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  • 第1题:

    出版物发行企业大型宣传提高认识活动和销售活动安全的基本要求有哪些?


    正确答案: (1)活动开展前。安全工作要周密决策、周到计划、科学组织、认真实施,保卫工作要慎重、严谨、责任清楚、分工明确。
    (2)活动进行中。要时时、事事注意安全,确保活动场所每一个部位、每一个环节的安全技术细节不出问题;要充分发挥安保人员及安全设施、设备的职责和功能,切实为活动保驾护航。
    (3)活动结束后。要像重视业务工作总结那样,对安全保卫工作进行认真的总结评价,找出带有规律性的经验和教训,推广到企业或门店的日常安全管理工作中去。

  • 第2题:

    设立出版物总发行企业或者其他单位从事出版物总发行业务,应当具备哪些条件?


    正确答案: ⑴有确定的企业名称和经营范围。
    ⑵以出版物发行为主营业务。
    ⑶有与出版物总发行业务相适应的发行人员,至少一名负责人应当具有高级以上出版物发行员职业资格或者新闻出版总署认可的出版物发行专业的中级以上专业技术资格。
    ⑷有与出版物总发行业务相适应的设备和固定的经营场所,经营场所的营业面积不少于1000平方米。
    ⑸注册资本不少于2000万元。
    ⑹具备健全的管理制度并具有符合行业标准的信息管理系统。
    ⑺最近三年内未受到新闻出版行政部门处罚,无其他严重违法记录。
    除出版物总发行企业依法设立的从事总发行业务的分公司外,总发行单位应为公司制法人。

  • 第3题:

    出版物发行企业应做到哪些严格保密措施?


    正确答案: ⑴属于企业秘密的文件、资料、档案及其他物品的编制、制作、收发、传递、查阅、使用、复制、摘抄、保管及销毁,就由企业领导委托专人进行。
    ⑵收发、传递或外出携带保密性文件资料,由指定的专人负责,并采取必要的安全措施。
    ⑶非经批准,不得复制和摘抄保密性文件资料。
    ⑷保密性文件资料必须放在设备完善的保密装置中保存。
    ⑸对外交流与合作中需要提供企业保密事项的,要事先请示并经批准。
    ⑹发现企业秘密已经或可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告。

  • 第4题:

    问答题
    出版物发行企业大型宣传提高认识活动和销售活动安全的基本要求有哪些?

    正确答案: (1)活动开展前。安全工作要周密决策、周到计划、科学组织、认真实施,保卫工作要慎重、严谨、责任清楚、分工明确。
    (2)活动进行中。要时时、事事注意安全,确保活动场所每一个部位、每一个环节的安全技术细节不出问题;要充分发挥安保人员及安全设施、设备的职责和功能,切实为活动保驾护航。
    (3)活动结束后。要像重视业务工作总结那样,对安全保卫工作进行认真的总结评价,找出带有规律性的经验和教训,推广到企业或门店的日常安全管理工作中去。
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  • 第5题:

    问答题
    出版物发行员了解竞争对手的途径有哪些?

    正确答案: 一、实地观察。市场竞争的空间以同区域为主,实地观察了解竞争对手的经营,服务情况。二、通过媒体了解。媒体上关于竞争对手的报道、消息乃至广告也是了解对方的重要途径。三、通过供应商了解。通过供应商一般都可以了解到竞争对手的购进数量、购进频率、最进购进品种、业务人员的素质、经营理念等信息。四、通过客户了解。通过客户了解对手的服务方式、服务质量、出版物发行员业务水平、卖场舒适度等影响消费者满意度的相关信息。
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  • 第6题:

    问答题
    出版物发行企业销售设备、储运设备、办公设备安全有哪些要求?

    正确答案: ⑴建立、健全经营设备和办公设备的安全管理规定,实行专责管理、使用和养护制度。
    ⑵严格安全操作规程,遵守各项安全规定,重视劳动保护工作,确保人身及设备安全。
    ⑶加强设备的维护、保养和修理,及时处理因技术状态发生变化而引起的零部件松动、声响异常、产生异味等问题,不使用“带病”的设备。
    ⑷建立设备档案,健全设备财务,加强设备管理,减少设备损坏,防止设备丢失。
    ⑸企业或门店设备不得转借他人,企业或门店职工不得利用设备揽活谋利。
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  • 第7题:

    问答题
    出版物发行员需要掌握的择优进货的技巧有哪些?

    正确答案: 一、及时掌握最新、最准确的信息。二、培养进货人员行情判断力。三、深入销售第一线,掌握现场实务经验。四、对供货商进行比较选择。五、与供货商保持默契的关系。
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  • 第8题:

    问答题
    门市库存出版物发行分类保管、存储的方法有哪些?

    正确答案: 门市库存出版物发行分类保管、存储的方法一般有:(1)分版管理。(2)分类管理。(3)货位管理。①货位编号。②货位标牌。
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  • 第9题:

    问答题
    出版物发行企业的质量考核方法包括哪些?

    正确答案: ⑴明检推动法。
    ⑵暗查考核法。
    ⑶对检促进法。
    ⑷信息反馈法。
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  • 第10题:

    问答题
    常见的环境污染有哪些?其来源有哪些?

    正确答案: 污水、废气、垃圾、噪声、光污染等,为城市常见污染。
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  • 第11题:

    问答题
    出版物发行员接待礼仪对于形体动作有哪些规范要求?

    正确答案: 出版物发行员接待礼仪对于形体动作的规范要求有:
    (1)站姿。
    要求肩平、头正、挺胸、收腹、脚跟并拢、脚尖分开约三十度,两臂自然下垂或体前交叉。
    男士标准:在站立时,可将双手相握、叠放于腹前,或者相握于身后。双脚分开,与肩同宽,目光平视、表情自然。
    女士标准:在站立时,则要表现出女性轻盈、·娴静、典雅的韵味。可以将双手相握或叠放于腹前,目光平视、表情自然.
    (2)坐姿。
    女士应在站立的姿态上,后腿能够碰到座椅时轻轻入座,坐下后双腿并拢。要求是上身和大腿、大腿和小腿都应当分别形成直角,小腿垂直于地面。女士身着裙装入座时,应用手扶裙,坐下后将裙角收拢。
    男士入座时双膝自然并拢或略分开,·身体可稍向前倾,给人以尊重和谦逊的感觉。
    (3)蹲姿。
    通常身穿短裙的女士应用交叉式蹲姿。要求为下蹲之时右脚在前,左脚在后,右小腿垂直地面,全脚着地,上身略向前倾。
    (4)手姿。
    ①与他人握手时,应用右手的手掌轻握对方的手掌,双目注视对方,保持微笑状态,通常以3秒钟为宜。
    ②介绍他人时,应抬起前臂,五指并拢,手掌向上倾斜,指向被介绍者。语言简明扼要,使用敬语。
    ③交换名片时,应五指并拢,大拇指轻夹名片,正面朝上,双手递接。
    ④指引方位时,要站立,·身体略向前倾,右手五指并拢,手心向上,手臂略弯曲。
    ⑤进入房间前,需用手指轻敲房门,听到回应后再进去,开关房门要尽量轻。
    (5)行姿。
    行进姿势的基本要点是:身体协调、姿势优美、步伐从容、步态平稳、步幅适中、步速均匀、走成直线。
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  • 第12题:

    多选题
    出版物发行企业常见的环境污染有()。
    A

    粉尘污染

    B

    废气废水

    C

    固体废物污染

    D

    工作环境污染

    E

    生活环境污染


    正确答案: C,E
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  • 第13题:

    出版物发行企业的质量考核方法包括哪些?


    正确答案: ⑴明检推动法。
    ⑵暗查考核法。
    ⑶对检促进法。
    ⑷信息反馈法。

  • 第14题:

    出版物发行企业常见的环境污染有()。

    • A、粉尘污染
    • B、废气废水
    • C、固体废物污染
    • D、工作环境污染
    • E、生活环境污染

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    问答题
    出版物发行企业保密管理有哪些范围?

    正确答案: ⑴企业重大决策中的秘密事项。
    ⑵企业尚未付诸实施的经营方向、规划和项目,经营战略、决策及策略。
    ⑶企业所掌握的尚未进入市场或尚未公开的信息。
    ⑷企业上级或有关单位关于出版物停售封存、收缴销毁的文件和通知。
    ⑸企业内部掌握的合同、协议、意向书、可行性分析报告及会议记录。
    ⑹企业财务决算报告、会计凭证、帐簿、企业资产资金情况及各类财务、统计报表。
    ⑺企业计算机应用软件设计及有关业务操作程序和资料。
    ⑻企业人事档案,工资劳务)性收入及相关资料。
    ⑼其他能给企业带来利益或产生影响的应当保密的事项。
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  • 第16题:

    问答题
    设立出版物总发行企业或者其他单位从事出版物总发行业务,应当具备哪些条件?

    正确答案: ⑴有确定的企业名称和经营范围。
    ⑵以出版物发行为主营业务。
    ⑶有与出版物总发行业务相适应的发行人员,至少一名负责人应当具有高级以上出版物发行员职业资格或者新闻出版总署认可的出版物发行专业的中级以上专业技术资格。
    ⑷有与出版物总发行业务相适应的设备和固定的经营场所,经营场所的营业面积不少于1000平方米。
    ⑸注册资本不少于2000万元。
    ⑹具备健全的管理制度并具有符合行业标准的信息管理系统。
    ⑺最近三年内未受到新闻出版行政部门处罚,无其他严重违法记录。
    除出版物总发行企业依法设立的从事总发行业务的分公司外,总发行单位应为公司制法人。
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  • 第17题:

    问答题
    出版物发行企业现金和支票安全有哪些基本要求?

    正确答案: ⑴营业现场收取现金、支票,要随收、随入钱匣、随上锁。
    ⑵财会室临时存放的现金、支票必须存入保险柜并锁好密码锁。
    ⑶收银台存放备用金不得超过银行规定的限额。
    ⑷取送大额现金,应手续清楚,严密包裹,两人或专车同行,直去直回,确保万无一失。
    ⑸异地出差、进货不得携带大额现金。
    ⑹营业收入的现金不得外支,不得用支票套支。
    ⑺严格支票签发手续,支票签发后不论是否使用,必须在规定期内返回销号。
    ⑻严禁使用白支票,签发支票要填全项目。
    ⑼不外借支票,不转让支票。如支票丢失,应及时向银行和有关部门挂失。
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  • 第18题:

    问答题
    出版物发行员接待用语有哪些规范要求和禁忌?

    正确答案: 出版物发行员接待用语的规范要求和禁忌有:
    (1)要做到语言标准、语调柔和、语气谦恭。
    (2)切忌语气急躁、生硬和轻慢。①语气急躁。②语气生硬:③语气轻慢
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  • 第19题:

    问答题
    出版物发行单位营业场所设备布置的工作要求有哪些?

    正确答案: 一、合理布局。二、合理配套与日常养护。三、安全与方便。四、充分利用空间。
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  • 第20题:

    问答题
    出版物发行员掌握运用Microsoft Office Word的操作要求有哪些?

    正确答案: 使用任一版本的WORD文字处理软件,运用一种汉字输入方法完成文档处理。要求在初、中级出版物发行员所掌握的文档处理操作的基础上,进一步掌握索引和目录的建立、使用。一、在正文中建立分级标题。二、利用“索引和目录”功能,建立目录,便于迅速搜索文档内容。三、在目录中确定需要查找的章节。通过所建立的目录迅速链接、搜索到相应的文档内容。
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  • 第21题:

    问答题
    出版物发行企业财务安全有哪些基本要求?

    正确答案: ⑴财会室应设在企业或全保险的部位,并安装防盗报警装置。
    ⑵财会人员(含门市收银员)必须严格遵守财经纪律。
    ⑶建立健全并严格招待财会人员岗位责任制。
    ⑷私人现金、存折、贵重物品严禁存放在单位保险柜内。
    ⑸财会人员外出或下班时应锁好抽屉、票据(账册)柜、保险柜,关好门窗,并检查防盗报警装置。
    ⑹遇有特殊情况如大额现金未能送缴银行、工资未能发出等,应将现金锁进保险柜并安排值班守卫。
    ⑺财务人员应增强识别假币、假发票、假印章的能力,防止上当受骗。
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  • 第22题:

    问答题
    出版物发行企业应做到哪些严格保密措施?

    正确答案: ⑴属于企业秘密的文件、资料、档案及其他物品的编制、制作、收发、传递、查阅、使用、复制、摘抄、保管及销毁,就由企业领导委托专人进行。
    ⑵收发、传递或外出携带保密性文件资料,由指定的专人负责,并采取必要的安全措施。
    ⑶非经批准,不得复制和摘抄保密性文件资料。
    ⑷保密性文件资料必须放在设备完善的保密装置中保存。
    ⑸对外交流与合作中需要提供企业保密事项的,要事先请示并经批准。
    ⑹发现企业秘密已经或可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告。
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  • 第23题:

    问答题
    禁止发行的出版物有哪些?

    正确答案: (1)反对宪法确定的基本原则的
    (2)危害国家统一、主权和领土完整的
    (3)泄露国家机密、危害国家安全或损害国家荣誉和利益的
    (4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或侵害民族风俗、习惯的
    (5)宣扬邪教、迷信的
    (6)扰乱社会秩序,破坏社会稳定的
    (7)宣扬淫秽、赌博、暴力或教唆犯罪的
    (8)侮辱或诽谤他人,侵害他人合法权益的
    (9)危害社会公德或民族优秀文化传统的
    (10)有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容
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