对
错
第1题:
单品种出版物的介绍推荐是发行员依据(),向显在的消费者或可能的潜在消费者进行主动推荐。
第2题:
介绍推荐出版物时,为了使消费者印象深刻,出版物发行员可以用适当夸张的方式介绍出版物的特点或优点。
第3题:
推荐同类出版物时,根据不同的出版时间,者向消费者推荐较新的出版物。
第4题:
配货时如发现个别品种缺货的,可向消费者推荐同类出版物或相关出版物。
第5题:
在店堂服务中,当消费者走进货区内,发行员要通过消费者的动作判断其有无购买的意图。如果是浏览型消费者,应()。
第6题:
下列关于同类出版物的推荐技巧,说法正确的是()
第7题:
对
错
第8题:
广告介绍
出版物的发行分类
品种数量
自己对该出版物的深入了解
第9题:
专门从事研究的消费者
显现的消费者
可能的潜在消费者
大中小学生
购买力强的消费者
第10题:
对
错
第11题:
了解消费者购买心理
与不同个性的消费者沟通
适当时机接近消费者
尽量与消费者拉开距离
向消费者推荐出版物
第12题:
体例相同
作者相同
内容相同
内容相似
第13题:
网点推销是通过开展为消费者服务的活动来向消费者推荐介绍、销售出版物。
第14题:
出版物发行员应根据消费者不同的个性心理把出版物全面详细介绍给消费者。
第15题:
主动介绍是出版物发行员根据消费者已经显现的需求,结合自己对消费民需出版物的较为深刻的理解,围绕消费者感兴趣的出版物类型,主动向其介绍与其需求相适当的出版物。
第16题:
同类出版物的推荐就是根据消费者兴趣,向消费者推荐几种()的出版物,并简要向消费者介绍这几种出版物、的不同特点,供消费者参考、选择。
第17题:
在出版物零售时,与消费者沟通的技巧包括()
第18题:
下列有关向消费者推荐出版物的说法,正确的有()
第19题:
对
错
第20题:
主动帮助消费者找到需要的出版物
向消费者大力推荐其他类出版物
适当地介绍一些同类出版物
帮助消费者明确购买目标
做好启迪、劝说工作
第21题:
介绍出版物的基本内容、特点、作者等
从消费者的谈话中推测他的喜好,然后热情介绍
与消费者谈论他所喜欢的出版物,让消费者与你产生共鸣
可以贬低其他的同类出版物,以致消费者对你产生不信任感
建议消费者再看一下其他相关的出版物
第22题:
适当地介绍一些同类出版物
适时向消费者推荐其他类出版物
帮助消费者进行比较
介绍此类出版物的特点
第23题:
对
错