综合履职项目
独立履职项目
特别履职项目
公共履职项目
第1题:
按大堂经理营业前工作流程的规定,大堂经理在完成第一次巡查后,应根据详细的检查情况填制《营业现场巡视记录表》,并及时将发现的问题反馈给网点负责人。
第2题:
个人客户经理营业前工作流程分为:()
第3题:
总部对各省当班“大值班”工作完成情况评价的依据是:值班日志上报()、上报()、上报()。
第4题:
营业经理工作记录制度规定营业经理要建立工作日志,逐日登记()等工作情况。
第5题:
工作日志输入类型分为(),是衡量单个营业经理和网点工作完成情况的依据。
第6题:
节假日后的第一个工作日(),网点会计经理应根据网点营业人员的日常分工情况,完成相关会计事项的交接。
第7题:
会计档案
开户资料
工作日志
工作报告
第8题:
营业前个人准备.参加网点晨会.联系约见客户三项
营业前个人准备.参加网点晨会两项
营业前个人着装佩饰整理.工作事项梳理.参加网点晨会三项
工作事项梳理.参加网点晨会两项
第9题:
营业结束后
当日内
对外营业开始前
营业结束后或第二个工作日营业前
第10题:
服务日志登记
确定次日计划
参与夕会小结
营销业绩登记
第11题:
工作日志
营销计划
绩效考核
员工口碑
第12题:
对
错
第13题:
通过填写和统计《大堂经理工作日志》,可以准确发现营业网点存在的问题,因此该表也是上级部门检查、考核营业网点的依据和对新员工的工作加以指导和管理的途径。()
第14题:
工作日志是指用于记录、指导团队经理、客户经理进行日常团队工作和活动的文本管理工具,分为()和(),主要内容包括拜访及维护日志、()等。
第15题:
网点营业经理应将()等资料按时间顺序进行整理装订,并按照有关档案管理规定保管。
第16题:
通过客户经理()是网点负责人检查客户经理工作情况的重要方法。
第17题:
个人客户经理营业前工作流程分为营业前个人准备.参加网点晨会和心理状态调节三项。()
第18题:
工作日志输入类型分为独立履职项目、(),是衡量单个营业经理和网点工作完成情况的依据。
第19题:
监督检查
重要业务事项处理
落实整改
业务培训
第20题:
对
错
第21题:
综合履职项目
特别履职项目
公共履职项目
日常履职项目
第22题:
第23题:
检查核对
重要业务事项处理
落实整改
业务培训