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  • 第1题:

    表露在企业外部的有关文化,如企业的形象、产品形象、企业家形象和职工形象。这种企业文化在层次上称为()。

    • A、企业表层文化
    • B、企业时代文化
    • C、企业深层文化
    • D、企业中层文化

    正确答案:A

  • 第2题:

    以下对“企业形象”描述错误的是()

    • A、企业形象是主观和客观的统一
    • B、企业形象是抽象和具体的统一
    • C、企业形象是内部形象和外部形象的统一
    • D、企业形象是现代和传统的统一

    正确答案:D

  • 第3题:

    属于企业形象中外部形象的是()

    • A、美誉度
    • B、企业风尚
    • C、工作氛围
    • D、设施摆放组合

    正确答案:A

  • 第4题:

    企业信用管理的服务对象是:()。

    • A、内部客户和外部客户
    • B、内部客户
    • C、外部客户

    正确答案:A

  • 第5题:

    企业外部形象是指企业外部的()形象。


    正确答案:经营

  • 第6题:

    如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等属于()

    • A、企业深层形象
    • B、企业内部形象
    • C、企业表层形象
    • D、企业外部形象

    正确答案:C

  • 第7题:

    企业的形象不包括()。

    • A、企业的道德形象
    • B、企业的内部形象
    • C、企业的外部形象
    • D、企业的整体形象

    正确答案:D

  • 第8题:

    填空题
    企业外部形象是指企业外部的()形象。

    正确答案: 经营
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    企业的形象不包括()。
    A

    企业的道德形象

    B

    企业的内部形象

    C

    企业的外部形象

    D

    企业的整体形象


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    以下对“企业形象”描述错误的是()
    A

    企业形象是主观和客观的统一

    B

    企业形象是抽象和具体的统一

    C

    企业形象是内部形象和外部形象的统一

    D

    企业形象是现代和传统的统一


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    ()是指企业将仓储管理等物流活动转包给外部公司,由外部公司为企业提供综合物流服务。

    正确答案: 第三方仓储
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    企业外部形象的载体有哪些?

    正确答案: ⑴企业的名称是构成企业形象的一个重要因素。
    ⑵企业的商标是企业外部形象的重要内容。
    ⑶建筑式样和装饰、产品包装体现着一定的思想内涵。
    ⑷产品的质量和包装对一个企业及其产品的形象有重大影响。
    ⑸优质服务塑造企业外部形象。
    ⑹广告宣传使企业及其产品产生很好的、长久的形象。
    ⑺企业人员的言谈举止和装束直接展示企业形象,企业人员特别是企业高层管理人员和窗口服务员工的言谈举止和装束,直接展示了企业形象。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    企业内部形象是指企业的经营形象。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    企业外部形象的载体有哪些?


    正确答案: ⑴企业的名称是构成企业形象的一个重要因素。
    ⑵企业的商标是企业外部形象的重要内容。
    ⑶建筑式样和装饰、产品包装体现着一定的思想内涵。
    ⑷产品的质量和包装对一个企业及其产品的形象有重大影响。
    ⑸优质服务塑造企业外部形象。
    ⑹广告宣传使企业及其产品产生很好的、长久的形象。
    ⑺企业人员的言谈举止和装束直接展示企业形象,企业人员特别是企业高层管理人员和窗口服务员工的言谈举止和装束,直接展示了企业形象。

  • 第15题:

    企业的外部形象不包括()。

    • A、企业的公众形象
    • B、企业的经营形象
    • C、企业的管理风格
    • D、企业的社会评价

    正确答案:C

  • 第16题:

    企业外部形象是企业在外部公众和消费者心目中的形象,它表示企业对外的()、()和()。


    正确答案:知名度;美誉度;信赖度

  • 第17题:

    公众对企业体外部特征的反映相应于企业形象的“外貌”,决定着企业形象的本质。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    企业形象是一个构成要素非常复杂的综合体,这主要表现在()方面。

    • A、企业形象可分为有形部分和无形部分
    • B、企业形象可分为动态部分和静态部分
    • C、企业形象可以分为真实部分和虚假部分
    • D、企业形象可分为对内部分和对外部分

    正确答案:A,B,D

  • 第19题:

    填空题
    企业外部形象是企业在外部公众和消费者心目中的形象,它表示企业对外的()、()和()。

    正确答案: 知名度,美誉度,信赖度
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    企业内部形象是指企业的经营形象。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    企业的外部形象不包括()。
    A

    企业的公众形象

    B

    企业的经营形象

    C

    企业的管理风格

    D

    企业的社会评价


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等属于()
    A

    企业深层形象

    B

    企业内部形象

    C

    企业表层形象

    D

    企业外部形象


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    企业形象是指企业内外部公众对企业形成的一致的认同感和价值观,是对企业整体形象的()。
    A

    综合评价

    B

    深入了解

    C

    外在看法

    D

    基本了解


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    填空题
    市场营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素(),它是影响企业生存和发展的各种外部条件。

    正确答案: 集合
    解析: 暂无解析