B 金融机构留存C 上缴银监会D 退回原持有人

第1题：

第2题：

凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。

A正确

B错误

A
略

第3题：

不予兑换的残缺、污损人民币，应上缴人民银行。

正确答案:错误

第4题：

以下属于残缺污损人民币兑换程序的是（）

• A、向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果
• B、不予兑换的，不退还给持有人
• C、残缺、污损人民币持有人同意金融机构的认定结果的，对于兑换的残缺、污损人民币纸币，金融机构应当面将带有本行行名的“全额”或“半额”戳记加盖在票面上
• D、残缺、污损人民币持有人对金融机构的认定结果有异议的，经持有人要求，金融机构退回该残缺、污损人民币

正确答案:A,C,D

第5题：

金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，不予兑换的残缺、污损人民币，应（）。

• A、上缴中国人民银行
• B、金融机构留存
• C、退回原持有人

正确答案:C

第6题：

《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，对于不予兑换的残缺、污损人民币，不得退回原持有人。

正确答案:错误

第7题：

金融机构办理残缺、污损人民币兑换业务时，应向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果。不予兑换的残缺、污损人民币应（）。

• A、退回原持有人
• B、当场撕毁
• C、上交主管人员销毁
• D、柜员自行保管，集中销毁

正确答案:A

第8题：

特殊残缺、污损人民币兑换网点临柜人员办理特殊残缺、污损人民币兑换时，应按残损人民币兑换标准，经（）确认无误后，分券别按照全额、半额使用专用袋密封，填制《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》，加盖有关人员名章后向持有人办理兑换业务。

• A、经办
• B、复核
• C、业务主管

正确答案:B,C

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

银行业金融机构办理特殊残缺污损人民币兑换时，应该使用（）。

• A、特殊残损人民币兑换认定证明
• B、特殊残缺污损人民币兑换单
• C、特殊残损人民币鉴定书

正确答案:B

第15题：

银行业金融机构兑换由人民银行鉴定的特殊残缺、污损人民币时，应当收回持有人持有的（）。

• A、《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》。
• B、《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》
• C、《中国人民银行特殊残缺污损人民币兑换单》

正确答案:A

第16题：

金融机构直接办理特殊残缺、污损人民币兑换业务的操作程序下列说法正确的是（）

• A、按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》有关规定确定兑换标准
• B、经复核、业务主管确认无误后，分券别按全额、半额使用专用袋密封，填制《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》，加盖有关人员名章
• C、无偿为持有人办理特殊残缺、污损人民币兑换业务
• D、办理兑换的时候应该至少保证有两名以上业务人员在场

正确答案:A,B,C

第17题：

金融机构应在营业网点公示（）。

• A、无偿兑换残缺污损人民币、提供券别调剂的服务承诺及举报电话
• B、残缺污损人民币兑换办法
• C、不宜流通人民币挑剔标准
• D、“零钱、残缺污损人民币兑换窗口”牌匾

正确答案:A,B,C,D

第18题：

客户对兑换结果认可，经办人员分券别按全额、半额使用专用袋密封，填制《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》，加盖经办人员，并办理特殊残缺、污损人民币兑换业务。

正确答案:错误

第19题：

办理人民币存取款业务的金融机构须（）兑换残缺、污损的人民币，挑剔残缺、污损的人民币。

• A、有偿
• B、无偿
• C、拒绝
• D、视情况

正确答案:B

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：