多选题运营主管的基本职责是（）。A树立以客户为中心的理念B组织临柜业务有序、安全、高效运行C规范柜员操作行为D加强对临柜业务操作风险的控制

题目
多选题
运营主管的基本职责是（）。
A

树立以客户为中心的理念

B

组织临柜业务有序、安全、高效运行

C

规范柜员操作行为

D

加强对临柜业务操作风险的控制

相似考题

1.临柜业务和产品操作流程设计和制度制定遵循 “( )”的基本原则。A、风险可控B、简单易行C、操作高效D、流程完整

2.运营主管职能的充分、有效发挥，是营业机构业务（）的重要保证。A、规范运行B、安全运行C、防控临柜操作风险D、提升临柜业务服务水平

3.目前工商银行为缓解客户排队，设立（），即在以存取款等简单业务为主的网点，安排操作快，技能精的柜员临柜，通过高效的操作，实现简单业务的快速办理和客户的快进快出。A、弹性窗口B、单笔业务快速通道C、高低柜联动D、明星服务岗

4.柜员制的基本形式为( )A、后台柜员单人临柜 B、换人复核C、双人临柜 D、前台柜员单人临柜正确柜员制的基本形式为( )A、后台柜员单人临柜 B、换人复核C、双人临柜 D、前台柜员单人临柜

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  • 第1题：

    严禁（）保管、使用临柜业务印章。

    • A、柜员
    • B、运营主管
    • C、客户经理
    • D、营业机构负责人

    正确答案:C,D

  • 第2题：

    风险可控是指业务和产品临柜操作流程和制度应符合（）和劳动组织的基本要求，将临柜操作风险控制到可接受的水平。

    • A、内部控制
    • B、业务审批
    • C、临柜基本要素
    • D、公共流程

    正确答案:A

  • 第3题：

    临柜业务和产品操作流程设计和制度制定遵循的基本原则中，流程完整是指（）。

    • A、业务和产品临柜操作流程和制度应符合内部控制和劳动组织的基本要求，将临柜操作风险控制到可接受的水平
    • B、业务和产品临柜操作流程应当简洁顺畅，便于柜员操作
    • C、业务和产品临柜操作制度应涵盖业务的各个环节，避免遗漏，并根据业务发展实际适时调整
    • D、以上均不是

    正确答案:C

  • 第4题：

    临柜业务和产品操作流程设计和制度制定遵循的基本原则中，操作高效是指（）。

    • A、业务和产品临柜操作流程和制度应符合内部控制和劳动组织的基本要求，将临柜操作风险控制到可接受的水平
    • B、业务和产品临柜操作流程应当简洁顺畅，便于柜员操作
    • C、业务和产品临柜操作制度应涵盖业务的各个环节，避免遗漏，并根据业务发展实际适时调整
    • D、以上均不是

    正确答案:B

  • 第5题：

    临柜业务和产品操作流程设计和制度制定遵循的基本原则中，风险可控是指（）。

    • A、业务和产品临柜操作流程和制度应符合内部控制和劳动组织的基本要求，将临柜操作风险控制到可接受的水平
    • B、业务和产品临柜操作流程应当简洁顺畅，便于柜员操作
    • C、业务和产品临柜操作制度应涵盖业务的各个环节，避免遗漏，并根据业务发展实际适时调整
    • D、以上均不是

    正确答案:A

  • 第6题：

    运营主管的基本工作职责不包括（）。

    • A、按照业务制度要求，对临柜业务运行.柜员操作情况进行监督.管理，包括审核审批.授权。
    • B、划分柜员业务范围和操作权限。
    • C、配合大堂经理做好柜面营销服务。
    • D、配合相关部门检查，对各类检查发现的涉及临柜操作方面的问题组织整改。

    正确答案:C

  • 第7题：

    单选题
    下列对运营主管工作职责说法错误的是（）。
    A

    划分柜员业务范围和操作权限

    B

    组织核查临柜业务各类操作差错、事故和违规行为

    C

    对各类检查发现的涉及临柜操作方面的问题组织整改

    D

    组织力量完成网点营销任务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    严禁（）保管、使用临柜业务印章。
    A

    柜员

    B

    运营主管

    C

    客户经理

    D

    营业机构负责人


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    营业机构运营主管的岗位职责包括（）
    A

    正确划分柜员业务范围和操作权限，制定和落实柜员岗位责任制

    B

    组织核查临柜业务各类操作差错、事故和违规行为

    C

    配合相关部门的监管检查，对各类检查发现的涉及临柜操作方面的问题组织整改

    D

    对受派机构的内控管理状况做出判断和评价，并及时向委派行报告


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    临柜基本要素管理和操作要求，包括（）以及集中作业模式下的业务处理等，是制定具体业务和产品临柜操作规程的依据。
    A

    现金

    B

    重要空白凭证、有价单证

    C

    临柜业务印章

    D

    临柜业务手工登记簿


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    运营监管是对营业机构临柜业务及运营后台操作中心运行情况进行（）的尽职监督行为。
    A

    辅导

    B

    监督

    C

    检查

    D

    规范


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    柜员制的基本形式为前台柜员单人临柜，由前台柜员独立为客户提供授权范围内的柜面（）等服务。
    A

    业务操作

    B

    咨询、

    C

    查询

    D

    内部帐务


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    运营监管是对营业机构临柜业务及运营后台操作中心运行情况进行（）的尽职监督行为。

    • A、辅导
    • B、监督
    • C、检查
    • D、规范

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    加强运营基础管理，要按照打造一流商业银行的战略目标要求，以强化临柜操作风险控制为主线，以提升临柜业务效率、服务经营转型为目标，持续推进“三化三铁”创建工作，实现运营管理工作（）的目标。

    • A、效率
    • B、营销
    • C、质量
    • D、安全

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    下列对运营主管岗位职责说法错误的是（）。

    • A、划分柜员业务范围和操作权限
    • B、组织核查临柜业务各类操作差错、事故和违规行为
    • C、对各类检查发现的涉及临柜操作方面的问题组织整改
    • D、组织力量完成网点营销任务

    正确答案:D

  • 第16题：

    运营主管的基本职责是（）。

    • A、树立以客户为中心的理念
    • B、组织临柜业务有序、安全、高效运行
    • C、规范柜员操作行为
    • D、加强对临柜业务操作风险的控制

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    临柜基本要素管理和操作要求，包括（）以及集中作业模式下的业务处理等，是制定具体业务和产品临柜操作规程的依据。

    • A、现金
    • B、重要空白凭证、有价单证
    • C、临柜业务印章
    • D、临柜业务手工登记簿

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    单选题
    目前工商银行为缓解客户排队，设立（），即在以存取款等简单业务为主的网点，安排操作快，技能精的柜员临柜，通过高效的操作，实现简单业务的快速办理和客户的快进快出。
    A

    弹性窗口

    B

    单笔业务快速通道

    C

    高低柜联动

    D

    明星服务岗


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    加强运营基础管理，要按照打造一流商业银行的战略目标要求，以强化临柜操作风险控制为主线，以提升临柜业务效率、服务经营转型为目标，持续推进“三化三铁”创建工作，实现运营管理工作（）的目标。
    A

    效率

    B

    营销

    C

    质量

    D

    安全


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    运营主管职能的充分、有效发挥，是营业机构业务（）的重要保证。
    A

    规范运行

    B

    安全运行

    C

    防控临柜操作风险

    D

    提升临柜业务服务水平


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    临柜业务和产品操作流程设计和制度制定遵循（）的基本原则。
    A

    风险可控

    B

    操作高效

    C

    流程完整

    D

    以上均包括


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    运营主管的基本职责是（）。
    A

    树立以客户为中心的理念

    B

    组织临柜业务有序、安全、高效运行

    C

    规范柜员操作行为

    D

    加强对临柜业务操作风险的控制


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    风险可控是指业务和产品临柜操作流程和制度应符合（）和劳动组织的基本要求，将临柜操作风险控制到可接受的水平。
    A

    内部控制

    B

    业务审批

    C

    临柜基本要素

    D

    公共流程


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    临柜业务手工登记簿，仅指与营业机构业务运行、柜面操作、办理交接等业务处理有关，由（）等营业机构业务人员负责登记、管理的手工登记簿。
    A

    柜员

    B

    运营主管

    C

    理财经理

    D

    管库员


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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