参考答案和解析
正确答案: 消费者购买决策过程包括:需要的认知、寻找信息、比较评价、作出决策、购后评价。 参考的例子如:某人想买一套房子,这是他的需要认知阶段,然后这人就会经常上网寻找房子的信息,这是他的寻找信息阶段,当他看中几套房子之后,就会对这几套房子进行比较分析,如价格高低,质量好坏,离市区远近,方不方便等等,最后作出购买决策,当他买后的一段时间,他对房子就可以觉得这房子买的值不值,性价比好不好,有可能会把这一信息告诉给他的相关群体。这就是一个购买的决策过程。
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更多“问答题简述消费者购买决策过程,并用具体的例子加以说明。”相关问题
  • 第1题:

    简述消费者购买决策过程,并用具体的例子加以说明。


    正确答案:消费者购买决策过程包括:需要的认知、寻找信息、比较评价、作出决策、购后评价。 参考的例子如:某人想买一套房子,这是他的需要认知阶段,然后这人就会经常上网寻找房子的信息,这是他的寻找信息阶段,当他看中几套房子之后,就会对这几套房子进行比较分析,如价格高低,质量好坏,离市区远近,方不方便等等,最后作出购买决策,当他买后的一段时间,他对房子就可以觉得这房子买的值不值,性价比好不好,有可能会把这一信息告诉给他的相关群体。这就是一个购买的决策过程。

  • 第2题:

    简述消费者购买决策过程的基本步骤。


    正确答案: ①需求确认;
    ②搜集资料;
    ③购买前评估;
    ④购买决策;
    ⑤购后行为。

  • 第3题:

    简述铁路运输消费者购买决策过程。


    正确答案:认知运输需求——收集信息——评价选择——购买决策——购后感受

  • 第4题:

    问答题
    试述消费者购买决策过程的五个步骤。

    正确答案: (1)问题识别。问题识别是消费者进行购买决策的第一步。当消费者认识到现有状态与某种期望或理想状态之间存在显著差异时,问题识别就发生了。问题可以从两种方式中产生:一种是理想状态的提高,另一种是实际状态的下降,前者产生的差异属于机会识别,后者产生的差异属于需要识别。需要识别往往发生在消费者接触到不同的或质量更好的产品时。需要识别可以以多种方式发生,一个人实际状态质量的下降,可以是用光了一种产品、买了一种不能很好地满足需求的产品或者是产生了新的需要。
    (2)信息搜索。一旦问题被识别,消费者就需要利用信息来解决这个问题。信息搜寻是指消费者在环境中获取适当数据以制定合理决策的过程。按照不同的标准,可以把信息搜寻分为不同的类型。如根据信息来源,将信息搜寻分为内部搜寻与外部搜寻。在面对一项购买决策时,可能会进行内部搜寻,对自己的记忆进行过滤,以集合各种不同备选品牌的信息。不过,在通常情况下,即使是最了解市场的人,也需要通过外部搜寻来补充现有的知识。
    (3)备选方案评估。在一次购买决策中,消费者的大部分努力都耗费在从哪些可获得的备选品牌中做出选择的这一阶段。采用扩展型问题解决的消费者可能会仔细评估几个品牌,而进行习惯性决策的消费者则可能不会考虑平常使用的品牌以外的产品。有迹象表明,在因可选产品间存在冲突而引发消极情绪的情境中,扩展型处理过程发生的可能性更大。
    (4)产品选择。进行产品选择时,往往是在备选方案中做选择。一旦收集和评估了某类产品中的有关品牌,我们就必须从中做出选择。我们会根据自己的需要设定一些评估标准,为备选品牌的不同属性赋予不同的权重,最后根据整体评估结果做出最适合自己的选择,然后进行购买。
    (5)购后反应。这是购买决策的最后一个步骤,也是购买后的评价与处置阶段。在这个阶段中,消费者通过使用已购买的产品形成最后的评价,满意与不满意等。不满意一般会导致消费者在以后的相同或相似需要的问题解决中不再考虑该产品,如果伤害到了消费者,他们还可能选择通过投诉来解决购后的问题。但是,满意却并不一定表明以后还会选择购买该种产品。
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  • 第5题:

    问答题
    简述消费者购买决策过程的主要步骤。

    正确答案: 确认问题、信息收集、备选产品评估、购买决策、构后过程。
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  • 第6题:

    问答题
    简述影响消费者购买决策的情境因素。

    正确答案: 包括物理环境和时间因素。
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  • 第7题:

    问答题
    简述网络消费者的购买决策过程。

    正确答案: (1)唤起需求
    (2)收集信息
    (3)评估选择
    (4)购买决策
    (5)购后评价
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  • 第8题:

    问答题
    简述铁路运输消费者购买决策过程。

    正确答案: 认知运输需求——收集信息——评价选择——购买决策——购后感受
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  • 第9题:

    问答题
    消费者购买住房和购买软饮料的购买决策过程及消费行为有区别吗?并用消费者购买决策的五阶段模式进行分析。

    正确答案: 有区别。购买住房属复杂的购买行为,而购买饮料则是习惯性购买,前者要复杂得多。消费者购买的一般过程(五阶段模式)是:
    (1)引起需求;
    (2)收集信息;
    (3)选择评估;
    (4)购买决策;
    (5)购后评价。
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  • 第10题:

    问答题
    简述消费者购买决策的主要方式。

    正确答案: 1、个人决策
    2、家庭决策
    3、社会协商决策
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  • 第11题:

    问答题
    简述消费者购买决策过程。

    正确答案: 全过程应经历以下五个阶段:
    ①引起需要。
    ②收集信息。
    ③比较评价。
    ④决定购买。
    ⑤购后感受等。
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  • 第12题:

    问答题
    消费者购买决策过程有哪些?

    正确答案: 一、认识需要消费者的购买决策过程从某一需要开始。行为源于动机,动机源于需要。所谓认识需要,就是消费者发现现实状况与其所想达到的状况之间有一定的差距,产生了相应的解决问题的要求。
    二、收集信息消费者收集信息的积极性,会因需要的强度有所不同。对需要感到十分迫切的消费者,会主动去寻找信息。需要强度较低的消费者,会适度寻找信息。
    三、选择评估消费者在其搜索到的信息基础上,对于能满足需要的各种方案进行比较和评估。选择是消费者对其购买对象不断缩小范围,有关概念不断清晰的过程。以品牌决策为例。
    四、购买决策选择评估阶段会使消费者对选择组的各种品牌之间形成一种偏好。消费者也可能形成某种购买意图而偏向购买他们喜爱的品牌。但是,在购买意图与购买决策之间,会受到其他人的态度和未预期到的情况因素的影响。
    五、购后行为消费者购买之后的行为主要有两种:
    一是购后的满意程度;
    二是购后的活动。
    1.满意程度
    消费者的满意程度,取决于消费者对商品的预期性能与商品使用中的实际性能之间的对比。就是说,如果购后在实际消费中符合预期的效果,则感到满意;超过预期,则很满意;未能达到预期,则不满意或很不满意。实际同预期的差距愈大,不满意的程度也就愈大。
    2.购后活动
    购后的满意程度,决定了消费者是否重复购买这种商品,决定了消费者对这一品牌的态度,并且还会影响到其他消费者。在消费者的购后行为中,还有一点即企业应该观察购买者对商品最终干些什么。如果消费者将商品搁置一边几乎不用,或实质上已经把它废弃,那它就是一种不会长期令人满意的商品,消费者对商品的口头传播也就不会强烈。
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  • 第13题:

    简述消费者购买决策过程的步骤。


    正确答案:①需求确认;②搜集资料;③购买前评论;④购买决策;⑤购后行为。

  • 第14题:

    具有检查点的恢复技术有什么优点?试举一个具体的例子加以说明。


    正确答案: 利用日志技术进行数据库恢复时,恢复子系统必须搜索日志,确定哪些事务需要REDO,哪些事务需要uNDO。一般来说,需要检查所有日志记录。这样做有两个问题:一是搜索整个日志将耗费大量的时间;二是很多需要REDO处理的事务实际上已经将它们的更新操作结果写到数据库中了,恢复子系统又重新执行了这些操作,浪费了大量时间。
    检查点技术就是为了解决这些问题。
    在采用检查点技术之前,恢复时需要从头扫描日志文件,而利用检查点技术只需要从T。开始扫描日志,这就缩短了扫描日志的时间。
    事务Tl的更新操作实际上已经写到数据库中了,进行恢复时没有必要再REDO处理,采用检查点技术做到了这一点。

  • 第15题:

    简述消费者购买决策过程。


    正确答案:认识问题、信息搜集与处理、品牌评价与选择、购买行动、购后行为。

  • 第16题:

    问答题
    简述消费者购买决策的类型。

    正确答案: ①习惯性购买行为。
    ②寻求多样化购买行为。
    ③解不协调购买行为。
    ④复杂购买行为。
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  • 第17题:

    问答题
    简述影响消费者购买决策的主要因素。

    正确答案: (1)影响消费者购买行为的心理因素
    (2)影响消费者购买行为的个人因素
    (3)影响消费者购买行为的情况与环境因素
    (4)影响消费者购买行为的企业与市场因素
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  • 第18题:

    问答题
    简述镜头组接的基本原则,并用实例加以说明。

    正确答案: 1)画面内容的逻辑性
    即合乎事物运动发展的逻辑,合乎生活逻辑和思维逻辑,合乎人们认识事物的规律。
    如教师在投影器上放一张投影片,学生必然想看清银幕上出现的究竟是什么?打靶训练时,队员有射击的动作,观众就想知道中靶的情况。
    2)空间关系的方向性
    在进行组接时,遵循镜头调度的轴线规律拍摄的镜头,能使镜头中的主体物的位置,运动方向保持一致,合乎人们观察事物的规律,否则就会出现方向性混乱。例如军训队伍通过检阅台前的广场,所有的拍摄点都应在"轴线"即行进方向的一侧180°范围内,这样拍摄出来的所有镜头,队伍都是往同一方向走的。
    3)动作衔接的连贯性
    必须要保证画面运动形式即动作衔接的连贯性,动接动,静接静,例如表现图书馆热闹的学习景象时,可以用一组摇镜头或部分摇镜头接部分移镜头展现学生的学习场面。
    4)景别角度的和谐性
    镜头根据内容重点的不同和表现方法的不同,采用各种不同景别和角度,这些不同景别和角度的镜头过渡要和谐、自然。
    5)色彩影调的统一性
    相邻镜头的光线与色调不能相差太大,否则也会导致组接的突然,使人感到不边贯、流畅。
    这些组接的原则,在实际运用中要视内容需要,灵活运用,不可生搬硬套。
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  • 第19题:

    问答题
    具有检查点的恢复技术有什么优点?试举一个具体的例子加以说明。

    正确答案: 利用日志技术进行数据库恢复时,恢复子系统必须搜索日志,确定哪些事务需要REDO,哪些事务需要uNDO。一般来说,需要检查所有日志记录。这样做有两个问题:一是搜索整个日志将耗费大量的时间;二是很多需要REDO处理的事务实际上已经将它们的更新操作结果写到数据库中了,恢复子系统又重新执行了这些操作,浪费了大量时间。
    检查点技术就是为了解决这些问题。
    在采用检查点技术之前,恢复时需要从头扫描日志文件,而利用检查点技术只需要从T。开始扫描日志,这就缩短了扫描日志的时间。
    事务Tl的更新操作实际上已经写到数据库中了,进行恢复时没有必要再REDO处理,采用检查点技术做到了这一点。
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  • 第20题:

    问答题
    简述消费者市场购买决策流程。

    正确答案:
    解析:

  • 第21题:

    问答题
    课堂提问有哪些功能?简述展示性问题和参考性问题的内涵,并各写出一个英语例子加以说明。

    正确答案:
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  • 第22题:

    问答题
    请简述Aggregator的作用,并以具体Aggregator的作用,并以具体Aggregator的例子做说明。

    正确答案: Aggregator提供了一种全局通信、监控和数据查看的机制。Aggregator的聚合功能,允许在整型和字符串类型上执行最大值、最小值、求和操作,比如可以定义一个“Sum”Aggregator来统计每个顶点的出射边数量,最后相加可以得到整个图的边的数量。Aggregator还可以实现全局协同的功能,比如当可以设计“and”Aggregator来决定在某个超步中Compute()函数是否执行某些逻辑分支,只有当“and”Aggregator显示所有顶点都满足了某条件时,才去执行这些逻辑分支。
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  • 第23题:

    问答题
    论述体育消费者,购买决策的过程。

    正确答案: 引起需要,(了解体育消费者的需要·刺激消费者的需要·为消费者提供满足需要的可能·加强满足需要的迫切感,如限量供应或限时销售等。收集体育商品或体育服务信息(通过各种渠道散发自己产品和服务的信息·加强消费者与产品和服务信息的接触机会·加强消费者对自己产品和服务信息的记忆,通过形象识别系统突出品牌特征·灵活利用上述各种体育消费者搜集信息的来源营销消费者,用学者专家的权威增强信息说服力,建立良好的信誉口碑评估代沟体育商品或体育服务(实际的重新定位,修正产品属性,使之接近消费者的理想产品·心理重新定位,改变消费者心中的品牌信念·竞争性反定位,改变消费者对竞争品牌的信念·通过广告宣传,改变消费者对产品各种性能的重视度·改变消费者心目中理想产品的标准做出购买决策,在购买意图与决定购买之间还介入了两个因素,(1)其他人的态度(2)意外的情况购后的感受和行为(尽量满足消费者的期望)
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