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  • 第1题:

    以下哪种情况可以申请办理《报到证》改派?()

    • A、已就业超过一年
    • B、毕业离校超过两年
    • C、毕业离校一年内,但已经办理过两次改派手续
    • D、已办理转正定级手续

    正确答案:C

  • 第2题:

    首个接到调度的查勘员,因不可抗力因素不能到达第一现场或调度错误等原因需要改派,应该()分钟内通知电话中心并详细说明申请改派理由,然后致电客户指引处理事故,并告知会有其他同事再次联系客户。


    正确答案:3

  • 第3题:

    关于实施环节的“任务调整”下列表述正确的是()

    • A、可以进行任务调整的案件一定是已经做过"任务确认"的案件
    • B、任务调整只能由当初分配该任务的人员完成
    • C、可以将任务调整给全局任何一个人员
    • D、任务调整不可以修改检查完成日期

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    关于违约与改派正确的说法是哪些?()

    • A、改派手续很简单随时可以办
    • B、万不得已也可以违约
    • C、违约须受罚
    • D、尽量不违约

    正确答案:B,C,D

  • 第5题:

    派修可以分为:正常派修、自测自检派修()的功能。

    • A、自检派修
    • B、催派
    • C、改派
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第6题:

    已经确认的任务可以由电话中心进行改派。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    调度派工待确认的任务发起方是()

    • A、 保户
    • B、 电话中心
    • C、 车险理赔系统
    • D、 后援

    正确答案:B,C

  • 第8题:

    单选题
    信用管理人员可以通过()来确认货物或发票是否已经转移。
    A

    付款函

    B

    收货和发票确认函

    C

    收款函

    D

    电话


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    以下哪种情况可以申请办理《报到证》改派?()
    A

    已就业超过一年

    B

    毕业离校超过两年

    C

    毕业离校一年内,但已经办理过两次改派手续

    D

    已办理转正定级手续


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    告警监控派单流程包括()
    A

    发现告警

    B

    确认告警有效性

    C

    确认告警是否需要派单及是否已派单

    D

    重大故障电话通知专业负责人


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    若发生()情况,则系统会向开户机构推送信息确认待办任务,由开户机构管户客户经理对账户联系人信息和支付信息进行核实。
    A

    客户联系电话缺失

    B

    中心电话未接通

    C

    客户不确认交易

    D

    中心确认电话号码错误

    E

    中心拨打客户电话有误


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    首个接到调度的查勘员,因不可抗力因素不能到达第一现场或调度错误等原因需要改派,应该()分钟内通知电话中心并详细说明申请改派理由,然后致电客户指引处理事故,并告知会有其他同事再次联系客户。

    正确答案: 3
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    管理人员可以将()这两种状态的任务进行改派。

    • A、已收,未完成
    • B、已发,待收
    • C、已完成
    • D、退回

    正确答案:B,D

  • 第14题:

    毕业后办理改派的情况有哪些及改派流程?


    正确答案: (一)毕业后两年内在本市范围内跨县(市、区)调整就业去向的,由本市毕业生就业主管部门办理调整手续;跨市调整就业去向的,由两市毕业生就业主管部门办理调整手续。
    (二)毕业后两年内跨省(自治区、直辖市)调整就业去向,从市县调整到省级、中直单位,或从省级、中直单位调整到市县的毕业生,到浙江省高校毕业生就业指导服务中心办理调整手续。

  • 第15题:

    在税费检查中,对执行任务进行调整时,那种任务可以调整?()

    • A、未分配任务
    • B、已分配未确认任务
    • C、已确认任务

    正确答案:B

  • 第16题:

    只有原来的派修信息中的“派修中心”为()的申告才能被改派。

    • A、外线
    • B、测量室
    • C、机房
    • D、以上都不是

    正确答案:B

  • 第17题:

    告警监控派单流程包括()

    • A、发现告警
    • B、确认告警有效性
    • C、确认告警是否需要派单及是否已派单
    • D、重大故障电话通知专业负责人

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    查勘定损员可以将派工任务随意退回电话中心。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    若发生()情况,则系统会向开户机构推送信息确认待办任务,由开户机构管户客户经理对账户联系人信息和支付信息进行核实。

    • A、客户联系电话缺失
    • B、中心电话未接通
    • C、客户不确认交易
    • D、中心确认电话号码错误
    • E、中心拨打客户电话有误

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    判断题
    查勘定损员可以将派工任务随意退回电话中心。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    “调度注销”、“改派”是当调度出的查勘或定损任务在被接收的情况下,调度可以进行调度注销或改派。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    调度派工待确认的任务发起方是()
    A

    保户

    B

    电话中心

    C

    车险理赔系统

    D

    后援


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    已经确认的任务可以由电话中心进行改派。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    关于违约与改派正确的说法是哪些?()
    A

    改派手续很简单随时可以办

    B

    万不得已也可以违约

    C

    违约须受罚

    D

    尽量不违约


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析