多选题具有直接和直观特点的现场咨询包括（）A计算机查询B服务台咨询C柜台咨询D电话查询E导购咨询

题目
多选题
具有直接和直观特点的现场咨询包括（）
A

计算机查询

B

服务台咨询

C

柜台咨询

D

电话查询

E

导购咨询

相似考题

1.心理咨询的常见形式包括门诊咨询和()。A.团体咨询B.书信咨询C.电话咨询D.现场咨询

2.心理咨询的方式包括（ ）。 A.个别咨询和团体咨询；电话咨询、通信咨询和现场咨询等 B.分散咨询和集中咨询；个别咨询和团体咨询；电话咨询、通信咨询和现场咨询等 C.分散咨询和集中咨询；电话咨询、通信咨询和现场咨询等 D.分散咨询和集中咨询；个别咨询和团体咨询；直接咨询和间接咨询等

3.心理咨询的方式包括（　　）A 、 个别咨询和团体咨询；电话咨询、通信咨询和现场咨询等 B 、 分散咨询和集中咨询；个别咨询和团体咨询；电话咨询、通信咨询和现场咨询等 C 、 分散咨询和集中咨询；电话咨询、通信咨询和现场咨询等 D 、 分散咨询和集中咨询；个别咨询和团体咨询；直接咨询和间接咨询等

4.小学生适应性心理咨询的运作 形式()A：个别咨询B：团体咨询C：直接咨询、间接咨询、书信咨询、电话咨询、现场咨询D：心理辅导课

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  • 第1题：

    客户服务中心具有（）功能。

    • A、业务咨询、业务查询、业务受理、接受用户建议
    • B、业务咨询、投诉、电话营销、投诉建议
    • C、业务咨询、话费查询、业务受理、投诉、电话营销、接受用户建议
    • D、业务查询、业务办理、策反营销、接受用户建议

    正确答案:C

  • 第2题：

    心理咨询的形式就咨询者与求助者的交流方式不同可分为.（）

    • A、直接咨询
    • B、间接咨询
    • C、书信咨询
    • D、电话咨询
    • E、现场咨询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    具有直接和直观特点的现场咨询是指（）。

    • A、计算机查询和电话查询
    • B、信函咨询和计算机查询
    • C、服务台咨询和生活查询
    • D、服务台咨询和柜台咨询

    正确答案:D

  • 第4题：

    具有直接和直观特点的现场咨询包括（）

    • A、计算机查询
    • B、服务台咨询
    • C、柜台咨询
    • D、电话查询
    • E、导购咨询

    正确答案:B,C

  • 第5题：

    语言宣传咨询服务主要形式有：设立政策咨询服务台或窗口、（）、开通咨询服务热线电话和自动语音查询服务电话等

    • A、举办报告会
    • B、举办社区论坛
    • C、口头宣传和解答有关政策
    • D、举办专题文艺汇演

    正确答案:C

  • 第6题：

    咨询服务是指通过公告、电话、传真、网络、柜台、书面、现场等方式为客户提供电力业务和法规的查询服务。（）


    正确答案:正确

  • 第7题：

    多选题
    电话银行具有以下哪些功能（）.
    A

    转账结算

    B

    信息查询

    C

    产品营销

    D

    咨询投诉


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    下列选项中，相比较而言，具有快速、高效特点的咨询有（）
    A

    计算机查询

    B

    服务台咨询

    C

    信函咨询

    D

    电话查询


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    具有直接和直观特点的现场咨询是指（）。
    A

    计算机查询和电话查询

    B

    信函咨询和计算机查询

    C

    服务台咨询和生活查询

    D

    服务台咨询和柜台咨询


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在咨询室中，咨询双方一对一的直接的面接形式属于（）。
    A

    电话咨询

    B

    团体咨询

    C

    现场咨询

    D

    门诊咨询


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    语言宣传咨询服务主要形式有：设立政策咨询服务台或窗口、（）、开通咨询服务热线电话和自动语音查询服务电话等
    A

    举办报告会

    B

    举办社区论坛

    C

    口头宣传和解答有关政策

    D

    举办专题文艺汇演


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    给人最为直观便利的咨询方式是（）。
    A

    现场咨询

    B

    电话咨询

    C

    网络咨询

    D

    以上全是


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据咨询的性质不同，可将心理咨询分为（）

    • A、门诊咨询和电话咨询
    • B、网络咨询和信件咨询
    • C、专栏咨询和现场咨询
    • D、发展咨询和健康咨询
    • E、个体咨询和团体咨询

    正确答案:D

  • 第14题：

    在咨询室中，咨询双方一对一的直接的面接形式属于（）。

    • A、电话咨询
    • B、团体咨询
    • C、现场咨询
    • D、门诊咨询

    正确答案:D

  • 第15题：

    按咨询服务的环境特点，咨询服务可分为（）和信函咨询。

    • A、服务台咨询
    • B、柜台咨询
    • C、卡片查询
    • D、计算机查询

    正确答案:A,B,D,E

  • 第16题：

    下列选项中，相比较而言，具有快速、高效特点的咨询有（）

    • A、计算机查询
    • B、服务台咨询
    • C、信函咨询
    • D、电话查询

    正确答案:A,D

  • 第17题：

    给人最为直观便利的咨询方式是（）。

    • A、现场咨询
    • B、电话咨询
    • C、网络咨询
    • D、以上全是

    正确答案:A

  • 第18题：

    多选题
    心理咨询的形式就咨询者与求助者的交流方式不同可分为.（）
    A

    直接咨询

    B

    间接咨询

    C

    书信咨询

    D

    电话咨询

    E

    现场咨询


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    电话银行公共客户功能包括（）。
    A

    查询

    B

    账户挂失

    C

    业务咨询

    D

    业务投诉


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    按咨询服务的环境特点，咨询服务可分为（）和信函咨询。
    A

    服务台咨询

    B

    柜台咨询

    C

    卡片查询

    D

    计算机查询


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    心理咨询根据所提供的场地和媒介可以分为（）
    A

    门诊咨询

    B

    信函咨询

    C

    现场咨询

    D

    电话咨询和网络咨询


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    小学生适应性心理咨询的运作（）形式
    A

    个别咨询

    B

    团体咨询

    C

    直接咨询、间接咨询、书信咨询、电话咨询、现场咨询

    D

    心理辅导课


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    接待顾客咨询、查询包括下列哪些内容（）
    A

    药品知识性咨询

    B

    药品质量查询

    C

    其它企业的经营情况

    D

    药品价格查询

    E

    以上都是


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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