多选题客户办理信用卡人民币现金还款业务,若柜员将币种误选为美元,以下说法错误的有()A使用1106交易进行冲正B无法在柜面立即进行冲正C柜员需联系信用卡中心做美元结汇还款D柜员需选择正确的币种(人民币)重新为客户办理人民币还款,随后发送自由格式报文至信用卡中心,要求信用卡中心核实后退还款项
题目
多选题
客户办理信用卡人民币现金还款业务,若柜员将币种误选为美元,以下说法错误的有()
D柜员需选择正确的币种(人民币)重新为客户办理人民币还款,随后发送自由格式报文至信用卡中心,要求信用卡中心核实后退还款项
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