判断题公众对企业体外部特征的反映相应于企业形象的“外貌”，决定着企业形象的本质。A 对B 错

第1题：

第2题：

为全面了解企业形象，企业形象调研可通过以下内容进行（）。

A对企业的自我评价

B对市场的分析

C公众对企业形象的评价

D对未来目标的制定

E与期望形象的差距

第3题：

（）是指企业内外部公众对企业形成的一致的认同感价值观，是对企业整体形象的综合评价，是企业的基本特征在公众心目中的客观反映，是企业与公众交流沟通的纽带。

• A、企业理念
• B、企业行为
• C、企业形象
• D、企业宗旨

第4题：

公众对企业体外部特征的反映相应于企业形象的“外貌”，决定着企业形象的本质。

第5题：

基于公众对企业形象具有决定性的作用，因此CIS在设计过程中要以公众为中心。

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

企业形象是公众对（）的一种主观反映。

第15题：

关于企业形象，正确的说法是（）

• A、文明礼貌是企业形象的核心与关键
• B、企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况
• C、企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价
• D、通过持久、大规模媒体宣传，就能树立起企业形象

第16题：

企业形象是公众对企业实态的一种主观反映。

第17题：

为全面了解企业形象，企业形象调研可通过以下内容进行（）。

• A、对企业的自我评价
• B、对市场的分析
• C、公众对企业形象的评价
• D、对未来目标的制定

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：