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  • 第1题:

    下列关于成本管理目标的说法中,正确的有()。

    A.在竞争性经济环境中,成本管理系统的总体目标主要依据企业的总体战略而定
    B.成本领先战略中,成本管理的总体目标是追求成本水平的绝对降低
    C.实施成本领先战略的企业,成本控制目标是在保证一定产品质量和服务的前提下,最大限度地降低企业的生产成本
    D.差异化战略中,成本管理的总体目标是在保证实现产品、服务等方面差异化的前提下,对产品全生命周期成本进行管理,实现成本的持续降低

    答案:B,D
    解析:
    在竞争性经济环境中,成本管理系统的总体目标主要依据竞争战略而定,选项A的说法不正确;成本领先战略中,成本管理的总体目标是追求成本水平的绝对降低,选项B的说法正确:实施成本领先战略的企业,成本控制目标是在保证一定产品质量和服务的前提下,最大限度地降低企业内部成本,表现为对生产成本和经营费用的控制,选项C的说法不正确;差异化战略中,成本管理的总体目标是在保证实现产品、服务等方面差异化的前提下,对产品全生命周期成本进行管理,实现成本的持续降低,选项D的说法正确。

  • 第2题:

    客户关怀的目的是支持和经营客户并实现()。

    • A、持续或再销售
    • B、成本的节省
    • C、客户的维系
    • D、满意度的提升

    正确答案:D

  • 第3题:

    软件特性中,软件产品交付使用后,在实现改正潜伏的错误、改进性能、适应环境变化等方面工作的难易程度称为()。

    • A、可理解性
    • B、可维护性
    • C、可适应性
    • D、可重用性

    正确答案:B

  • 第4题:

    产品结构、性能没有改变,在花色、外观、表面装饰、包装装潢等方面改进提高的()。

    • A、是换代新产品
    • B、不是新产品
    • C、是新产品
    • D、是改进新产品

    正确答案:B

  • 第5题:

    多选题
    关于总成本战略的说法,正确的是()
    A

    产品研发降低制造等方面的成本

    B

    产品研发满足特定顾客群的需要

    C

    工艺研发降低制造、销售等方面的成本

    D

    产品研发提高产品质量或性能

    E

    提高订单处理能力及其他执行能力


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    多选题
    关于差别化战略的说法,正确的是()
    A

    工艺研发实现更好的质量控制

    B

    产品研发满足特定顾客群需要

    C

    工艺研发降低制造、销售等方面的成本

    D

    产品研发提高产品质量或性能

    E

    提高订单处理能力及其他执行能力


    正确答案: A,D,E
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    制定技术方案时,需考虑的因素不包括(  )。
    A

    节省成本

    B

    实现速度快

    C

    可持续改进

    D

    项目指标


    正确答案: D
    解析:
    产品功能越丰富,性能指标越优异,数字出版产品就更有可能具有竞争优势,但其中的技术应用也可能存在可靠性和经济性的不足。编辑在策划过程中应在充分了解新技术的基础上选择应用成熟可靠的技术实现产品功能,提升产品性能;应从节省成本可持续改进实现速度快等方面考虑,提供经济可行的技术方案输入,实现产品功能和性能指标的输出。

  • 第8题:

    多选题
    关于质量改进工作,下列说法正确的有(  )。
    A

    高质量意味着高成本

    B

    质量改进是一项持续改进开展的活动

    C

    提高质量只能靠增强检验

    D

    质量改进活动应制度化

    E

    质量改进只与基层人员有关


    正确答案: C,B
    解析: A项,高质量并不一定意味着高成本,相反如果质量的提高是基于废品损失、市场投诉、返工返修等浪费的减少,成本会大幅度降低;C项,提升质量的途径有很多种,检验只是一种监督活动,而持续的质量改进更能有效的提升产品质量;E项,质量改进活动只有在全员参与的情况下才能取得明显的成果。

  • 第9题:

    单选题
    有一个产品,有许多功能,公司考虑产品功能与产品成本之间的关系,不断降低成本,可采用什么方法()。
    A

    质量管理

    B

    作业成本法

    C

    持续改进

    D

    价值链管理


    正确答案: D
    解析:

  • 第10题:

    判断题
    差异化战略中,成本管理的总体目标是在保证实现产品、服务等方面差异化的前提下,对产品全生命周期成本进行管理,实现成本的绝对降低。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第11题:

    多选题
    六西格玛作为公司战略,主要通过下列哪些作用来实现()
    A

    提高顾客满意度,留住顾客,增加市场份额

    B

    减少缺陷错误,降低风险和成本

    C

    改进产品及服务,使企业获得持续成功

    D

    加快改进速度


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    根据“战略钟”理论分析,下列选项中会导致企业在为顾客提供更高的认可价值的同时,获得成本优势的有()。
    A

    提供高质量产品的公司会增加市场份额,而这又会因规模经济而降低平均成本

    B

    注重提高生产质量可以在高质量产品的生产过程中降低成本

    C

    高质量产品的累积经验降低成本的速度比低质量产品快

    D

    注重提高生产效率可以在高质量产品的生产过程中降低成本


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于总成本战略的说法,正确的是()

    • A、产品研发降低制造等方面的成本
    • B、产品研发满足特定顾客群的需要
    • C、工艺研发降低制造、销售等方面的成本
    • D、产品研发提高产品质量或性能
    • E、提高订单处理能力及其他执行能力

    正确答案:A,C

  • 第14题:

    软件可维护性,是指软件产品交付使用后,在实现改正潜伏的错误、改进性能等属性、适应环境变化等方面工作的()程度。


    正确答案:难易

  • 第15题:

    对产品整体概念中任何一部分的创新、变革或改变,或是比老产品在技术、性能、结构、工艺、功能等方面有提高、改进的产品称为()。

    • A、便利品
    • B、新产品
    • C、改进品
    • D、特殊品

    正确答案:B

  • 第16题:

    ()战略要求企业在竞争中,以低成本、高性能、高质量的产品来占领市场,赢得利润。


    正确答案:防卫型

  • 第17题:

    多选题
    关于专一化战略的说法,正确的是()
    A

    工艺研发实现更好的质量控制

    B

    产品研发满足特定顾客群需要

    C

    工艺研发降低制造、销售等方面的成本

    D

    产品研发降低制造等方面的成本

    E

    提高订单处理能力及其他执行能力


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    多选题
    下列关于产品策划过程中的三个关系的说法,正确的有(  )。
    A

    应在用户需求和出版单位资源优势之间找到互为促进、互为支撑的平衡点

    B

    数字出版产品的市场需求包括产品的供给和服务模式

    C

    市场需求决定服务模式

    D

    节省成本可提升产品性能

    E

    编辑应该更多地考虑产品,而不是服务模式


    正确答案: D,C
    解析:
    编辑在做好产品策划工作的过程中,需要处理好以下三个关系:①用户需求与内容资源储备的关系。编辑在开展此类产品的策划时,需要考虑出版单位内容资源储备是否可以满足用户的社交需求、尊重需求和自我实现需求等高层次需求。在用户需求和出版单位资源储备之间,既要避免“巧妇难为无米之炊”,也要做到“最大限度发挥优势”,找到二者的平衡点。②产品功能与技术应用的关系。编辑在策划报告中应选择应用成熟可靠的技术实现产品功能,提升产品性能,应从节省成本、可持续改进、实现速度快等方面考虑,提供经济可行的技术方案输入,实现产品功能和性能指标的输出。③市场需求与服务模式的关系。数字出版产品的市场需求包括产品的供给和服务模式。编辑应该更多地考虑如何提供产品的服务模式,而不是产品本身。应该认识到,不是产品技术、功能和出版单位的状况决定服务模式,而是市场需求决定服务模式

  • 第19题:

    多选题
    编辑在策划报告中应从(  )等方面考虑提升产品性能。
    A

    降低投入

    B

    节省成本

    C

    可持续改进

    D

    实现速度快

    E

    高质量完成


    正确答案: D,A
    解析:
    编辑在策划报告中应选择应用成熟可靠的技术解决产品功能,提升产品性能,应从节省成本可持续改进实现速度快等方面考虑,提供经济可行的技术方案输入,实现产品功能和性能指标的输出。

  • 第20题:

    多选题
    新版GB/T19001—2008标准包括以下哪些方面的策划()。
    A

    对产品服务体系的策划

    B

    对质量管理体系的策划

    C

    对产品的策划实现过程

    D

    对测量分析改进的策划


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    企业应从(  )等方面考虑消除“不合理危险”。
    A

    产品设计

    B

    产品制造

    C

    顾客告知

    D

    标准备案


    正确答案: C,A
    解析: 产品存在缺陷,即产品存在“不合理危险”,原因主要有以下几种情况:①因产品设计上的原因导致的不合理危险(也称设计缺陷)。②制造上的原因产生的不合理危险(也称制造缺陷)。③因告知上的原因产生的不合理危险(也称告知缺陷、指示缺陷、说明缺陷)。

  • 第22题:

    多选题
    测量、分析和改进过程的策划和实施的作用有(  )。
    A

    有助于产品实现

    B

    保证产品质量

    C

    有助于问题的解决

    D

    防止由变异引起的问题

    E

    促进持续改进


    正确答案: C,D,E
    解析: 组织对所需的监视、测量、分析和改进过程的策划和实施,应包括对所需的适用方法及其应用程度的确定。在监视、测量、分析和改进过程中,往往可观察到数据的变异,利用适用的统计技术对这些数据的统计分析,能更好地帮助理解变异的性质、程度和原因,从而有助于问题的解决,甚至防止由变异引起的问题,并促进持续改进。

  • 第23题:

    多选题
    延迟策略的意义在于()。
    A

    可提升供应链的刚性

    B

    降低供应链总成本

    C

    提高流程效率

    D

    改进客户服务水平

    E

    减少供应链中的需求放大效应


    正确答案: A,C
    解析: 本题考查延迟策略的意义。延迟策略的意义在于:(1)可提升供应链的柔性;(2)降低供应链总成本;(3)提高流程效率;(4)改进客户服务水平。

  • 第24题:

    单选题
    下列各项中,(  )的目的是改进企业经营管理,节约生产消耗,降低产品成本,提升企业的盈利水平和提高经济效益。
    A

    产品成本分析

    B

    产品销售分析

    C

    经营利润分析

    D

    生产计划完成情况分析


    正确答案: C
    解析:
    产品成本分析的目的是改进企业经营管理,节约生产消耗,降低产品成本,提升企业的盈利水平和提高经济效益。产品成本分析可分为事前成本预测分析,生产过程中成本控制分析和事后成本总结分析。