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  • 第1题:

    试述企业价值观在企业文化中的地位和作用。


    正确答案: 企业价值观是企业文化的核心内容,为企业的生存和发展提供了基本的方向和行动指南,为企业员工形成共同的行为准则奠定了基础。
    它的作用是:
    (1)为企业生存与发展确立精神支柱;
    (2)决定企业的基本特性;
    (3)对企业和员工的行为起导向和规范作用;
    (4)能提高企业凝聚力。

  • 第2题:

    试述“5S”管理在企业中的作用。


    正确答案:提高企业形象;提高生产效率;提高库存周转率;减少故障,保障品质;加强安全,减少安全隐患;养成节约的习惯,降低生产成本;缩短作业周期,保证交期;改善企业精神面貌,形成良好企业文化。

  • 第3题:

    问答题
    试述政治性群众组织在公共管理中的作用。

    正确答案: 政治性群众组织的活动过程及其目标,带有明显的政治色彩,与国家、政府、特别是执政党有着更为密切的联系,因此,政治性群众团体在公共管理活动中,能够发挥特殊的作用。
    (1)政治性群众组织具有调动和整合群众的功能和作用。在公共管理领域,政治性群众组织能够通过自身的组织形式,把作为公共管理重要对策和社会基础的工人、青年、妇女以及学生等,团结、组织在一起,积极响应和执行国家制定的法律、路线、方针和政策,并在实践中维护他们的利益,调动他们的积极性,从而帮助政府化解社会矛盾,达到群体整合的目的。
    (2)政治性群众组织直接参与国家的公共管理过程,首先,在政治管理方面,它们可以参与有关法律、法规和政策的讨论,协助并监督各级政府机关和公职人员行使公共权力,履行公务,以此推动社会主义民主法制建设,其次,在经济管理方面它们可以参与国家经济规划的制定和实施,协助和监督政府对其他经济事务的管理;第三,在社会文化管理方面,它们可以参与群众物质和精神文化生活相关的社会文化事业、福利事业以及劳动保障和保险事业的管理。
    (3)政治性群众组织在提高本团体成员的素质、加强对本团体内成员的教育方面,也发挥着重要的作用。
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  • 第4题:

    问答题
    试述5s法在护理质量管理中的应用。

    正确答案:
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  • 第5题:

    问答题
    试述培训在企业班组建设中的作用。

    正确答案: 企业班组建设的核心是人员素质提升,增强班组的工作能力并确保完成生产任务。因此培训可以从多个角度为其提供支撑。
    从宏观层面看,通过培训可将企业的经营理念、价值理念、规章制度等有效传达到班组的员工,有利于内化为员工的思想和行为,使员工与企业成为命运共同体。
    从微观层面看,通过培训可以解决班组成员的知识、技能、态度等方面的问题,提升员工素质,保证又好又快完成生产任务。
    贯彻以人为本的管理理念,通过培训可以使传统的“硬管理”向“软管理”转变,使管理更加人性化。
    培训是员工之间沟通的之间的桥梁和纽带,特别是师带徒培训、现场培训、技能攻关等形式的培训研修活动,更可以增进员工间的情感,增强班组和企业的凝聚力。
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  • 第6题:

    问答题
    试述价格观在管理中的作用?

    正确答案: (1)价值观是指导人们行为的准则。由于人们的价值观不同,在同一种客观条件下,对待同一个事物,就会产生完全不同的行为,因此,确立和培育健康的价值观,是促进企业、组织各项企业、组织各项事业成功的保证之一
    (2)管理者在了解每个员工价值观差异的基础上,就能采取有针对性的措施,调动他们的工作积极性和创造性,从而提高工作绩效
    (3)价值观也是形成企业经营管理行为的基础,21世纪是全球化经济,国际化经营管理,跨国企业越来越发展,在不同地区不同国家办企业,一定要对各国经营管理的价值观进行比较研究,考虑到各国价值观差异来生产产品,提供服务,建立与当地区、该国家文化相适应的管理制度和领导行为方式。这样才能保证企业提高竞争力,长盛不衰
    (4)价值观还可以作为招聘录用新员工、提升新的管理者的标准之一。要考核了解他们的价值观是否与企业的共同价值观相一致,因为只有个人的价值观与企业价值观相适应,才能最充分地发挥他们的聪明才智
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  • 第7题:

    问答题
    试述设备在企业中的作用。

    正确答案: 设备是企业进行生产的主要物质技术基础,是固定资产的主要组成部分。对设备管理的作用:
    ①是企业生产经营的基础工作。
    ②是企业产品、服务质量的保证。
    ③是提高企业经济效益的重要途径。
    ④是搞好安全生产和环境保护的前提。
    ⑤是企业长远发展的重要条件。机器设备状况的好坏,直接影响着企业生产的发展,生产效率的高低和经济效益的好坏。
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  • 第8题:

    问答题
    试述地籍管理在土地管理中的地位和作用。

    正确答案: 地籍管理是为建立地籍,设置地籍和地籍图,需要收集、记载、定期更新地籍信息,而开展的土地调查、土地评价、土地登记、土地统计等一系列工作的总称。地籍管理也可以理解为:国家为获得地籍信息,科学管理土地,而采取的以土地调查(含测量)、土地分等定级、土地登记、土地统计、地籍档案管理为主要内容的综合措施。地籍管理,对于科学管理土地、维护土地所有者和使用者合法权益,编制国民经济计划和土地利用总体规划,制定土地政策,征收土地税等具有十分重大的意义。
    (1)地籍是科学管理土地的标志
    (2)地籍是编制国民经济计划、土地利用总体规划的基础
    (3)地籍是制定土地政策的依据
    (4)地籍是征收土地税的依据
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  • 第9题:

    问答题
    简述信息在企业管理中的作用?

    正确答案: (1)信息是企业管理组织和管理者进行计划和决策的前提和依据,信息是在生产经营活动中进行组织控制的主要工具(2)信息是在企业组织沟通联络的媒介。
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  • 第10题:

    问答题
    试述中小型企业在国民经济中的地位和作用。

    正确答案:
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  • 第11题:

    问答题
    试述工作评价在人力资源管理体系中的作用。

    正确答案: (1)员工晋升提拨的参照;
    (2)确定职位等级的手段;
    (3)确定薪酬分配的依据;
    (4)招聘到合适员工的保证;
    (5)制定人力资源规划的参考。
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  • 第12题:

    问答题
    试述医院文化在现代医院管理中的作用。

    正确答案: 现代医院管理必须与国际接轨,必须参与市场竞争。而市场竞争不仅是医疗技术、设备、设施等条件的竞争,更是人才、管理、文化的竞争;不仅是市场份额的竞争,更是医院文化层次、水平的全方位竞争。因此医院文化建设在现代医院管理中的地位也越来越显得重要。医院文化建设在现代医院管理中的作用主要体现在以下几个方面:
    (1)医院文化建设能推动医院管理的深化。医院文化建设应特别注重"以人为本"的思想,通过加强文化建设,激发广大职工以共同的愿望、目标和价值观作为自己的自觉行为,增强对医院发展的信心和凝聚力。
    (2)医院文化建设能扩大医院管理的内涵。医院管理内涵建设远不仅是那些规章制度、行政命令、激励政策和组织形式的建设,而是要更加注重现代管理思想在员工内心的占有程度、自觉行动、价值观念和道德准则的建设,激发每一个人的热情和才干,使之产生强烈的责任感和使命感,人人都成为医院重大决策的参与者、执行者和监督者,使广大医务员工自觉地参与医院管理。
    (3)医院文化建设能促进医院管理的变革。医疗卫生体制改革是一种变革,归根结底是医院文化的变革,主要反映在:利用信息系统的便捷性来达到对知识体系的更新的追求及追求医院管理中的人文体系的研究。
    (4)医院文化建设能带来医院的管理效益。先进的文化一旦注入管理系统,能给医院带来良好的社会效益和经济效益。如良好的医院形象、无形的品牌能吸引人才和资产,使病人产生信赖,吸引更多的病人。
    (5)医院文化建设能保持医院的持续发展。现代化医院管理的持续发展关键在于不断地提高医院员工队伍的素质。员工的素质好坏直接影响医院的发展,而医院文化建设就是要建立完善的员工培训制度、培训方法。经过培训,使员工不断顺应市场经济,才能确保医院持续发展。
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  • 第13题:

    试述目视管理在TPM中的作用。


    正确答案: (1)迅速快捷传递信息
    (2)形象直观将潜在问题和浪费显现出來
    (3)客观、公正、透明化,有利于统一认识、提高士气
    (4)促进企业文化的形成和建立。

  • 第14题:

    问答题
    试述采购在企业中的作用及采购职能的演变。

    正确答案: 每一家企业,不管是生产企业、批发企业还是零售企业,都必须从外部供应商手中购买原材料、获得服务,取得物料供应以支持自己企业的运作。这是采购最基本的作用。采购对企业有重要作用,其中最主要的一个方面是因为企业的采购支出很大。对于大多数企业来说,购买商品和服务是一项最大的开支。虽然不同生产厂家、不同行业的实际购买开支差异很大,但是通过对采购进行战略性的管理获得的节省将相当可观。而外包运作的加强使采购的作用日益突出。在过去的20年中,许多厂家都把工作重点放在外包运作上,其结果是,许多企业的采购总额迅速增加。现今的企业不仅从外部购买原材料和基本供应件,而且还购买具有相当高附加值的、复杂的加工元件。这些企业通过外包将产品生产的部分职能交由供应商完成,自己集中精力于核心竞争力的运作。这意味着企业要在如何与供应商协调而进行有效的管理方面花更多的精力,建立和协调好与供应商的关系已成为实行有效的采购战略时企业亟待解决的主要问题。所以越来越多的企业开始重视采购,采购逐渐成为企业的一个主要职能,并且确立了采购在企业供应链管理中的新地位。传统的采购运作是指与供应商进行对抗性的、以交易为重点的谈判,现在则转变为确保企业从供应商处取得足够的支持,从而更好地完成其生产和营销战略。这其中,企业尤其关注的是确保供给、实现最低库存、提高质量,并且关注供应商的发展及追求最低的所有权总成本。
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  • 第15题:

    问答题
    试述管理者在活性化中发挥的作用。

    正确答案: 具体而言,管理层的作用应包含以下方面:
    (1)组织的管理当局必须明确组织的使命、愿景和价值观,设定组织的目标和战略,并使之得到广泛的共享和认同。这很容易理解,因为管理无非便是要“带领人们去实现目标”而已,没有目标和方向当然谈不卜管理。在一个活性化的高绩效组织中,所有的成员都必须拥有一个共同的愿景,即要使组织成为令顾客满意并兼具效能和效率且努力持续改进的组织。管理层的职责就是要创造这样的一个愿景,使人们共享之并加以维持。
    (2)管理当局还必须对组织加以适当的构造和部署以保证其战略的实现,要让每个人在组织中都有自己的位置。此外,他们还要分配企业的资源(包括诸如研究和教育这样的活动在内)、沟通信息、倾听组织的需要、营造有利于共享思想和形成共同目标的环境并强化积极的行为。总之,他们必须用与以往完全不同的方式来行使自己的职责。
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  • 第16题:

    问答题
    试述生产管理的地位及其在企业管理系统中的作用。

    正确答案: 地位:从本质上看,生产管理是企业五大职能有机联系在一个循环往复过程中一个不可缺少的环节。生产管理处于企业管理系统的最基层。
    作用:
    1.生产管理是企业管理系统中的基础部分,没有生产管理,经营管理,战略管理都会落空。
    2.在市场瞬息万变的情况下,只有能迅速抓住市场机遇的企业才能在竞争中获胜。生产管理要顺应市场变化需求,生产适销对路产品,要求生产管理规范化、标准化。
    3.加强生产管理,可以提高企业的竞争力,让高层领导从繁杂事务中解脱出来,集中精力思考战略问题。
    4.为人的全面发展,提高人的素质服务。生产管理注重对人的全面发展的关注,通过生产活动与管理,提高人的素质,培养一批有用人才。
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  • 第17题:

    问答题
    试述行政沟通在公共行政管理过程中的重要作用。

    正确答案: (1)行政沟通是实现行政决策化、民主化的重要基础;
    (2)行政沟通是行政执行各环节顺利进行的重要基础;
    (3)行政沟通是行政检查和监督的重要依据;
    (4)行政沟通是所有行政人员参与管理的重要手段。
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  • 第18题:

    问答题
    试述现代区位理论在土地管理中的作用

    正确答案: 区位是指人类社会、经济活动等在空间上分布的位置。区位理论是指为了方便生产和加快流通,降低成本,增加利润,提高社会、经济、生态效益,用来选择适宜或最佳的空间位置的理论。将现代区位理论引入土地管理工作,可以解决以下问题:(1)土地资源的最优配置根据各地块所处的区位(特别是距离城镇和交通干线的差异)条件,最优配置土地资源,以降低运输成本和劳动力成本。在不同的区位地块上,规划和布置不同的土地利用。这种配置土地资源的办法,还有利于合理调整土地在各部门之间的分配。(2)优化土地利用结构根据区位理论,处于不同区位上的土地,其地租、地价数额不同。土地管理工作可以利用地租、地价杠杆,调整土地利用结构,提高土地的利用效率。(3)制定合理用地的政策和搞好土地利用规划:土地管理部门可以根据区位原理制定合理的土地利用政策,指导各种用地的区位选择;搞好土地利用的各种规划,对土地利用更好地进行宏观管理。(4)确定土地的质量等级:影响农用土地质量的主要因素是土地的位置和肥力;影响城镇等建设用地质量的是位置。因此,不管是农用土地还是非农用土地,土地的位置(区位)都会影响土地质量。(5)为制定不同的税收提供依据:相同经营和管理水平的企业,处地位置较优的会比处在位置较差的获得更多利润,形成级差收益。这是制定不同区位应征收不同税率的政策的依据。这也是为企业创造公平竞争的条件。
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  • 第19题:

    问答题
    简述“5S”中修养的定义和作用。

    正确答案: 定义:使每位员工都养成良好的生活和工作习惯,自觉遵守规章制度,工作积极主动。
    作用:营造团队精神,强化人与人(内外)之间相互信赖的关系,提高客户及员工的满意度。
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  • 第20题:

    问答题
    试述“5S”管理在企业中的作用。

    正确答案: 提高企业形象;提高生产效率;提高库存周转率;减少故障,保障品质;加强安全,减少安全隐患;养成节约的习惯,降低生产成本;缩短作业周期,保证交期;改善企业精神面貌,形成良好企业文化。
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  • 第21题:

    问答题
    简述企业文化在企业管理中的作用。

    正确答案: 1.灵魂作用;
    2.凝聚作用;
    3.约束作用。
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  • 第22题:

    问答题
    试述行业自律组织的组织制度及其在公共管理中的作用。

    正确答案: 行业自律组织大体包括两种类型:
    一是行业协会。
    二是商会。
    行业协会的组织制度:由于它是一种民间性、自发性的非营利社团组织,因此,这要求加入行业协会的会员,必须遵循其特殊的原则。
    第一、加入行业协会的所有企业,不论大小,必须坚持平等互利的原则。
    第二、要坚持入会自愿、退会自由的原则。
    第三、行业协会的领导机构实行民主推选制和任期制。
    行业协会的作用:行业协会在社会经济生活中的作用主要表现在:
    第一、沟通政府与企业之间的关系。
    第二、协调会员企业之间的关系,调节会员企业之间的纠纷。
    第三、为本行业内的会员企业提供服务。
    商会的组织制度:商会和行业协会在组织形式和运作规范方面基本一致,只是商会是一定地区各行业协会的更高层次的社团组织,工作的覆盖面更广,权威性更强,因此,其组织制度又有自身的特点。
    第一,在商会的组织形式方面,各行会或同业协会一般。
    第二,在商会内部,实行民主集中制的原则。
    第三,在组织关系方面。
    第四、商会的经费来源可以是多渠道的。
    商会在公共管理中的作用:商会作为一种普遍的社会组织形式,在我国社会经济生活中发挥着重要的作用:第一、自律功能。
    第二、组织功能。
    第三、协调功能。
    第四、服务功能。
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  • 第23题:

    问答题
    试述良好企业形象对企业经营管理的作用。

    正确答案: 良好的企业形象是企业的宝贵无形资产,它对企业内部管理和对外经营方面的影响作用巨大而深远。
    ⑴在内部管理方面的作用:
    ①有利于企业文化的建设;
    ②有利于增强企业实力;
    ③有利于企业多角化、集团化、国际化经营。
    ⑵在对外经营方面的作用:
    ①有利于企业生产经营资源的增长;
    ②有利于获得消费者的认同,扩大产品销售能力;
    ③有利于企业公共关系的处理。
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  • 第24题:

    问答题
    试述企业价值观在企业文化中的地位和作用。

    正确答案: 企业价值观是企业文化的核心内容,为企业的生存和发展提供了基本的方向和行动指南,为企业员工形成共同的行为准则奠定了基础。它的作用是:
    (1)为企业生存与发展确立精神支柱;
    (2)决定企业的基本特性;
    (3)对企业和员工的行为起导向和规范作用;
    (4)能提高企业凝聚力。
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