多选题个人电话银行功能包括（）A定向转账功能B个贷业务功能C外汇业务功能D基金业务功能

题目
多选题
个人电话银行功能包括（）
A

定向转账功能

B

个贷业务功能

C

外汇业务功能

D

基金业务功能

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1.关于手机银行和电话银行，下列说法错误的是___。A、交易是客户服务中心的主要功能，也是其风险管理的重点对象;B、手机银行就是用手机拨打的电话银行;C、电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收支付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务;D、手机银行和电话银行都属于电子银行

2.兴业银行电话银行个人转账汇款功能包括（）A、行内转账B、实时跨行转账C、普通跨行转账D、转账明细查询

3.兴业银行个人客户，无须签约即可享受的电话银行服务功能包括（）A、同名同证件信用卡还款B、定向转账C、银证转账D、定活互转

4.注册个人电话银行的个人客户，需信誉良好并在工商银行开立银行卡，可用于注册个人电话银行的银行卡包括（）A、理财金账户卡B、牡丹灵通卡C、牡丹灵通卡e时代D、牡丹贷记卡

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  • 第1题：

    目前，可办理个人客户电话银行签约业务的渠道包括（）。

    • A、客服电话
    • B、柜面
    • C、网上银行
    • D、手机银行
    • E、短信银行

    正确答案:A,B

  • 第2题：

    电话银行个人签约客户查询密码遗忘，办理密码重置的方式包括（）。

    • A、柜台办理
    • B、电话银行办理
    • C、柜台或电话银行都可以

    正确答案:C

  • 第3题：

    个人客户申请开通电话银行向任意账户转账汇款功能，必须申领电子银行口令卡。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    可在兴业银行全辖任一营业网点办理的业务包括（）

    • A、个人网上银行
    • B、个人电话银行
    • C、个人手机银行
    • D、精灵信使

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    以下电话银行柜台交易客户不可持两个人的有效证件进行代办的是：（）

    • A、E07002-个人电话银行解约交易
    • B、E07003-个人电话银行关联账户签约
    • C、E07004-个人电话银行关联账户解约
    • D、E07006-个人电话银行账户服务撤销

    正确答案:B

  • 第6题：

    电话银行的服务功能包括：（）、（）、（）、（）、个人实盘外汇买卖等银行服务。

    • A、各类账户之间的转账
    • B、代收代付
    • C、各类个人账户资料的查询
    • D、基金证券业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    电子支付动态密码签约渠道包括（）和（）。

    • A、柜台、个人网银专业版；
    • B、个人网银专业版、个人网银大众版；
    • C、个人网银大众版和电话银行；
    • D、柜台.电话银行

    正确答案:A

  • 第8题：

    多选题
    电话银行的服务功能包括：（）、（）、（）、（）、个人实盘外汇买卖等银行服务。
    A

    各类账户之间的转账

    B

    代收代付

    C

    各类个人账户资料的查询

    D

    基金证券业务


    正确答案： B,D
    解析： 业务操作规范-个人银行业务操作规程-第十七章-第二节

  • 第9题：

    多选题
    兴业银行电话银行个人转账汇款功能包括（）
    A

    行内转账

    B

    实时跨行转账

    C

    普通跨行转账

    D

    转账明细查询


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    转账电话个人客户绑定个人借记卡账户，依据银行卡密码为签约客户提供的服务功能包括（）。
    A

    转账

    B

    查询

    C

    缴费

    D

    贷记卡还款


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    欲申请注册个人电话银行的个人客户，须信誉良好并在工商银行开立银行卡，可用于注册个人电话银行的银行卡包括（）
    A

    理财金账户卡

    B

    灵通卡

    C

    信用卡

    D

    e时代卡


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    个人电子银行业务注册包括（）、本人账户注册、电话银行收款方账户注册、批量开通电话银行等。
    A

    网银注册

    B

    渠道注册

    C

    手机银行注册

    D

    电话银行注册


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    个人电子银行业务注册包括（）、本人账户注册、电话银行收款方账户注册、批量开通电话银行等。

    • A、网银注册
    • B、渠道注册
    • C、手机银行注册
    • D、电话银行注册

    正确答案:B

  • 第14题：

    以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是：（）

    • A、客户应避免使用免提电话操作电话银行。
    • B、客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行。
    • C、客户可设定电话银行约定转账账户。
    • D、客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认证。

    正确答案:D

  • 第15题：

    转账电话个人客户绑定个人借记卡账户，依据银行卡密码为签约客户提供的服务功能包括（）。

    • A、转账
    • B、查询
    • C、缴费
    • D、贷记卡还款

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    个人电子银行全渠道签约包括（）。

    • A、网上银行
    • B、掌上银行
    • C、短信银行
    • D、电话银行

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    上海银行个人电话银行非注册用户版提供的功能主要包括（）。

    • A、信用卡业务
    • B、应急挂失
    • C、第三方存管
    • D、人工服务

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    个人客户连续（）次输错电话银行密码，电话银行会对账户的电话银行服务功能进行“冻结”。

    • A、3
    • B、5
    • C、6
    • D、10

    正确答案:B

  • 第19题：

    多选题
    个人电子银行业务包括（）。
    A

    个人网上银行

    B

    个人电话银行

    C

    手机银行

    D

    个人消息服务


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    个人客户连续（）次输错电话银行密码，电话银行会对账户的电话银行服务功能进行“冻结”。
    A

    3

    B

    5

    C

    6

    D

    10


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    个人电子银行全渠道签约包括（）。
    A

    网上银行

    B

    掌上银行

    C

    短信银行

    D

    电话银行


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    账户挂失是指个人电话银行注册客户可使用电话银行自助挂失功能或人工服务进行挂失,非注册客户不可以使用电话银行办理挂失。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    个人电话银行功能包括（）
    A

    定向转账功能

    B

    个贷业务功能

    C

    外汇业务功能

    D

    基金业务功能


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    电话银行个人签约客户功能包括（）。
    A

    查询

    B

    转账

    C

    投资理财

    D

    缴费


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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