单选题为游客提供时间表和导游图的目的是什么？A 宣传大型活动B 游客能自由规划游玩路线C 提醒游客地形和营业时间D 游客能玩遍欢乐谷所有项目

题目
单选题
为游客提供时间表和导游图的目的是什么？
A

宣传大型活动

B

游客能自由规划游玩路线

C

提醒游客地形和营业时间

D

游客能玩遍欢乐谷所有项目

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1.下列关于导游人员为防止游客走失的说法中，不属于在游客自由活动时应提醒的内容是（ ）。A.提醒游客不要走得太远 B.提醒游客不要回饭店太晚 C.提醒游客不要走散 D.提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方

2.在参观游览或自由活动中，时常出现游客走失的情况，其原因主要有（ )。A.导游人员没有向游客讲清车号和停车位置 B.导游人员没有向游客讲明景点的游览项目 C.游客在游览中滞留时间过长而脱离团队 D.自由活动时游客没记清饭店地址和返回路线 E.外出购物时游客没记清饭店地址和返回路线

3.在游玩开始时，应对游客进行（）讲解和（）说明，具体指导游客正确使用游乐设施，确保游客掌握游客活动的安全要领。

4.在参观游览或自由活动中，时常出现游客走失的情况，其原因主要有()。A:导游人员没有向游客讲清车号和停车位置 B:导游人员没有向游客讲明景点的游览项目 C:游客在游览中滞留时间过长而脱离团队 D:自由活动时游客没记清饭店地址和返回路线 E:外出购物时游客没记清饭店地址和返回路线

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  • 第1题：

    在游玩过程中，应密切注视游客的（），适时提醒游客注意安全事项，排除安全隐患。


    正确答案:安全状态

  • 第2题：

    以下预防和处理游客晕车问题，错误的做法是（）。

    • A、提醒游客坐车前一定要吃得很饱
    • B、提醒游客坐车前不要吃得太油腻
    • C、建议游客将腰带束紧
    • D、建议游客坐在大巴前排靠窗的位置

    正确答案:A

  • 第3题：

    以下火灾事故预防措施中不正确的是（）。

    • A、提醒游客不要躺在床上抽烟
    • B、熟悉饭店的安全出口和转移路线
    • C、不干涉游客携带物品的自由
    • D、牢记火警电话，掌握游客房间号码

    正确答案:C

  • 第4题：

    游客在参观游览中走失的主要原因是（）。

    • A、导游员未做必要的提醒和交代
    • B、导游员的讲解不能调动游客兴趣和参与
    • C、游客自行走散
    • D、游客忘记相关提示和路线

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    单选题
    游客因自身原因走失，找到游客后，导游员应对该游客（）。
    A

    道歉

    B

    安慰和提醒

    C

    责备

    D

    训斥


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    多选题
    为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散，导游员应（）。
    A

    熟悉饭店楼层安全出口的位置

    B

    熟悉饭店楼层电梯间的位置

    C

    提醒游客阅读客房内的安全避险线路示意图

    D

    提醒游客阅读客房内的服务指南

    E

    掌握领队和全体游客的房间号码


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    游客在参观游览中走失的主要原因是（）。
    A

    导游员未做必要的提醒和交代

    B

    导游员的讲解不能调动游客兴趣和参与

    C

    游客自行走散

    D

    游客忘记相关提示和路线


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    为保证火灾时游客能尽快疏散，导游员应（　　）。
    A

    熟悉饭店的安全出口和通道

    B

    掌握领队和本团游客的房间号

    C

    掌握引导游客自救的正确方法

    D

    提醒游客不携带易燃易爆物品


    正确答案： D,A
    解析：
    为了保证游客在火灾发生时能够尽快疏散，导游员应：①熟悉饭店楼层的太平门、安全出口、安全楼梯的位置及安全转移的路线，并向游客介绍。②导游员应牢记火警电话，掌握领队全陪和本团游客所住楼层房间号。

  • 第9题：

    单选题
    以下火灾事故预防措施中不正确的是（）。
    A

    提醒游客不要躺在床上抽烟

    B

    熟悉饭店的安全出口和转移路线

    C

    不干涉游客携带物品的自由

    D

    牢记火警电话，掌握游客房间号码


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    为避免游客走失，导游人员应（）。
    A

    做好提醒工作

    B

    经常清点人数

    C

    减少自由活动

    D

    做好行程预报

    E

    时刻和游客在一起


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    为了避免游客丢失证件，导游要多做提醒工作，但说话场合不正确的是（　　）。
    A

    下车时，要提醒游客不要把贵重物品放车上

    B

    离开饭店时，要提醒游客携带好贵重物品并妥善保管

    C

    购物时，要提醒游客保管好贵重物品和钱包、提包

    D

    参观游览时，要提醒游客带好随身物品与提包


    正确答案： D
    解析：
    旅游者证件、行李、钱物遗失的预防措施：①多做提醒工作，导游人员要不厌其烦地反复提醒旅游者保管好自己的旅行证件和财物，这是预防丢失或被窃的有效办法；②入住饭店时，导游人员要提醒旅游者将其贵重物品、证件存放在饭店前台保险柜内，离开饭店时提醒其取出；出入房间时，将房门锁好；③到达景点下车时，提醒旅游者带好自己的物品，不要将贵重物品放在车上，同时提醒司机关好车窗、车门，离开车时锁好车门。参观游览中，导游人员一方面要注意观察周围的环境，另一方面要时时关照旅游者保管好自己的财物，尤其是在拥挤的景点、场所游览和购物时；④餐毕离开餐厅（馆）时，提醒旅游者带好随身物品；⑤离店赴下一站时，提醒旅游者检查自己的证件和物品，不要遗忘在饭店里；⑥到机场或车站下车时，提醒旅游者带好自己的随身物品。旅游者下车后，导游人员或司机要检查车厢，以防旅游者遗落物品；⑦导游人员不要为旅游团代管证件。工作中需要旅游者证件时，应由领队收取后当面点清，并检查证件中是否夹有其他物品，用毕后当面点清归还，不代为保管；⑧做好每次行李交接工作，对行李员要严格按照行李清点、交接、签字的程序进行交接。

  • 第12题：

    单选题
    以下预防和处理游客晕车问题，错误的做法是（）。
    A

    提醒游客坐车前一定要吃得很饱

    B

    提醒游客坐车前不要吃得太油腻

    C

    建议游客将腰带束紧

    D

    建议游客坐在大巴前排靠窗的位置


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    游客因自身原因走失，找到游客后，导游员应对该游客（）。

    • A、道歉
    • B、安慰和提醒
    • C、责备
    • D、训斥

    正确答案:B

  • 第14题：

    全陪在末站服务时，应做到（）。

    • A、提醒游客保管好自己的物品和证件
    • B、征求游客的意见和建议
    • C、致欢送词
    • D、协助游客清点行李，以防遗失
    • E、请游客填写《游客意见表》

    正确答案:A,B,C,E

  • 第15题：

    下列选项中，（）不属于导游人员为防止游客走失、在游客自由活动是提醒游客的内容。

    • A、提醒游客不要走得太远
    • B、提醒游客不要回饭店太晚
    • C、提醒游客不要走散
    • D、提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方

    正确答案:C

  • 第16题：

    多选题
    在景区如果旅游者因自己没有记清地址和游览路线而走失，找到游客后导游可以（　　）。
    A

    主动向游客赔礼道歉

    B

    提醒游客以后注意

    C

    讲清利害关系

    D

    责令游客反省错误

    E

    耐心安慰游客


    正确答案： B,C
    解析：
    找到走失的旅游者后，导游人员要做好善后工作，分析走失的原因。如属导游人员的责任，导游人员应向旅游者赔礼道歉；如果责任在走失者，导游人员也不应指责或训斥对方，而应对其进行安慰，讲清利害关系，提醒以后注意。

  • 第17题：

    单选题
    零包价旅游是指（　　）。
    A

    游客不需付任何费用

    B

    游客不购物的旅游

    C

    游客只交纳所有交通费

    D

    游客必须随团前往和离开旅游目的地


    正确答案： C
    解析：
    零包价旅游是一种独特的旅游活动形式，多见于旅游发达国家。参加这种旅游的旅游者必须随团前往和离开旅游目的地，而在旅游目的地的全部活动均由旅游者自行安排。参加这种零包价旅游的旅游者可以享受团体机票的价格优惠，并可由旅行社统一代办旅游签证。

  • 第18题：

    多选题
    为了防止游客走失，导游人员应（）。
    A

    做好预防工作

    B

    经常清点人数

    C

    做好提醒工作

    D

    高超的讲解吸引游客

    E

    阻止游客任何自由活动


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    在西藏旅游期间，游客发生高原反应时，导游应该向游客提供帮助，正确的做法是（）。
    A

    让游客适量吸烟、饮酒

    B

    提醒游客增加洗澡次数

    C

    提醒游客不断少量喝水

    D

    给游客提供抗高原反应药


    正确答案： C
    解析：

  • 第20题：

    多选题
    全陪在末站服务时，应做到（）。
    A

    提醒游客保管好自己的物品和证件

    B

    征求游客的意见和建议

    C

    致欢送词

    D

    协助游客清点行李，以防遗失

    E

    请游客填写《游客意见表》


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    为了预防游客中暑，导游可采取的措施有（）。
    A

    提醒游客适当补充盐分和水分

    B

    提醒游客预先做好防护工作

    C

    为游客备好防治中暑药物

    D

    提醒游客尽量避免在太阳下长时间暴晒

    E

    提醒游客补充高蛋白食物


    正确答案： D,E
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    为了使交谈能顺利地进行，并达到联络感情、宣传自己、了解游客的目的，导游人员需要做到（　　）。
    A

    熟悉游客姓名

    B

    问候游客近况

    C

    倾听对方谈话

    D

    表达自己意见

    E

    留下良好印象


    正确答案： E,D
    解析：
    为了使交谈能顺利地进行，并达到联络感情、宣传自己、了解游客的目的，导游人员需要做到：①熟悉游客姓名，导游人员在同游客交谈之前，若记住了游客的姓名，并使用正确的称呼，游客会产生一种受尊重的感觉，从而为融洽的交谈打下良好的基础；②倾听对方谈话，认真倾听对方谈话不仅能获得信息，而且对游客来说也是一种尊重的表示；③表达自己意见，导游人员在谈自己的意见和看法时，要沉着、冷静、自信、大方、自然，不要时时看表，不要做一些不雅观的小动作；④留下良好印象，在同游客交谈的过程中，导游人员应该给游客留下一个好的印象，这不仅是联络感情的需要，而且更重要的是有助于今后更好地开展工作。

  • 第23题：

    单选题
    下列选项中，（）不属于导游人员为防止游客走失、在游客自由活动是提醒游客的内容。
    A

    提醒游客不要走得太远

    B

    提醒游客不要回饭店太晚

    C

    提醒游客不要走散

    D

    提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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