单选题在管理咨询活动过程中，开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流，使报告书得到认可为止的活动过程，是管理咨询基本程序中的哪个阶段（　　）。A 业务洽谈阶段B 诊断阶段C 改善方案设计阶段D 实施指导阶段

题目
单选题
在管理咨询活动过程中，开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流，使报告书得到认可为止的活动过程，是管理咨询基本程序中的哪个阶段（　　）。
A

业务洽谈阶段

B

诊断阶段

C

改善方案设计阶段

D

实施指导阶段

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1.在正式咨询活动中，专题调查的主要目的是（ ）。A．调查企业外部总体的经营环境B．调查企业存在的问题，把握咨询总体方向C．准确把握企业内部总体的经营状况D．准确把握企业存在的问题和查明问题产生的原因，明确解决问题的方向和重点

2.专题调研分析是诊断阶段的核心工作，也是常用的一种重要方法。咨询人员在进行专题调研分析时，应把握的要点是（ ）。A．建立明确的判断管理问题的标准B．认真查清现状C．采用正确的分析方法D．查清问题对客户经营的影响E．每个咨询人员均参加综合调查

3.以下对管理咨询的理解，较准确的是（ ）。A．管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查、分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，指导方案实施的智力服务活动B．管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动C．管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动D．管理咨询按涉及的业务广度，可分为综合咨询、专项咨询和指令型咨询

4.在正式咨询活动中，专题调研的主要目的是（ ）。A．调查企业外部总体的经营环境B．调查企业存在的问题，把握咨询总体方向C．准确把握企业内部总体的经营状况D．准确把握企业存在的问题和查明问题产生的原因，明确解决问题的方向和重点

更多“在管理咨询活动过程中，开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直”相关问题

  • 第1题：

    在管理咨询活动过程中，开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流，使报告书得到认可为止的活动过程，是管理咨询基本程序中的哪个阶段（ ）。

    A．业务洽谈阶段

    B．诊断阶段

    C．改善方案设计阶段

    D．实施指导阶段


    正确答案：B
    本题考查对管理咨询基本程序的了解与掌握。选项A是咨询机构和客户的相互了解、洽谈，直至签订管理咨询协议(合同)的全过程，没涉及到对客户实质问题的调查和分析，故是错误的。选项C，是依据诊断阶段提出的改善方向和重点，对业务流程、操作规程和管理制度重新建立或在原有基础上进行修改、补充和完善的过程，也是错误的。选项D，是指改善方案被客户认可后，咨询机构在一定时间内指导、协助客户实施并最终结束咨询项目的过程，故是错误的。

  • 第2题：

    一个完整的管理咨询活动包括4个阶段：即业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段、实施指导阶段。而业务洽谈是咨询活动的开始，也是十分重要的阶段，对后期3个阶段的顺利实施起着关键作用。下列描述业务洽谈的内容正确的是（ ）。

    A.开展专题调查分析和综合调查分析，明确问题、原因及后果。

    B.撰写项目建议书和签订管理咨询协议。

    C.对方案进行研讨修订和方案提交汇报。

    D.进行预备调查和商务洽谈。

    E.帮客户指定实施计划和对客户进行相关培训。


    正确答案：BD

  • 第3题：

    在对有关问题的现状和原因进行调查分析之后，对如何解决这一问题提出政策行动建议，这种研究被称为（）

    • A、现状调查
    • B、态度调查
    • C、对策研究
    • D、因果分析

    正确答案:C

  • 第4题：

    企业对某些重要的、关键的问题进行专门的、重点的调查、研究、分析后写成的书面报告属于（）

    • A、全面的经济活动分析报告
    • B、专题的经济活动分析报告
    • C、简要的经济活动分析
    • D、定期的经济活动分析报告

    正确答案:B

  • 第5题：

    在管理咨询活动过程中，开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流使报告书得到认可为止的活动过程，是管理咨询基本程序中的哪个阶段（）。

    • A、业务洽谈阶段
    • B、诊断阶段
    • C、改善方案设计阶段
    • D、实施指导阶段

    正确答案:B

  • 第6题：

    以下对管理咨询含义的理解，恰当的是（）。

    • A、管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出切实可行的解决方案，指导方案实施的智力服务活动
    • B、管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动
    • C、管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动
    • D、管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，独立完成的高智力服务活动

    正确答案:A

  • 第7题：

    从现状环境调查和专题调查分析的内容上看，环境调查因子、调查范围、调查重点和主要保护目标编写的基本要求是（）。

    • A、对调查情况进行说明时，各专题相应的调查因子、调查范围等，应严格按实施方案的具体要求进行编写
    • B、对调查结果进行分析时，应突出调查的重点问题及因子
    • C、对调查结果的有效性进行分析的评估
    • D、调查分析结论和建议要具体明确

    正确答案:A,B,D

  • 第8题：

    市场调查的调查分析总结阶段步骤是（）。

    • A、收集资料→对象调查→综合分析
    • B、收集资料→综合分析→编写调查报告
    • C、整理资料→对象调查→综合分析
    • D、整理资料→综合分析→编写调查报告

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    在正式咨询活动中，专题调研的主要目的是（　　）。
    A

    调查企业外部总体的经营环境

    B

    调查企业存在的问题，把握咨询总体方向

    C

    准确把握企业内部总体的经营状况

    D

    准确把握企业存在的问题和查明问题产生的原因，明确解决问题的方向和重点


    正确答案： B
    解析： D项，恰当地表达专题调研的主要目的。咨询诊断过程一般分为两个环节，是综合调研和专题调研分析，主要是调查企业存在的问题，把握咨询总体方向，找出产生问题的原因，明确解决问题的方向和重点。

  • 第10题：

    单选题
    在对有关问题的现状和原因进行调查分析之后，对如何解决这一问题提出政策行动建议，这种研究被称为（）
    A

    现状调查

    B

    态度调查

    C

    对策研究

    D

    因果分析


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    市场调查的调查分析总结阶段步骤是（）。
    A

    收集资料→对象调查→综合分析

    B

    收集资料→综合分析→编写调查报告

    C

    整理资料→对象调查→综合分析

    D

    整理资料→综合分析→编写调查报告


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    针对企业当前生产经营中某一突出问题或关联问题进行专门的调查研究和分析称为（）。
    A

    综合分析

    B

    专业分析

    C

    专题分析

    D

    专门分析


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下对管理咨询含义的理解，恰当的是（ ）。

    A.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出切实可行的解决方案，指导方案实施的智力服务活动。

    B.管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动。

    C.管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动。

    D.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，独立完成的高智力服务活动。


    正确答案：A

  • 第14题：

    在咨询前，咨询师怎样设计咨询提纲？（）

    • A、详细阐述咨询目的
    • B、理清思路
    • C、搞清所有问题
    • D、针对咨询目的制定初步的咨询提纲，要理清咨询思路，确定一个或两个关键性问题。

    正确答案:D

  • 第15题：

    正式咨询阶段的任务和目的是（）

    • A、通过快速、全面的调查，明确客户的关键问题，共同确定咨询课题，并签署咨询协议
    • B、通过深入的调查分析，判断各课题领域内的问题及原因，提出系统、可行的改善方案，并为方案的实施做必要的准备
    • C、帮助客户实施改善方案，使整个咨询工作产生实效
    • D、深入了解客户的问题，帮助客户解决问题

    正确答案:B

  • 第16题：

    事故调查分析的目的，是为了通过认真调查研究，搞清事故原因，追究事故责任人的责任。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    在正式咨询活动中，专题调研的主要目的是（）。

    • A、调查企业外部总体的经营环境
    • B、调查企业存在的问题，把握咨询总体方向
    • C、准确把握企业内部总体的经营状况
    • D、准确把握企业存在的问题和查明问题产生的原因，明确解决问题的方向和重点

    正确答案:D

  • 第18题：

    以下对管理咨询的理解，较准确的是（　）。

    • A、管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查、分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，指导方案实施的智力服务活动
    • B、管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动
    • C、管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动
    • D、管理咨询按涉及的业务广度，可分为综合咨询、专项咨询和指令型咨询

    正确答案:A

  • 第19题：

    针对企业当前生产经营中某一突出问题或关联问题进行专门的调查研究和分析称为（）。

    • A、综合分析
    • B、专业分析
    • C、专题分析
    • D、专门分析

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    在咨询前，咨询师怎样设计咨询提纲？（）
    A

    详细阐述咨询目的

    B

    理清思路

    C

    搞清所有问题

    D

    针对咨询目的制定初步的咨询提纲，要理清咨询思路，确定一个或两个关键性问题。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    不定项题
    从现状环境调查和专题调查分析的内容上看，环境调查因子、调查范围、调查重点和主要保护目标编写的基本要求是（）。
    A

    对调查情况进行说明时，各专题相应的调查因子、调查范围等，应严格按实施方案的具体要求进行编写

    B

    对调查结果进行分析时，应突出调查的重点问题及因子

    C

    对调查结果的有效性进行分析的评估

    D

    调查分析结论和建议要具体明确


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    事故调查分析的目的，是为了通过认真调查研究，搞清事故原因，追究事故责任人的责任。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在管理咨询活动过程中，开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流使报告书得到认可为止的活动过程，是管理咨询基本程序中的哪个阶段（）。
    A

    业务洽谈阶段

    B

    诊断阶段

    C

    改善方案设计阶段

    D

    实施指导阶段


    正确答案： C
    解析： 答案A是咨询机构和客户的互相了解、洽谈，直至签订管理咨询协议（合同）为止的全过程，还没涉及到对客户实质问题的调查和分析，故是错误的。答案C是依据诊断阶段提出的改善方向和重点，对业务流程、操作规程和管理制度重新建立或在原基础上进行修改、补充和完善的过程，是错误的。答案D是指改善方案被客户认可后，咨询机构在一定时间内指导、协助客户实施并最终结束咨询项目的过程，故是错误的。

  • 第24题：

    单选题
    事故调查分析的（）是为了通过认真调查研究，搞清事故原因，以便从中吸取教训，采取相应措施，防止类似事故重复发生。
    A

    经过

    B

    目的

    C

    结果


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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