单选题个人客户解挂业务必须在（）情况下，方可直接办理。A 公民身份证号码不存在或公民身份号码存在，但与姓名不匹配B 相关个人的姓名、身份证号码、照片与身份证所记载的信息核对相符C 姓名及身份证号码一致照片不一致D 以上都是

题目
单选题
个人客户解挂业务必须在（）情况下，方可直接办理。
A

公民身份证号码不存在或公民身份号码存在，但与姓名不匹配

B

相关个人的姓名、身份证号码、照片与身份证所记载的信息核对相符

C

姓名及身份证号码一致照片不一致

D

以上都是

相似考题

1.双挂(凭证＋密码)必须在挂失14天后方可办理后续处理业务。()此题为判断题(对，错)。

2.个人客户以下哪种情形不符合特殊解挂范围()A、重病B、遭遇重大灾害C、我行员工可直接确认其身份的贵宾客户D、日常业务往来

3.客户同时申请办理个人存款凭证正式挂失及密码重置业务的,应通过联网核查等方式对客户身份证件进行验证,在受理挂失申请(),方可解挂。A、1天后B、3天后C、7天后D、10天后

4.关于挂失解挂业务,下列说法正确的是()A、特殊解挂手续只能在支行营业部办理B、个人客户确因特殊理由急需钱款(如个人客户重病)可办理特殊解挂手续C、我行办理的挂失业务为凭证及支付渠道挂失，而非对客户账户进行止付D、重置凭证密码时，该凭证密码的状态可为正常，也可为已挂失

参考答案和解析
正确答案： D
解析： 暂无解析
更多“个人客户解挂业务必须在（）情况下，方可直接办理。”相关问题

  • 第1题：

    个人挂失业务“永久口挂”功能优化主要是针对（）账户类型，增加“永久口挂”功能后，系统将不对该账户进行自动解挂处理，账户将始终保持口挂状态，挂失记录可通过事故查询交易进行查询。客户可到网点办理永久口挂解挂或直接办理书面挂失。

    • A、银行卡
    • B、个人活期账户
    • C、个人定期账户
    • D、凭证式国债

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    在紧急情况下，客户也可通过电话银行、网上银行等电子银行办理口头挂失业务，但正式挂失、解挂、挂失开户、挂失销户等业务须到柜面办理。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    客户助理不能进行业务授权，业务经理不能进行业务办理。特殊情况下需要轮班替岗的，必须在TELLER系统中改变替岗人员的身份方可办理相关业务。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    个人网上银行账户加挂、解挂或权限修改个人客户可通过（）.

    • A、个人网上银行“个人签约账户加挂/解挂”和“申请转账/汇款”功能自助办理
    • B、客户到营业网点申请办理

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    个人挂失解挂业务的事后监督审核要点是（）

    • A、审核挂失交易打印内容是否和客户签字确认的个人业务挂失止付申请表内容相一致。
    • B、审核挂失、解挂业务是否经有权人签字，是否按规定日期办理解挂，解挂结果是否经申请人签字确认。
    • C、审核解挂、挂失新开业务是否为客户本人办理，是否有本人签收确认记录。
    • D、审核解挂业务是否正确收取相关手续费。

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    办理印鉴解挂业务的注意事项有（）。

    • A、办理印鉴解挂业务必须在原挂失网点办理
    • B、审查是否由原挂失经办人前来办理，认真核对身份证件的有效性及其真伪
    • C、审查印鉴挂失是否满10天之后
    • D、印鉴挂失后找到原印鉴的可以立即办理印鉴解挂手续

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    判断题
    在紧急情况下，客户也可通过电话银行、网上银行等电子银行办理口头挂失业务，但正式挂失、解挂、挂失开户、挂失销户等业务须到柜面办理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    当日办理过（），VTM无法办理境内个人5万美金以内购汇业务。
    A

    大额取现

    B

    新开户的客户

    C

    挂失解挂领卡/密码解挂

    D

    境外汇款


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    个人挂失业务“永久口挂”功能优化主要是针对（）账户类型，增加“永久口挂”功能后，系统将不对该账户进行自动解挂处理，账户将始终保持口挂状态，挂失记录可通过事故查询交易进行查询。客户可到网点办理永久口挂解挂或直接办理书面挂失。
    A

    银行卡

    B

    个人活期账户

    C

    个人定期账户

    D

    凭证式国债


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    客户助理不能进行业务授权，业务经理不能进行业务办理。特殊情况下需要轮班替岗的，必须在TELLER系统中改变替岗人员的身份方可办理相关业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    撤销挂失应使用[7119客户凭证挂失/解挂]交易办理，打印（）
    A

    综合签约业务回执

    B

    个人特殊业务申请书

    C

    内部通用凭证


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下哪些业务需客户本人办理（）。
    A

    书面挂失

    B

    书面挂失解挂

    C

    口头挂失

    D

    口头挂失解挂


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    如客户遗失挂失业务回单或自助挂失小票，需客户办理挂失申请书挂失后，方可进行解挂处理。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    必须由客户本人办理的业务有（）。

    • A、挂失
    • B、挂失解挂
    • C、开立借记卡
    • D、开立贷记卡

    正确答案:B,D

  • 第15题：

    双挂（凭证＋密码）必须在挂失14天后方可办理后续处理业务。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    以下关于个人电子银行密码解挂说法正确的是（）

    • A、客户不需要输入原电子银行密码也可以办理电子银行密码的解挂
    • B、客户必须到原电子银行渠道注册网点办理电子银行密码解挂
    • C、办理电子银行密码解挂客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件办理
    • D、办理电子银行密码解挂客户必须提供身份证件原件及复印件

    正确答案:C

  • 第17题：

    撤销挂失应使用[7119客户凭证挂失/解挂]交易办理，打印（）

    • A、综合签约业务回执
    • B、个人特殊业务申请书
    • C、内部通用凭证

    正确答案:B

  • 第18题：

    判断题
    双挂（凭证＋密码）必须在挂失14天后方可办理后续处理业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    办理印鉴解挂业务的注意事项有（）。
    A

    办理印鉴解挂业务必须在原挂失网点办理

    B

    审查是否由原挂失经办人前来办理，认真核对身份证件的有效性及其真伪

    C

    审查印鉴挂失是否满10天之后

    D

    印鉴挂失后找到原印鉴的可以立即办理印鉴解挂手续


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    个人网上银行账户加挂、解挂或权限修改个人客户可通过（）.
    A

    个人网上银行“个人签约账户加挂/解挂”和“申请转账/汇款”功能自助办理

    B

    客户到营业网点申请办理


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    密码解挂原则上3日（含）后方可办理。特殊情况经网点业务主管或分管行长审批后可提前解挂。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    领卡/解挂行修改基本规定（）
    A

    如为客户申请，须客户本人凭本人身份证明到原业务受理行或领卡/解挂行办理

    B

    如为内部差错，须在差错业务经办行经业务主管审批后方可进行调整

    C

    每次修改领卡机构，如已下载制卡数据，新生成的制卡数据中的换卡次数会增加一次，最大次数为“07”当制卡数据中换卡次数到09时，应通过书面挂失解挂卡号更换的方式处理

    D

    当新指定的领卡/解挂行既不是开户分行网点也不是当前维护业务受理行分行网点时，按标准收取指定异地领卡/解挂手续费


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    必须应由客户本人办理的业务包括（）。
    A

    密码挂失、解挂、修改、重置

    B

    挂失销户、凭证解挂、补领新存款凭证

    C

    更改支控方式、更改通兑方式

    D

    印鉴更换、解挂


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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