多选题对客户要求办理挂失（）。A柜员必须确认该笔存款尚未支取方可办理。B柜员核对客户申报的挂失金额、开户地址、姓名与电脑上相同方可办理。C银行在受理挂失申请前帐户内的储蓄存款已被支取的，储蓄机构不负赔偿责任。D对不记名的存单、存折，银行不予受理挂失。

第1题：

关于储蓄存款等说法正确的是（）。

A不记名式的存单、存折不能挂失 

B受理挂失前储蓄存款已被他人支取的，储蓄机构须负赔偿责任 

C储蓄机构可以代任何单位和个人查询、冻结或者划拨储蓄存款 

D储蓄存款的所有权发生争议，涉及办理过户的，储蓄机构依据人民法院发生法律效力的判决书、裁定书或者调解办理过户手续

A,D
根据国务院《储蓄管理条例》规定,存单、存折分为记名式和不记名式。记名式的存单、存折可以挂失,不记名式的存单、存折不能挂失；受理挂失前该储蓄存款已被他人支取的，储蓄机构不负赔偿责任；储蓄机构及其工作人员对储户的储蓄情况负有保密责任。 储蓄机构不代任何单位和个人查询、冻结或者划拨储蓄存款，国家法律、行政法规另有规定的除外；储蓄存款的所有权发生争议涉及办理过户的，储蓄机构依据人民法院发生法律效力的判决书、裁定书或者调解书办理过户手续。

第2题：

储蓄机构受理挂失后，必须立即停止支付该储蓄存款；受理挂失前该储蓄存款已被他人支取的，储蓄机构应负赔偿责任。

正确答案:错误

第3题：

营业机构受理存款凭证（存单、折）挂失时，在确认该笔存款属实，并（）前提下方可办理。

• A、提供有效身份证
• B、未被支取
• C、提供挂失申请表
• D、确定金额

正确答案:B

第4题：

办理存款挂失的条件有（）

• A、客户须提供相关证件
• B、客户须提供存款信息
• C、柜员须确认存款未被支取、未质押止付后，方可办理
• D、挂失的存单、折、卡、国债收款凭证等必须是记名式的，不记名式的柜员不得受理

正确答案:A,B,C,D

第5题：

下列关于存款凭证书面挂失处理的表述，正确的有（）。

• A、受理挂失前或挂失失效后储蓄存款已被他人支取的，银行应承担责任。
• B、书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，可以代理。
• C、客户本人办理书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。
• D、当场不能确认客户本人身份的，应在7日后为其办理。

正确答案:C

第6题：

在银行受理挂失申请（包括临时挂失和正式挂失）前或挂失失效（临时挂失）后账户内的个人存款已被他人支取的，银行（）。

• A、不负赔偿责任
• B、承担赔偿责任
• C、承担连带责任
• D、.以上都不对

正确答案:A

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

营业机构受理存款凭证（存单、折）挂失时，在确认该笔存款属实，并（）的前提下方可办理。

• A、提供有效身份证
• B、未被支取
• C、提供挂失申请表
• D、确定金额

正确答案:B

第14题：

营业网点在受理挂失业务时，在下列（）情况下，储蓄存款被他人支取，储蓄机构不负赔偿责任。

• A、储蓄机构受理挂失后
• B、储蓄机构受理挂失前
• C、储蓄机构受理口头挂失失效后
• D、储蓄机构受理口头挂失后

正确答案:B,C

第15题：

柜员办理单位定期存款挂失，须通过查询交易查询存款是否在挂失生效前已被人按规定手续支取。如果存款在挂失生效前已被人按规定手续支取，则宁波银行负部分或全部赔偿责任，否则宁波银行办理挂失。

正确答案:错误

第16题：

以下关于挂失的说法错误的有（）

• A、存折（单）挂失前被他人支取的，银行概不负责。
• B、存单存折挂失可由代理人办理。
• C、柜员应审核挂失人其证件的真实性、有效性。
• D、存单存折挂失解挂可由代理人办理。

正确答案:D

第17题：

对客户要求办理挂失（）。

• A、柜员必须确认该笔存款尚未支取方可办理。
• B、柜员核对客户申报的挂失金额、开户地址、姓名与电脑上相同方可办理。
• C、银行在受理挂失申请前帐户内的储蓄存款已被支取的，储蓄机构不负赔偿责任。
• D、对不记名的存单、存折，银行不予受理挂失。

正确答案:A,B,C,D

第18题：

储蓄机构受理挂失后，必须立即停止支付该储蓄存款；受理挂失前该储蓄存款已被他人支取的，储蓄机构（）。

• A、不负赔偿责任
• B、负部分赔偿责任
• C、负全部赔偿责任
• D、与客户共同承担客户损失

正确答案:A

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：