判断题联机查询业务主要处理个人及公司客户的存款、贷款及借记卡历史明细的查询，交易由前端柜员发起。A 对B 错

题目
判断题
联机查询业务主要处理个人及公司客户的存款、贷款及借记卡历史明细的查询，交易由前端柜员发起。
A

对

B

错

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1.为减轻柜员交易记忆负担，提高业务处理效率，2012年底，总行对部分交易进行了整合，整合后个人账户可使用（）交易查询历史明细，对公账户可使用（）交易查询历史明细。A、7628、2532B、6520、2532C、7628、2544D、6520、2544

2.柜员进行异常交易后续处理中涉及存折打印的做法错误的是（）。A、由交易柜员手工补填所有未登折明细经主管人员复核后并加盖个人名章B、如未登折明细较多，由柜员查询、打印客户未登折的交易明细清单C、加盖经办人业务章后交给客户，同时为客户办理换折D、做好相关解释工作

3.发起个人账户通存业务，系统提示“交易发送中心失败，已冲账，请打印相关凭证！”。下列描述正确的是（）。A、若联机输出凭证，此类异常为业务发送农信银中心失败行内自动冲正成功所致B、若联机输出凭证，柜员执行“6847汇划报文查询”交易查询该笔业务状态为“已冲正”C、若联机未输出凭证，此类异常为业务发送农信银中心失败行内自动冲正失败所致D、若联机未输出凭证，柜员执行“6847汇划报文查询”交易查询该笔业务状态为“冲正失败”

4.个人存款账户对账簿（单）处理。该交易整合了柜面（）等5个交易，实现了个人的个人存款账户对账簿（单）处理功能。A、1599打印对账簿B、7628个人账户历史明细查询C、4790对账单补打D、4051历史账单查询交易

更多“联机查询业务主要处理个人及公司客户的存款、贷款及借记卡历史明细的查询，交易由前端柜员发起。”相关问题

  • 第1题：

    法律查询有权机关已提供（）的，经办柜员可在系统直接查询个人客户的存款信息，包括开户信息、余额及交易流水明细等。

    • A、名称
    • B、身份证号
    • C、账号
    • D、客户号

    正确答案:C

  • 第2题：

    网点柜员受理有权机关的查询业务，经办柜员可以根据有权机关签发的协助查询存款通知书中记载的存款线索，查询单位或个人在营业机构的（）内容。

    • A、开户销户情况；
    • B、交易明细；
    • C、账户余额；
    • D、会计凭证；
    • E、账户资料。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题：

    网上银行为客户提供的企业贷款服务包括（）、贷款明细查询。

    • A、贷款欠息查询
    • B、贷款历史明细查询
    • C、贷款信息查询
    • D、贷款还息明细查询

    正确答案:C

  • 第4题：

    个人黄金业务的查询包括以下交易码（）

    • A、4932黄金业务出入金历史明细查询
    • B、4935黄金业务历史委托查询
    • C、4937黄金业务历史成交查询
    • D、4931黄金客户资金账页查询

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    机构、客户结售汇/套汇交易明细查询可实时查询本机构及工商银行个人客户的结售汇/套汇交易明细。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    与核心同步交易的交易处理中，以下对存款账户余额查询的要求描述不正确的是（）

    • A、该交易可以查询账户的一般明细
    • B、该交易可以查询账户的开户信息
    • C、操作柜员只需要输入正确的客户姓名，选择对应的“查询类型“即可
    • D、操作柜员只需要输入正确的存款账户，选择对应的“查询类型“即可

    正确答案:C

  • 第7题：

    判断题
    机构、客户结售汇/套汇交易明细查询可实时查询本机构及工商银行个人客户的结售汇/套汇交易明细。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    发起个人账户通存业务，系统提示“交易发送中心失败，已冲账，请打印相关凭证！”。下列描述正确的是（）。
    A

    若联机输出凭证，此类异常为业务发送农信银中心失败行内自动冲正成功所致

    B

    若联机输出凭证，柜员执行“6847汇划报文查询”交易查询该笔业务状态为“已冲正”

    C

    若联机未输出凭证，此类异常为业务发送农信银中心失败行内自动冲正失败所致

    D

    若联机未输出凭证，柜员执行“6847汇划报文查询”交易查询该笔业务状态为“冲正失败”


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    法律查询有权机关已提供（）的，经办柜员可在系统直接查询个人客户的存款信息，包括开户信息、余额及交易流水明细等。
    A

    名称

    B

    身份证号

    C

    账号

    D

    客户号


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    为减轻柜员交易记忆负担，提高业务处理效率，2012年底，总行对部分交易进行了整合，整合后个人账户可使用（）交易查询历史明细，对公账户可使用（）交易查询历史明细。
    A

    7628、2532

    B

    6520、2532

    C

    7628、2544

    D

    6520、2544


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    对于本机构发起的司法查询业务，新增“特殊客户明细查询（司法）”按钮，分为（）。
    A

    联机查询

    B

    批量查询

    C

    单个查询


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    个人黄金业务的查询包括以下交易码（）
    A

    4932黄金业务出入金历史明细查询

    B

    4935黄金业务历史委托查询

    C

    4937黄金业务历史成交查询

    D

    4931黄金客户资金账页查询


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    当查询客户帐户发生额时，需要在用户菜单中选择（）。

    • A、个人存款-查询及报表-按帐号查询客户信息
    • B、个人存款-查询及报表-按帐号查询存单折编号
    • C、个人存款-查询及报表-按帐号查询历史明细
    • D、个人存款-查询及报表-按帐号查询账户信息

    正确答案:C

  • 第14题：

    下列关于个人客户信息的基本规定说法正确的是（）。

    • A、柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时，必须先执行查询功能，才可执行修改、删除功能
    • B、系统可保留客户10条不同的地址信息
    • C、柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本信息（可对客户证件有效期进行维护）可通过此交易修改客户的“待核实标志”
    • D、柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理，该交易用于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    对于本机构发起的司法查询业务，新增“特殊客户明细查询（司法）”按钮，分为（）。

    • A、联机查询
    • B、批量查询
    • C、单个查询

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    办理以下哪些基金业务不用客户出示借记卡（）。

    • A、50001客户基金交易明细查询
    • B、50002基金委托查询
    • C、50003基金产品信息查询
    • D、50004基金净值查询

    正确答案:C,D

  • 第17题：

    用于贷记卡内部查询的业务有（）。

    • A、交易明细查询
    • B、客户信息查询
    • C、贷记卡按证件查卡号
    • D、柜员电子现金平台最后十笔交易查询

    正确答案:B,C

  • 第18题：

    判断题
    柜员历史交易查询只能查询到当前系统日期以前的历史交易明细，不含系统当前日期交易明细。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    当查询客户帐户发生额时，需要在用户菜单中选择（）。
    A

    个人存款-查询及报表-按帐号查询客户信息

    B

    个人存款-查询及报表-按帐号查询存单折编号

    C

    个人存款-查询及报表-按帐号查询历史明细

    D

    个人存款-查询及报表-按帐号查询账户信息


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    以下对“客户交易信息服务系统CTIS”柜员手工信息补录服务功能描述正确的是。（）
    A

    手工补录主要针对现金类或相关业务系统尚不支持自动采集信息的交易。

    B

    补录信息的依据主要为客户关系管理部门核定的大客户清单以及客户投诉。

    C

    通过BANKLINK前端“客户交易信息系统”中“E27011-当日多笔交易查询”、“E27012-当日缺失交易查询交易”完成现金类交易信息的当日补录。

    D

    通过BANKLINK前端“客户交易信息系统”中“E27016-历史多笔交易查询、E27017-历史缺失交易查询”完成“查询当日及查询当日起至之前一年内任意一天”缺失交易信息的补录。


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    柜员进行异常交易后续处理中涉及存折打印的做法错误的是（）。
    A

    由交易柜员手工补填所有未登折明细经主管人员复核后并加盖个人名章

    B

    如未登折明细较多，由柜员查询、打印客户未登折的交易明细清单

    C

    加盖经办人业务章后交给客户，同时为客户办理换折

    D

    做好相关解释工作


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    个人注册客户可以通过个人贷款查询交易实现下列哪些功能？（）
    A

    贷款账户基本信息查询

    B

    贷款还款计划查询

    C

    已还款历史明细查询

    D

    逾期欠款明细查询


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    境外交易内部查询基本规定（）
    A

    总行电话银行中心负责的国际借记卡境外业务咨询，查询服务

    B

    受理各行部及客户对境外业务的咨询与查询

    C

    受理各行部及客户对境外业务的各类异常交易的反映与查询

    D

    分行自行查询


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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