单选题电话银行人工服务为个人客户任意中行账户办理（），从而确保客户账户资金安全。A 转账汇款B 销户C 取款D 紧急挂失

题目
单选题
电话银行人工服务为个人客户任意中行账户办理（），从而确保客户账户资金安全。
A

转账汇款

B

销户

C

取款

D

紧急挂失

相似考题

1.个人电话银行采用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户查询、转账汇款、买卖基金、国债、黄金、外汇、代理缴费等多项功能与服务。()

2.手机银行（短信）是指银行按照客户通过手机发送的短信指令，为客户办理（）等业务，并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。A、查询、转账、汇款、捐款、小额账户销户B、转账、汇款、缴费、小额账户销户C、捐款、查询、转账汇款、缴费、消费支付D、消费、汇款、小额账户销户

3.个人客户申请开通电话银行向任意账户转账汇款功能，必须申领电子银行口令卡。

4.中行电话银行自助语音服务中，客户可以办理（）信息查询等服务。A、账户查询B、转账汇款C、代缴费D、投资理财E、账户挂失

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  • 第1题：

    电话银行能为个人签约客户提供哪些服务？（）

    • A、修改电话银行交易密码
    • B、账户明细传真
    • C、口头挂失
    • D、转账

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    个人网上银行客户可以在（）项下自助进行账户追加/删除操作。

    • A、账户管理
    • B、转账汇款
    • C、理财业务
    • D、客户服务
    • E、安全中心

    正确答案:A

  • 第3题：

    电话银行的个人签约客户能享有以下哪些服务？（）

    • A、账户余额查询
    • B、下挂账户之间转账
    • C、传真明细
    • D、支票挂失

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    电话银行个人客户电子银行密码挂失重置、密码解锁必须到（）办理。

    • A、任意一个网点
    • B、电话银行人工
    • C、电话银行自助
    • D、人工协同服务

    正确答案:A

  • 第5题：

    手机银行服务年费等费用的扣费账户为客户的手机银行转出账户，资金转账汇款的扣费账户为客户的注册账户。（）


    正确答案:错误

  • 第6题：

    客户进入电话银行选择“1个人客户”——“1账户服务”，在该语音菜单下不能办理的业务为（）。

    • A、查询余额、明细
    • B、电话支付
    • C、转账
    • D、小额账户销户

    正确答案:B

  • 第7题：

    判断题
    个人电话银行采用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户查询、转账汇款、买卖基金、国债、黄金、外汇、代理缴费等多项功能与服务。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    电话银行人工服务为个人客户任意中行账户办理（），从而确保客户账户资金安全。
    A

    转账汇款

    B

    销户

    C

    取款

    D

    紧急挂失


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    电话银行的个人签约客户能享有以下哪些服务？（）
    A

    账户余额查询

    B

    下挂账户之间转账

    C

    传真明细

    D

    支票挂失


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    中行电话银行自助语音服务中，客户可以办理（）信息查询等服务。
    A

    账户查询

    B

    转账汇款

    C

    代缴费

    D

    投资理财

    E

    账户挂失


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    电话银行可为客户提供的金融服务种类有（）.
    A

    账户信息查询

    B

    转账汇款

    C

    口头挂失

    D

    密码修改


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    电话银行个人客户电子银行密码挂失重置、密码解锁必须到（）办理。
    A

    任意一个网点

    B

    电话银行人工

    C

    电话银行自助

    D

    人工协同服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    电话银行可为客户提供的金融服务种类有（）.

    • A、账户信息查询
    • B、转账汇款
    • C、口头挂失
    • D、密码修改

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    客户通过电话银行办理账户挂失，下列说法正确的有（）

    • A、客户在电话银行上进行的账户挂失视同正式挂失
    • B、账户挂失后，可到同辖区内任意一个营业网点补办正式挂失书面手续
    • C、账户正式挂失时间从电话银行挂失日起计算，挂失期满后在柜台办理补卡或销户手续
    • D、电话银行存折挂失和解挂以及其他操作按储蓄管理办法执行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    对于个人客户，以下哪些电话银行业务只能由客户本人到账户所属一级分行任意营业网点办理。（）

    • A、电话银行登录密码修改
    • B、修改客户联系电话
    • C、增减电话银行注册账户
    • D、电话银行登录密码挂失重置

    正确答案:C,D

  • 第16题：

    个人网上银行提供账户管理、转账汇款、理财业务、（）、客户服务、安全中心等金融服务功能。


    正确答案:个人贷款

  • 第17题：

    电话银行人工服务为个人客户任意中行账户办理（），从而确保客户账户资金安全。

    • A、转账汇款
    • B、销户
    • C、取款
    • D、紧急挂失

    正确答案:D

  • 第18题：

    多选题
    以下关于挂失业务的选项正确的是：（）。
    A

    若挂失账户为全国（全行）通兑的，则客户可至全行任一营业网点办理挂失销户取款手续

    B

    若挂失账户为同城（分行）通兑的，则客户可至开户分行任一营业网点办理挂失销户取款手续

    C

    若挂失账户为不通兑的，则客户只可至开户网点办理挂失销户取款


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    客户进入电话银行选择“1个人客户”——“1账户服务”，在该语音菜单下不能办理的业务为（）。
    A

    查询余额、明细

    B

    电话支付

    C

    转账

    D

    小额账户销户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    电话银行能为个人签约客户提供哪些服务？（）
    A

    修改电话银行交易密码

    B

    账户明细传真

    C

    口头挂失

    D

    转账


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    手机银行服务年费等费用的扣费账户为客户的手机银行转出账户，资金转账汇款的扣费账户为客户的注册账户。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    账户挂失是指个人电话银行注册客户可使用电话银行自助挂失功能或人工服务进行挂失,非注册客户不可以使用电话银行办理挂失。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    个人客户申请开通电话银行向任意账户转账汇款功能，必须申领电子银行口令卡。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    手机银行（短信）是指银行按照客户通过手机发送的短信指令，为客户办理（）等业务，并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。
    A

    查询、转账、汇款、捐款、小额账户销户

    B

    转账、汇款、缴费、小额账户销户

    C

    捐款、查询、转账汇款、缴费、消费支付

    D

    消费、汇款、小额账户销户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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