对于贡献型员工,组织给予必要的奖励
对于安分型员工,主管应对其进行绩效辅导
对于堕落型员工,组织要对其进行必要培训以提升其工作技能
对于冲锋型员工,组织要对其进行适当惩罚以督促其改进绩效
第1题:
个别激励是指( )。
A.实现组织内的公平,消除员工的不满情绪
B.充分放权,激励员工自主决策、自我管理
C.针对不同人采取具体不同的激励方法
D.实行规章制度、奖惩措施
第2题:
第3题:
第4题:
第5题:
针对不同发热原因,应怎样采取措施?
第6题:
针对客服代表不同表现,应采取哪些信息反馈策略?
第7题:
关于绩效考核指标的说法,正确的是( )。
第8题:
总体工作满意度由每一因素的满意度累加而成
满意度是员工对工作总体上的满意程度,具有整体性的特点
每个因素对不同员工一样重要
工作满意度是单维而非多维的
第9题:
第10题:
偶然波动是应采取针对性措施予以排除的
偶然波动是不可避免的
异常波动是应采取针对性措施予以排除的
异常波动是不可避免的
凡是波动,都应予以排除
第11题:
制定考核指标时应避免一线员工参与
对不同性质的工作应设置不同的指标
应全部用结果而不用行为作为考核指标
考核指标的权重应由员工自己设定
第12题:
应针对不同工程的特点可能造成的施工危害,从技术上采取措施;
应针对不同的施工方法制定相应的安全技术措施;
应针对不同的工人制定相应的安全技术措施;
应针对季节性施工的特点,制定相应的安全技术措施
第13题:
第14题:
第15题:
第16题:
关于安全技术措施的针对性,下列各项中错误的是()。
第17题:
关于针对员工不同的工作表现应采取的措施,说法正确的是( )。
第18题:
下列关于培训和开发的说法中,正确的是()。
第19题:
网点负责人的领导力要求中,以下关于准确运用职位影响力说法正确的有().
第20题:
制订考核指标时应避免一线员工的参与
不同性质的工作应设置不同的指标
应全部用结果而不用行为作为考核指标
考核指标的权重应由员工自己设定
第21题:
对
错
第22题:
在实际工作中,网点负责人要根据员工的不同能力和意愿的表现,选择不同的领导方式
对同一个员工当他从事不同的工作时,因为他对不同的工作表现出不同的能力和意愿,就要采用不同的领导方式
对同一个员工,即便他从事的是同一项工作,也要随着他的能力和意愿的不断变化,采取不同的领导方式
网点负责人应该根据自己的成熟度与员工的成熟度之间的不同情况,采用不同的用权方式
用权的强度要依员工平时的不同的行为表现而有所不同
第23题:
工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
工作投入度是员工认同岗位的程度
组织承诺是个体对组织的情感反应,体现了个体和工作之间的关系
员工工作之外的环境不会影响到员工的工作满意度
组织承诺是预测员工离职率最有效的指标之一