单选题VIP服务本来是个好东西，大企业作为市场竞争的主体，实行差别化服务，无可厚非。但近年来，一些企业纷纷进军医院、机场、车站等公共场所，掏些赞助费，设立所谓“贵宾厅”，霸占公共资源，不仅带来浪费，更造成公共资源分配的不公。这段文字主要强调的是（　　）。A 公共资源不该过度VIPB VIP服务导致了公共资源的不公平分配C 一些企业搬进医院、机场、车站办公D 实行差别化服务是VIP服务的优势所在

题目
单选题
VIP服务本来是个好东西，大企业作为市场竞争的主体，实行差别化服务，无可厚非。但近年来，一些企业纷纷进军医院、机场、车站等公共场所，掏些赞助费，设立所谓“贵宾厅”，霸占公共资源，不仅带来浪费，更造成公共资源分配的不公。这段文字主要强调的是（　　）。
A

公共资源不该过度VIP

B

VIP服务导致了公共资源的不公平分配

C

一些企业搬进医院、机场、车站办公

D

实行差别化服务是VIP服务的优势所在

相似考题

1.差别化战略是指服务企业把产业中的一个或一组细分市场作为企业业务的目标,依托企业资源与局部竞争领域的良好适应性创造企业的竞争优势。()此题为判断题(对，错)。

2.作为客户服务重要组成部分的_成为企业实施差别化战略的重要方式和途径。()A信息化管理B标准化管理C绩效评价D物流服务

3.医院的特殊地位包括( )A.医院是卫生服务系统的主体B.医院是一个复杂劳动组合的系统C.医院服务与病人的直接关系D.医院的补偿机制不同于企业

4.VIP服务本来是个好东西,大企业作为市场竞争的主体,实行差别化服务,无可厚非。但近年来,一ＶＩＰ服务本来是个好东西，大企业作为市场竞争的主体，实行差别化服务，无可厚非。但近年来，一些企业纷纷进军医院、机场、车站等公共场所，掏些赞助费，设立所谓“贵宾厅”，霸占公共资源，不仅带来浪费，更造成公共资源分配的不公。 这段文字意在说明（ ）。Ａ．公共资源不该过度ＶＩＰＢ．ＶＩＰ服务导致了资源的不公平分配Ｃ．一些企业搬进医院、机场、车站办公Ｄ．实行差别化服务是ＶＩＰ服务的优势所在

参考答案和解析
正确答案： B
解析：
A项正确，大企业实行差别化待遇无可厚非，但利用公共资源进行VIP服务就造成分配的不公。B项错误，VIP服务与公共资源的不公平分配没有直接关系，只是VIP用在公共资源上时才会导致不公。C项错误，企业通过赞助费占用公共资源而不是搬进公共场所办公。D项错误，实行差别化待遇是VIP服务的典型特征而不是优势，而且文中没有涉及。
更多“VIP服务本来是个好东西，大企业作为市场竞争的主体，实行差别化服务，无可厚非。但近年来，一些企业纷纷进军医院、机场、车站”相关问题

  • 第1题：

    VIP客户可得到移动贵宾厅服务，钻卡可得到的免费服务次数是机场（省内外）、高铁（省内）、火车站（省内）贵宾厅共计（）次免费服务。

    • A、（24次）
    • B、（16次）
    • C、（12次）

    正确答案:C

  • 第2题：

    货运企业必须对不同客户实行（　）服务，以确保资源的有效运用。

    • A、差别化
    • B、定制式
    • C、不同
    • D、按地区级差

    正确答案:A

  • 第3题：

    （）不属于全球通VIP服务包内容。

    • A、营业厅全球通贵宾服务
    • B、大客户经理一对一服务
    • C、车友俱乐部
    • D、VIP高尔夫俱乐部
    • E、机场VIP贵宾室服务

    正确答案:A

  • 第4题：

    以下哪些服务是体现移动公司对全球通VIP客户亲情服务，尊崇倍至的（）

    • A、机场服务
    • B、全球通专属SIM卡
    • C、火车站侯车厅
    • D、健康服务
    • E、会所服务
    • F、商旅服务

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第5题：

    跨区机场VIP服务面向哪些客户开放？


    正确答案: 全国范围内的全球通VIP钻石卡、金卡客户开放。

  • 第6题：

    全球通银卡客户可享受的VIP服务有（）。

    • A、跨省机场VIP俱乐部服务
    • B、《世纪虹》大客户服务专刊赠送
    • C、免押金提供美、日、韩三国租机服务
    • D、跨省SIM异地补卡服务

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    制造企业和流通企业是物流服务的需求主体，制造企业是物流运营管理的主体，但流通企业不是物流运营管理的主体。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    运输企业实行差别化服务指的是（）。

    • A、统一价格
    • B、尽可能采用低价运输
    • C、不同客户不同服务水平
    • D、不同客户相同服务水平

    正确答案:C

  • 第9题：

    从2005年起，兴业银行着手打造VIP客户的增值服务平台，陆续推出了（）等VIP客户专属服务

    • A、机场贵宾服务
    • B、赠书活动
    • C、时尚高尔夫
    • D、健康医疗增值服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    单选题
    货运企业必须对不同客户实行（）服务，以确保资源的有效运用。
    A

    差别化

    B

    定制式

    C

    不同

    D

    等级制


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    所有短信非实物类礼品（包括观影服务、爱奇艺黄金VIP会员、优酷VIP会员、腾讯VIP会员、机场/火车站专车接送服务、大湾区用车）一旦兑换，无法取消
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    VIP服务本来是个好东西，大企业作为市场竞争的主体，实行差别化服务，无可厚非。但近年来，一些企业纷纷进军医院、机场、车站等公共场所，掏些赞助费，设立所谓“贵宾厅”，霸占公共资源，不仅带来浪费，更造成公共资源分配的不公。这段文字主要强调的是（　　）。
    A

    公共资源不该过度VIP

    B

    VIP服务导致了公共资源的不公平分配

    C

    一些企业搬进医院、机场、车站办公

    D

    实行差别化服务是VIP服务的优势所在


    正确答案： A
    解析：
    A项正确，大企业实行差别化待遇无可厚非，但利用公共资源进行VIP服务就造成分配的不公；B项错误，VIP服务与公共资源的不公平分配没有直接关系，只是VIP用在公共资源上时才会导致不公；C项错误，企业通过赞助费占用公共资源而不是搬进公共场所办公；D项错误，实行差别化待遇是VIP服务的典型特征而不是优势，而且文中没有涉及。

  • 第13题：

    机场/车站贵宾休息厅通过系统确认哪些信息后，为VIP客户提供优质航班（车次）、乘务服务（）

    • A、客户电话号码
    • B、客户身份证
    • C、VIP客户身份
    • D、VIP客户级别
    • E、免费服务使用次数及积分余额情况

    正确答案:C,D,E

  • 第14题：

    “国寿特惠超值”服务从“医、食、住、行、玩、用”对客户的提供特约商家打折或优惠服务，柜面VIP绿色通道或服务专区，机场、车站贵宾室或绿色通道等等。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅能提供以下哪些车站对口服务（）

    • A、购票服务
    • B、改签服务
    • C、补票服务
    • D、以上均不行

    正确答案:D

  • 第16题：

    钻石卡VIP客户本人经身份验证后，享有全国范围内的服务包括（）

    • A、机场、火车站的绿色通道
    • B、贵宾休息厅服务
    • C、免费2次补卡
    • D、健康服务
    • E、高层沟通

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    湖南省内全球通VIP俱乐部火车站服务，超出免费服务次数后将实行积分扣减（）。


    正确答案:300分/人次

  • 第18题：

    享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有哪些？


    正确答案: 享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有：
    A、实体卡认证：出示全球通VIP俱乐部会员卡，并提供手机号码及入网登记的有效证件。
    B、全球通专属SIM卡认证：出示全球通专属SIM卡进行身份电子认证。
    C、电子VIP卡认证：出示全球通VIP电子卡进行身份电子认证。
    D、短信认证：直拨1259013920进行身份认证。

  • 第19题：

    货运企业必须对不同客户实行（）服务，以确保资源的有效运用。

    • A、差别化
    • B、定制式
    • C、不同
    • D、等级制

    正确答案:A

  • 第20题：

    实行快递市场准入制度的目的是（　）。

    • A、实现企业自有竞争 
    • B、净化市场竞争环境 
    • C、保证邮政企业盈利 
    • D、实现邮政普遍服务

    正确答案:B

  • 第21题：

    判断题
    制造企业和流通企业是物流服务的需求主体，制造企业是物流运营管理的主体，但流通企业不是物流运营管理的主体。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 制造企业和流通企业是物流服务的需求主体，同时也是物流运营管理的主体。

  • 第22题：

    单选题
    货运企业必须对不同客户实行（　）服务，以确保资源的有效运用。
    A

    差别化

    B

    定制式

    C

    不同

    D

    按地区级差


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    从2005年起，兴业银行着手打造VIP客户的增值服务平台，陆续推出了（）等VIP客户专属服务
    A

    机场贵宾服务

    B

    赠书活动

    C

    时尚高尔夫

    D

    健康医疗增值服务


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    运输企业实行差别化服务指的是（）。
    A

    统一价格

    B

    尽可能采用低价运输

    C

    不同客户不同服务水平

    D

    不同客户相同服务水平


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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