多选题下列关于门市服务工作的特点，说法错误的是（）A门市一般都有固定的营业时间和经营场所B门市的备货品种不够丰富C门市销售的出版物零星购进，零星售出D门市销售的出版物交易频繁，交易数量小而次数多E门市工作占用的人力、物力较多

题目
多选题
下列关于门市服务工作的特点，说法错误的是（）
A

门市一般都有固定的营业时间和经营场所

B

门市的备货品种不够丰富

C

门市销售的出版物零星购进，零星售出

D

门市销售的出版物交易频繁，交易数量小而次数多

E

门市工作占用的人力、物力较多

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1.关于小儿泌尿系统生理特点，下列说法错误的是（ ）

2.下列关于志愿服务特点的说法，错误的是( )。A.志愿服务具有自愿性 B.志愿服务具有公益性 C.等价有偿原则适用于志愿服务 D.志愿服务不以获得物质报酬为目标

3.下列关于咨询师参与管理的特点说法错误的是( )。A.是智力型工作 B.职业的规范性 C.服务的有偿性 D.直接建设工程项目实体

4.关于网络操作系统提供的打印服务，下列说法错误的是（ ）

参考答案和解析
正确答案： A,D
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    下列关于咨询师参与管理的特点说法错误的是（　）。

    A.是智力型工作
    B.服务有偿性
    C.职业的规范性
    D.直接建设工程项目实体

    答案：D
    解析：
    本题考查的是咨询工程师参与项目管理的目的和特点。咨询和工程师参与管理的特点包括：不直接建设工程项目实体。

  • 第2题：

    关于社会工作特点的说法，下列选项正确的是（）。

    A.社会工作强调自上而下开展工作
    B.社会工作者与服务对象双方合作
    C.是一种志愿服务
    D.社会工作管理人们的社会福利

    答案：B
    解析：
    社会工作的特点:互动合作, 社会工作是社会工作者帮助和协助有困难、有需要的群体克服困难的过程。这一过程并不是社会工作者单向地向服务对象提供服务，而是双方合作、共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法、进而解决困难的过程。社会工作是对人的工作，是社会工作者与服务对象的互动过程，也是社会工作者与服务对象“一同工作”的过程。社会工作者与服务对象形成良好关系，相互配合，对解决问题十分重要。没有社会工作者与服务对象之间的良好配合与合作，就很难有效地实现“助人自助”的目标。

  • 第3题：

    门市、摊亭销售服务的特点有哪些？


    正确答案: （1）门市、摊亭是出版物发行的最终端，由于其规模相对较小，分布广泛，深入居民区或消费者群，成为消费者购买出版物的重要窗口。
    （2）门市、摊亭服务工作，要坚持主动、热情、耐心、诚恳、周到、礼貌的服务态度。

  • 第4题：

    下列关于业主的权利说法错误的是（）。

    • A、接受物业服务企业提供的服务
    • B、提议召开业主大会会议
    • C、参加业主大会会议
    • D、参与物业服务企业的工作

    正确答案:D

  • 第5题：

    关于我国家庭社会工作的特点，下列说法错误的是（）。

    • A、政府与非政府组织相结合
    • B、专业性与群众性相结合
    • C、社区资源丰富
    • D、家庭服务主要限于家庭救助

    正确答案:D

  • 第6题：

    门市服务工作的要求是什么？


    正确答案: （1）发行员营业前要穿好统一的工装，工装要整洁、干净。
    （2）仪容要整洁、美观，保持面部干净，及时修面。化妆要适当，不浓妆艳抹，注意个人卫生。
    （3）营业前要高速好自己的情绪，以饱满的热情迎接消费者的到来。
    （4）向消费者提供丰富多彩的出版物
    （5）给消费者创造良好的购物环境。
    （6）为消费者提供优质的服务。

  • 第7题：

    下列关于门市服务工作的特点，说法错误的是（）

    • A、门市一般都有固定的营业时间和经营场所
    • B、门市的备货品种不够丰富
    • C、门市销售的出版物零星购进，零星售出
    • D、门市销售的出版物交易频繁，交易数量小而次数多
    • E、门市工作占用的人力、物力较多

    正确答案:B,C

  • 第8题：

    问答题
    门市、摊亭销售服务的特点有哪些？

    正确答案： （1）门市、摊亭是出版物发行的最终端，由于其规模相对较小，分布广泛，深入居民区或消费者群，成为消费者购买出版物的重要窗口。
    （2）门市、摊亭服务工作，要坚持主动、热情、耐心、诚恳、周到、礼貌的服务态度。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    关于社会工作专业伦理的特点，下列说法错误的是（　　）。
    A

    优先考虑服务对象的利益

    B

    约束和鼓励并重

    C

    系统性和权威性

    D

    坚持个人价值高于专业价值


    正确答案： B
    解析：
    社会工作专业伦理的特点包括：①优先考虑服务对象的利益；②专业价值高于个人价值；③约束和鼓励并重；④系统性和权威性。

  • 第10题：

    单选题
    以下关于服务的基本特点的说法中，错误的是（）
    A

     服务是无形的

    B

     服务需求更具不确定性

    C

     服务能力可以储存

    D

     服务过程的可视性


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    关于社会工作特点的说法，下列选项正确的是（）。
    A

    社会工作强调自上而下开展工作

    B

    社会工作者与服务对象双方合作

    C

    是一种志愿服务

    D

    社会工作管理人们的社会福利


    正确答案： C
    解析： 社会工作专业强调社会工作者与受助者的平等合作。

  • 第12题：

    多选题
    下列关于门市服务工作的特点，说法错误的是（）
    A

    门市一般都有固定的营业时间和经营场所

    B

    门市的备货品种不够丰富

    C

    门市销售的出版物零星购进，零星售出

    D

    门市销售的出版物交易频繁，交易数量小而次数多

    E

    门市工作占用的人力、物力较多


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于社会工作特点的说法，下列选项正确的是()。

    A:社会工作强调自上而下开展工作
    B:社会工作者与服务对象双方合作
    C:是一种志愿服务
    D:社会工作管理人们的社会福利

    答案：B
    解析：
    考点：社会工作专业强调社会工作者与受助者的平等合作。

  • 第14题：

    关于社会工作专业伦理的特点，下列说法错误的是（　　）。


    A.优先考虑服务对象的利益

    B.约束和鼓励并重

    C.系统性和权威性

    D.坚持个人价值高于专业价值

    答案：D
    解析：
    社会工作专业伦理的特点包括： ①优先考虑服务对象的利益；②专业价值高于个人价值； ③约束和鼓励并重；④系统性和权威性。

  • 第15题：

    门市、摊亭销售服务的工作要求是什么？


    正确答案: （1）提供适销对路的品种。
    （2）主动、热情、耐心、周到的服务艺术。
    （3）遵守职业道德，全心全意为消费者服务。

  • 第16题：

    关于WWW服务，下列说法中错误的是（）。

    • A、可显示多媒体信息
    • B、使用超链接技术
    • C、工作在客户端/服务器模式
    • D、用于提供高速文件传输服务

    正确答案:D

  • 第17题：

    门市服务工作的特点有哪些？


    正确答案: （1）具有固定的场所和服务措施。
    （2）备有丰富的出版物品种供消费者选购。
    （3）批量购进，零星售出。

  • 第18题：

    以下关于服务的基本特点的说法中，错误的是（）

    • A、 服务是无形的
    • B、 服务需求更具不确定性
    • C、 服务能力可以储存
    • D、 服务过程的可视性

    正确答案:C

  • 第19题：

    关于社会工作特点的说法，正确的是（）。

    • A、社会工作是多方协同的过程
    • B、社会工作是自上而下的行动
    • C、社会工作服务是志愿服务
    • D、社会工作目标是消除贫困

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    关于社会工作特点的说法，正确的是（  ）
    A

    社会工作是多方协同的过程

    B

    社会工作是自上而下的行动

    C

    社会工作服务是志愿服务

    D

    社会工作的目标是消除贫困


    正确答案： C
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    下列关于业主的权利说法错误的是（）。
    A

    接受物业服务企业提供的服务

    B

    提议召开业主大会会议

    C

    参加业主大会会议

    D

    参与物业服务企业的工作


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    关于WWW服务，下列说法中错误的是（）。
    A

    可显示多媒体信息

    B

    使用超链接技术

    C

    工作在客户端/服务器模式

    D

    用于提供高速文件传输服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    关于我国家庭社会工作的特点，下列说法错误的是（）。
    A

    政府与非政府组织相结合

    B

    专业性与群众性相结合

    C

    社区资源丰富

    D

    家庭服务主要限于家庭救助


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    门市服务工作的特点有哪些？

    正确答案： （1）具有固定的场所和服务措施。
    （2）备有丰富的出版物品种供消费者选购。
    （3）批量购进，零星售出。
    解析： 暂无解析

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