单选题金融机构维护客户资源并提高自身经营收益的主要手段是（　　）。A 具有优秀的内部运营能力B 利用场内金融工具对冲风险C 设计比较复杂的产品D 直接接触客户并为客户提供合适的金融服务

题目
单选题
金融机构维护客户资源并提高自身经营收益的主要手段是（　　）。
A

具有优秀的内部运营能力

B

利用场内金融工具对冲风险

C

设计比较复杂的产品

D

直接接触客户并为客户提供合适的金融服务

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1.“承担有稳定经营性收入的公益性项目融资任务并主要依靠自身收益偿还债务”,是指融资平台公司因承担公益性项目融资任务举措,且偿债资金60%以上(含60%)来源于公司自身收益。()此题为判断题(对，错)。

2.______的主要目的是提高企业已有客户的忠诚度，发掘潜在的客户资源，提高客户服务质量。A.CRM B.OA C.DSS D.SCM

3. 监管者维护市场信心，主要是运用以下（ ）手段实现的。A.通过实施审慎有效的监管，及时预警、控制和处置风险，有效防范金融系统性风险 B.通过信息披露，提高银行业金融机构经营的透明度 C.通过保护存款人利益。增强社会公众对银行监管机构的信任 D.通过处罚违法违规经营行为，减少银行犯罪 E.维护正常的金融秩序和公平的竞争环境

4._____的主要目的是提高企业已有客户的忠诚度，发掘潜在的客户资源，提高客户服务质量。 A.CRM B.OA] C.DSS D.SCM

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  • 第1题：

    下列不属于银行业监管者维护市场信心手段的是（ ）。

    A.通过处罚违法违规经营行为，减少银行犯罪，维护正常的金融秩序和公平的竞争环境
    B.通过实施审慎有效的监管，及时预警、控制和处置风险，有效防范金融系统性风险
    C.通过窗口指导，控制银行业不良贷款暴露的规模和节奏，维护银行股东的信心
    D.通过信息披露，提高银行业金融机构经营的透明度

    答案：C
    解析：
    监管者维护市场信心，主要是运用以下手段实现的：①通过实施审慎有效的监管，及时预警、控制和处置风险，有效防范金融系统性风险；②通过信息披露，提高银行业金融机构经营的透明度，增强社会公众对银行体系的信心，防止出现挤提；③通过保护存款人利益，增强社会公众对银行监管机构的信任和对银行体系的信心，维护银行业的安全和稳定；④通过处罚违法违规经营行为，减少银行犯罪，维护正常的金融秩序和公平的竞争环境。

  • 第2题：

    金融机构信息披露中经营业绩不包括（ ）。

    A.资本收益率
    B.资产收益率
    C.信贷质量和收益的情况
    D.主要收支项目

    答案：C
    解析：
    经营业绩，包括资本收益率、资产收益率、主要收支项目、净利差及影响收益的主要因素等。

  • 第3题：

    某些金融机构为了给其客户提供一揽子像融资、风险管理等多层次的服务的金融服务而设计的产品会比较复杂。如果不能提供这些服务，那么将有可能失去客户，同时也不利于提高自身的经营收益。（）



    答案：对
    解析：
    某些金融机构为了给其客户提供一揽子金融服务而设计的产品会比较复杂，包含融资、风险管理等多层次的服务。如果不能提供这些服务，那么将有可能失去客户，同时也不利于提高自身的经营收益。

  • 第4题：

    采取并坚持（）生活方式，能够维护和促进自身健康、提高生活质量。

    • A、健康的
    • B、随意的
    • C、享乐的

    正确答案:A

  • 第5题：

    健康促进是人类维护自身健康的（）

    • A、战略
    • B、手段
    • C、政策
    • D、资源
    • E、技术

    正确答案:A

  • 第6题：

    联网上网服务营业场所经营单位承担的责任应该包括（）

    • A、维护场所安全的责任
    • B、维护国家安全的责任
    • C、维护社会秩序的责任
    • D、提高自身素质、加强行业自律、宣讲文明上网

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    金融监管的最基本出发点是（）。

    • A、维护国家利益
    • B、维护社会公众利益
    • C、维护金融机构利益
    • D、控制金融机构经营规模

    正确答案:B

  • 第8题：

    礼仪的功能概括说来，包括（）三个方面。

    • A、提高自身修养、协调人际关系和维护社会安定
    • B、提高自身能力、协调人关系和维护社会安定
    • C、提高自身修养、协调人际关系和维护社会秩序
    • D、提高自身能力、协调人关系和维护社会秩序

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    金融监管的最基本出发点是（）
    A

    维护国家利益

    B

    维护社会公众利益

    C

    维护金融机构利益

    D

    控制金融机构经营规模


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    贷款新规对贷款合同管理提出了以（）原则为核心要义的监管要求，旨在引导和推动我国银行业金融机构加快建立健全贷款合同管理体制，切实维护自身权益。
    A

    风险收益匹配

    B

    协议承诺

    C

    审慎经营

    D

    依法合规


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    对帐外经营的检查，其目的包括（）
    A

    规定银行业金融机构的经营行为

    B

    维护币值稳定

    C

    健全内部控制制度

    D

    提高经营管理水平


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    《银行业金融机构从业人员职业操守指引》中规定，银行业金融机构从业人员应遵循公平竞争，恪守“客户资源”原则。自觉抵制哪些不正当竞争手段？

    正确答案： 低价倾销、虚假宣传、贬低同业等不正当竞争手段
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    维护客户资源并提高自身经营收益的主要手段是能够直接接触客户并为客户提供合适的金融服务。（）



    答案：对
    解析：
    能够直接接触客户并为客户提供合适的金融服务，是维护客户资源并提高自身经营收益的主要手段。

  • 第14题：

    某些金融机构为了给其客户提供一揽子像融资、风险管理等多层次的服务的金融服务而设计的产品会比较复杂。如果不能提供这些服务，那么将有可能失去客户，同时也利于提高自身的经营收益。（）



    答案：错
    解析：
    某些金融机构为了给其客户提供一揽子金融服务而设计的产品会比较复杂，包含融资、风险管理等多层次的服务。如果不能提供这些服务，那么将有可能失去客户，同时也不利于提高自身的经营收益。

  • 第15题：

    金融机构维护客户资源并提高自身经营收益的主要手段是（ ）。

    A、具有优秀的内部运营能力
    B、利用场内金融工具对冲风险
    C、设计比较复杂的产品
    D、直接接触客户并为客户提供合适的金融服务

    答案：D
    解析：
    对于这些金融机构而言。客户也是一种资源，是金融机构竟争力的体现，能够直接接触客户并为客户提供合适的金融服务。是维护客户资源并提高自身经营收益的主要手段。

  • 第16题：

    索证是法律的要求，也是食品生产经营者采购食品时维护自身利益的手段。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    航空货运代理企业增加收益的重要经营手段是（）

    • A、提高运价
    • B、减少办公开支
    • C、开展集中托运业务
    • D、虚增货物重量

    正确答案:C

  • 第18题：

    当劳动者的权益受到侵犯时，劳动者（）

    • A、应当增强权利意识和法律意识
    • B、必须采用合法手段，通过法定程序来维护自身权益
    • C、只能通过向法院起诉来维护自身的权益
    • D、可运用一切手段维护自身的权益

    正确答案:B

  • 第19题：

    提高（）是实现职业道德维护公德的手段。


    正确答案:专业技能

  • 第20题：

    贷款新规对贷款合同管理提出了以（）原则为核心要义的监管要求，旨在引导和推动我国银行业金融机构加快建立健全贷款合同管理体制，切实维护自身权益。

    • A、风险收益匹配
    • B、协议承诺
    • C、审慎经营
    • D、依法合规

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    航空货运代理企业增加收益的重要经营手段是（）
    A

    提高运价

    B

    减少办公开支

    C

    开展集中托运业务

    D

    虚增货物重量


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    礼仪的功能概括说来，包括（）三个方面。
    A

    提高自身修养、协调人际关系和维护社会安定

    B

    提高自身能力、协调人关系和维护社会安定

    C

    提高自身修养、协调人际关系和维护社会秩序

    D

    提高自身能力、协调人关系和维护社会秩序


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    金融机构应当审慎经营，采取严格的内控措施和科学的技术监控手段，严格区分机构自身资产与客户资产，不得挪用、占用客户资金。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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