问答题税务机关工作人员在工作中经常会与纳税人接触，在与纳税人沟通时，税务干部应注意什么？

题目
问答题
税务机关工作人员在工作中经常会与纳税人接触，在与纳税人沟通时，税务干部应注意什么？
相似考题

1.下列各项中，属于税务行政赔偿规定范围的是（ ）。A．税务机关或者其工作人员的职务违法行为对纳税人造成精神损害的B．税务机关或者其工作人员的非职务违法行为对纳税人造成财产损失的C．税务机关按地方政府规定履行职务代征政府收费造成纳税人利益损失的D．税务机关履行职务致使纳税人财产遭受损失，但纳税人也要承担相应责任的

2.纳税人对税务服务态度的投诉，一般包括( )。A、税务工作人员使用服务忌语B、税务工作人员对待纳税人态度恶劣C、税务机关工作人员言行举止违背文明礼仪服务D、税务工作人员没有掌握纳税人的心情

3.预约服务制度是指税务机关与纳税人约定在适当的工作时间办理涉税事项的制度。预约服务可以由（）发起，服务时间由（）约定。A、纳税人，税务机关B、税务机关，双方协商C、纳税人，双方协商D、纳税人或税务机关，双方协商

4.下列说法正确的是( )。A、纳税人同税务机关在纳税上发生争议，可以等争议结束后再缴纳税金B、纳税人同税务机关在纳税上发生争议，必须先缴纳税款才可以申请复议C、当税务机关行为给纳税人造成侵害时，纳税人可以要求税务人员直接赔偿D、当税务机关行为给纳税人造成侵害时，纳税人可以要求税务行政赔偿

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  • 第1题：

    随着传统媒体和新兴媒体的不断发展，税务机关与新闻媒体的沟通越来越必要。在与新闻媒体沟通时，税务干部应注意什么？


    正确答案:各级税务干部要培养和提高与新闻媒体沟通的能力，了解各种新闻媒体的性质、风格、特点等，把握正确的舆论导向，掌握适当的宣传方式和时机，注意规范的言语行为，尊重和平等地对待新闻记者和媒体，谨慎、冷静地对待新闻采访。

  • 第2题：

    对服务态度的投诉具体包括以下（）个方面。

    • A、税务机关工作人员使用服务忌语的
    • B、税务机关工作人员对待纳税人态度恶劣的
    • C、税务机关工作人员言行举止违背文明礼仪服务其他要求的
    • D、税务机关工作人员收受纳税人钱财的
    • E、税务机关工作人员未按规定实现回复、办理涉税事项的

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    根据《国家赔偿法》规定，下列情形中税务机关不承担赔偿责任的有（）

    • A、税务机关工作人员的行为与行使职权无关的个人行为
    • B、税务机关工作人员因过失违法行使职权的行为
    • C、因纳税人自己行为造成的损害
    • D、税务机关工作人员行使职权时与纳税人共同造成的损害

    正确答案:A,C

  • 第4题：

    在数据质量监控软件中，提示税务联系人所属税务机关与纳税人主管税务机关不一致，如果纳税人的主管税务机关不正确，应该在征管软件哪个模块中改变主管税务机关（）

    • A、在征管软件的“税务登记/纳税人管理/变更登记”中改变主管税务机关
    • B、在征管软件的“税务登记/纳税人管理/迁入迁出管理”中改变主管税务机关
    • C、在征管软件的“税务登记/纳税人管理/内部调整”中改变主管税务机关
    • D、在征管软件的“税务登记/纳税人管理/税务基本认定”中改变主管税务机关

    正确答案:B

  • 第5题：

    税务机关外部的沟通主要包括（）。

    • A、税务干部与上级税务机关的沟通
    • B、税务干部与党委政府及其职能部门的沟通
    • C、税务干部与纳税人的沟通
    • D、税务干部与新闻媒体的沟通
    • E、税务干部之间的沟通

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    税务机关工作人员在工作中经常会与纳税人接触，在与纳税人沟通时，税务干部应注意什么？


    正确答案:加强与纳税人的沟通，畅通税务机关与纳税人沟通交流的渠道，对于广大税务干部来说是其外部沟通的最主要的表现形式，它对于及时、全面、准确地宣传、贯彻党和国家的路线方针政策和税收法律法规，及时了解纳税人的合理需求，倾听纳税人的呼声和动态，确保税务机关决策科学化、合理化、民主化，具有十分重要的意义。因此，税务干部要具有‚民本意识‛，重视与纳税人的沟通，尊重和保障纳税人的正当权益，正确对待纳税人的意见和批评，自觉接受纳税人的监督，加强与纳税人的双向互动，全心全意为纳税人服务。

  • 第7题：

    操作“纳税人区内税务机关调整”后，如纳税人存在应征信息，迁入主管税务机关应注意哪些操作？


    正确答案: “纳税人区内税务机关调整”后，迁入主管税务机关（税务所所长岗）在CTAIS中按：征收监控—申报征收—征收—迁移欠税—欠税迁入模块进行欠税迁入。保存后，“欠税迁入情况表”正数将迁入到迁入税务机关。如不执行本模块操作，其欠税仍保留在迁出税务机关。

  • 第8题：

    财税库横向联网系统开通税务端发起的业务，需要（）

    • A、银行与税务机关签订双方协议
    • B、税务机关与纳税人签订对方协议
    • C、纳税人与银行签订双方协议
    • D、银行、税务机关、纳税人签订三方协议

    正确答案:D

  • 第9题：

    问答题
    随着传统媒体和新兴媒体的不断发展，税务机关与新闻媒体的沟通越来越必要。在与新闻媒体沟通时，税务干部应注意什么？

    正确答案： 各级税务干部要培养和提高与新闻媒体沟通的能力，了解各种新闻媒体的性质、风格、特点等，把握正确的舆论导向，掌握适当的宣传方式和时机，注意规范的言语行为，尊重和平等地对待新闻记者和媒体，谨慎、冷静地对待新闻采访。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    税务机关外部的沟通主要包括（）。
    A

    税务干部与上级税务机关的沟通

    B

    税务干部与党委政府及其职能部门的沟通

    C

    税务干部与纳税人的沟通

    D

    税务干部与新闻媒体的沟通

    E

    税务干部之间的沟通


    正确答案： D,C
    解析： 税务机关外部的沟通包括税务干部与纳税人的沟通、税务干部与新闻媒体的沟通、税务干部与党委政府及其职能部门的沟通。

  • 第11题：

    问答题
    操作“纳税人区内税务机关调整”后，如纳税人存在应征信息，迁入主管税务机关应注意哪些操作？

    正确答案： “纳税人区内税务机关调整”后，迁入主管税务机关（税务所所长岗）在CTAIS中按：征收监控—申报征收—征收—迁移欠税—欠税迁入模块进行欠税迁入。保存后，“欠税迁入情况表”正数将迁入到迁入税务机关。如不执行本模块操作，其欠税仍保留在迁出税务机关。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列各项中，纳税人可以直接申请行政诉讼的是（）。
    A

    纳税人与税务机关就征税范围发生争议

    B

    纳税人不服税务机关加收滞纳金的行为

    C

    纳税人与税务机关对所缴的税款发生争执

    D

    纳税人不服税务机关做出的行政处罚行为


    正确答案： D
    解析： 纳税人不服税务机关做出的行政处罚行为可以选择复议，也可以选择诉讼。其他上述事项必须先行复议，对复议结果不服的方能申请行政诉讼。

  • 第13题：

    在税务管理与服务中，税务机关外部沟通最主要的表现形式是（）。

    • A、税务干部与纳税人的沟通
    • B、税务干部与新闻媒体的沟通
    • C、税务干部与党委政府的沟通
    • D、税务干部与地方其他职能部门的沟通

    正确答案:A

  • 第14题：

    部队官兵在与地方工作人员进行沟通协调时，应注意什么？


    正确答案: 部队要尊重地方工作人员。在与地方工作人员接触中，要讲礼貌、谦虚谨慎、办事情重协商，提意见讲方法，处理问题要实事求是。

  • 第15题：

    下列项目不属于税务行政赔偿范围的是（）。

    • A、税务机关向当事人乱摊派
    • B、税务机关非法拘禁纳税人
    • C、税务机关工作人员工作时唆使他人殴打纳税人并造成身体伤害
    • D、税务机关工作人员因个人恩怨对他人造成伤害

    正确答案:D

  • 第16题：

    下列各项中，纳税人可以直接申请行政诉讼的是（）。

    • A、纳税人与税务机关就征税范围发生争议
    • B、纳税人不服税务机关加收滞纳金的行为
    • C、纳税人与税务机关对所缴的税款发生争执
    • D、纳税人不服税务机关做出的行政处罚行为

    正确答案:D

  • 第17题：

    税务干部与纳税人良好的沟通具有什么作用？


    正确答案: 作用：一是及时、全面、准确地宣传、贯彻党和国家的路线方阵政策和税收法律法规：二是及时了解纳税人的合理需求，倾听纳税人的呼声和动态，确保税务机关决策科学化、合理化、民主化。 应具备素质：税务干部要具有‚民本意识‛，重视与纳税人的沟通，尊重和保障纳税人的正当权益，正确对待纳税人的意见和批评，自觉接受纳税人的监督，加强与纳税人的双向互动，全心全意为纳税人服务。

  • 第18题：

    实施电子缴税后，税务机关应告知纳税人的注意事项主要有哪些？


    正确答案: 1、三方协议书中填写的所有项目内容必须真实准确，填写有误将导致缴税失败；
    2、纳税人要合理安排资金及申报时间，以免造成不必要的损失。纳税人要保证在扣缴税款时银行账户中有足够的资金缴纳税款，账户余额不足将导致扣缴税款失败。根据《中华人民共和国税收征收管理法》的规定，逾期申报、缴纳税款的，主管税务机关将予以加收滞纳金，处以罚款等处罚；
    3、纳税人实施电子缴税后，要及时查询税款的缴纳情况。纳税人要定期与银行进行对账，核查银行账户收支情况，发现异常情况及时与开户银行或税务机关联系解决；
    4、纳税人需变更主管税务机关或更改缴税账户必须重新签订三方协议。

  • 第19题：

    在CTAIS中的纳税人所属税务部门是指（）。

    • A、纳税人办理税务登记时划归为某一税务机关下属的税务部门
    • B、纳税人的税款是由某一税务机关的部门征收的
    • C、纳税人直接办理纳税人申报纳税等税收业务的单位
    • D、纳税人进行税务登记的税务机关

    正确答案:D

  • 第20题：

    问答题
    税务干部与纳税人良好的沟通具有什么作用？

    正确答案： 作用：一是及时、全面、准确地宣传、贯彻党和国家的路线方阵政策和税收法律法规：二是及时了解纳税人的合理需求，倾听纳税人的呼声和动态，确保税务机关决策科学化、合理化、民主化。 应具备素质：税务干部要具有‚民本意识‛，重视与纳税人的沟通，尊重和保障纳税人的正当权益，正确对待纳税人的意见和批评，自觉接受纳税人的监督，加强与纳税人的双向互动，全心全意为纳税人服务。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    根据《国家赔偿法》的规定，下列情形中税务机关应承担赔偿责任的有（）
    A

    税务机关工作人员与纳税人共同造成的损害

    B

    税务机关工作人员的过失行为

    C

    因纳税人自己行为造成的损害

    D

    税务机关工作人员的行为是与行使职权无关的个人行为


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    税务机关工作人员在工作中经常会与纳税人接触，在与纳税人沟通时，税务干部应注意什么？

    正确答案： 加强与纳税人的沟通，畅通税务机关与纳税人沟通交流的渠道，对于广大税务干部来说是其外部沟通的最主要的表现形式，它对于及时、全面、准确地宣传、贯彻党和国家的路线方针政策和税收法律法规，及时了解纳税人的合理需求，倾听纳税人的呼声和动态，确保税务机关决策科学化、合理化、民主化，具有十分重要的意义。因此，税务干部要具有‚民本意识‛，重视与纳税人的沟通，尊重和保障纳税人的正当权益，正确对待纳税人的意见和批评，自觉接受纳税人的监督，加强与纳税人的双向互动，全心全意为纳税人服务。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在税务管理与服务中，税务机关外部沟通最主要的表现形式是（）。
    A

    税务干部与纳税人的沟通

    B

    税务干部与新闻媒体的沟通

    C

    税务干部与党委政府的沟通

    D

    税务干部与地方其他职能部门的沟通


    正确答案： A
    解析： 加强与纳税人的沟通，畅通税务机关与纳税人沟通交流的渠道，对于广大税务干部来说是其外部沟通的最主要的表现形式。

  • 第24题：

    多选题
    根据《国家赔偿法》规定，下列情形中税务机关不承担赔偿责任的有（）。
    A

    税务机关工作人员的行为是与行使职权无关的个人行为

    B

    税务机关工作人员的过失行为

    C

    因纳税人自己行为造成的损害

    D

    税务机关工作人员与纳税人共同造成的损害


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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