单选题当自动取款机吐钞不正常时，需（）。A 找厂家；B 找维修人员；C 上报；D 按照设备的操作手册进行调试

题目
单选题
当自动取款机吐钞不正常时，需（）。
A

找厂家；

B

找维修人员；

C

上报；

D

按照设备的操作手册进行调试

相似考题

1.自动取款机和自动存取款机的升降钞(开关钞箱、装钞、清钞、整点、账款核对、钞箱检查等)必须贯彻“双人管理”原则()。A.双人到场B.换人复核C.手续清楚D.责任分明E.数字准确F.账款相符

2.自动柜员机钞箱现金遇()等情况,须当日清点并做账款核对。A、轧账单数据与箱内现金金额不符B、吞吐钞不正常,需开钞箱检查C、钞箱备付金不足需加钞D、客户称存取钞有误,需开箱检查E、误收入假币或需升级验钞模块

3.自动柜员机钞箱安装完毕，应按（）做吐钞测试，确认自动柜员机吐钞正常、准确。

4.必须当日清点自动柜员机内钞箱的情况包括()。A、吐钞不正常，开钞箱检查时B、钞箱备付金不足，采用原箱续钞法增加备付金时C、采用更换钞箱法，将旧钞箱替换，当日营业终了前D、客户称吐钞有误，当日营业终了前

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  • 第1题：

    钞票送到出钞口30秒后客户不拿钱，取款机的程序会如何处理（）。

    • A、自动冲帐改笔业务
    • B、自动回收钞票
    • C、吞卡
    • D、设备报错

    正确答案:B

  • 第2题：

    自动柜员机在加钞前要进行（）处理，加钞后要进行吐钞测试，测试无误后方可使用，并保存轧账、吐钞记录，以备查考。

    • A、结账；
    • B、清理；
    • C、轧账；
    • D、检查

    正确答案:C

  • 第3题：

    自动柜员机吐钞出错怎么办？


    正确答案: 在自动柜员机上取款，若出现账户金额已被扣划，但柜员机未吐钞或部分出钞、或取款成功钱款已吐出因没有及时取走又被ATM吞回。
    此时客户应及时向附近的银行网点报告，或打95533客户服务电话报告。
    银行接到报告，要及时清查当天交易，核实持卡人账户信息并及时调账，做好善后处理工作。

  • 第4题：

    如因钞箱原因导致吐钞不正常，可采用（）的方式办理，不得擅自打开钞箱并破坏钞箱封条。

    • A、找厂家；
    • B、重新加钞；
    • C、再次更换钞箱；
    • D、按照设备的操作手册进行调试

    正确答案:C

  • 第5题：

    自动取款机和自动存取款机的升降钞（开关钞箱、装钞、清钞、整点、账款核对、钞箱检查等）必须贯彻“双人管理”原则（）。

    • A、双人到场
    • B、换人复核
    • C、手续清楚
    • D、责任分明
    • E、数字准确
    • F、账款相符

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第6题：

    加清钞人员加钞完成后，整理取款机打印的钞箱清机、加钞凭条，登记《自动柜员机清机、加钞登记簿》，并妥善保存（）。

    • A、清机；
    • B、加钞；
    • C、加钞凭条；
    • D、吐钞测试记录

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    多选题
    自助设备钞箱中的备付金无须每日清点，但遇以下情况，必须当日清点并做账款核对（）
    A

    轧账单数据与箱内现金金额不符

    B

    吐钞不正常，开钞箱检查时

    C

    在规定工作日（含）内未进行账款核对的

    D

    客户称吐钞有误，当日营业终了前，最迟不超过次日


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    下列情况哪种，应当对自助设备清机，进行账款核对（）
    A

    吐钞不正常，开箱检查时

    B

    钞箱备付金不足，采用原箱续钞法增加备付金时

    C

    客户称吐钞有误，当日营业终了后

    D

    以上都不正确


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    加清钞人员加钞完成后，整理取款机打印的钞箱清机、加钞凭条，登记（）。
    A

    自动柜员机清机、加钞登记簿；

    B

    自动柜员机钞箱交接登记簿；

    C

    自动柜员机吞卡登记簿；

    D

    自动柜员机故障维护登记簿


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    自动取款机和自动存取款机的升降钞（开关钞箱、装钞、清钞、整点、账款核对、钞箱检查等）必须贯彻“双人管理”原则（）。
    A

    双人到场

    B

    换人复核

    C

    手续清楚

    D

    责任分明

    E

    数字准确

    F

    账款相符


    正确答案： E,F
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    自动柜员机钞箱安装完毕，应按（）做吐钞测试，确认自动柜员机吐钞正常、准确。

    正确答案： 券别
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    自动存取款机加清钞周期不得超（）个工作日。
    A

    3；

    B

    5；

    C

    7；

    D

    10


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    自助设备钞箱中的备付金无须每日清点，但遇以下情况，必须当日清点并做账款核对：（）。

    • A、轧账单数据与箱内现金金额不符
    • B、吐钞不正常，开钞箱检查时
    • C、在规定工作日（含）内未进行账款核对的
    • D、客户称吐钞有误，当日营业终了前，最迟不超过次日

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    下列情况哪种，应当对自助设备清机，进行账款核对（）

    • A、吐钞不正常，开箱检查时
    • B、钞箱备付金不足，采用原箱续钞法增加备付金时
    • C、客户称吐钞有误，当日营业终了后
    • D、以上都不正确

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    自动柜员机遇以下何种情形，（）须当日清点并做账款核对。

    • A、客户称存取钞有误，需开钞箱检查
    • B、钞箱备付金不足，采用原箱续钞法增加备付金时，或采用更换钞箱法，将旧钞箱替换
    • C、规定期限内未进行账款核对备选项
    • D、吞吐钞不正常，需开钞箱检查
    • E、误收入假币、需升级验钞模块

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    当自动取款机吐钞不正常时，需（）。

    • A、找厂家；
    • B、找维修人员；
    • C、上报；
    • D、按照设备的操作手册进行调试

    正确答案:D

  • 第17题：

    自动柜员机在加钞前要进行轧账处理，加钞后要进行吐钞测试，测试无误后方可使用，并保存（）记录，以备查考。

    • A、轧账；
    • B、加钞；
    • C、吐钞；
    • D、调款

    正确答案:A,C

  • 第18题：

    多选题
    自动柜员机遇以下何种情形，（）须当日清点并做账款核对。
    A

    客户称存取钞有误，需开钞箱检查

    B

    钞箱备付金不足，采用原箱续钞法增加备付金时，或采用更换钞箱法，将旧钞箱替换

    C

    规定期限内未进行账款核对备选项

    D

    吞吐钞不正常，需开钞箱检查

    E

    误收入假币、需升级验钞模块


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    问答题
    自动柜员机吐钞出错怎么办？

    正确答案： 在自动柜员机上取款，若出现账户金额已被扣划，但柜员机未吐钞或部分出钞、或取款成功钱款已吐出因没有及时取走又被ATM吞回。
    此时客户应及时向附近的银行网点报告，或打95533客户服务电话报告。
    银行接到报告，要及时清查当天交易，核实持卡人账户信息并及时调账，做好善后处理工作。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    自动柜员机在加钞前要进行（）处理，加钞后要进行吐钞测试，测试无误后方可使用，并保存轧账、吐钞记录，以备查考。
    A

    结账；

    B

    清理；

    C

    轧账；

    D

    检查


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    必须当日清点自动柜员机内钞箱的情况包括（）。
    A

    吐钞不正常，开钞箱检查时

    B

    钞箱备付金不足，采用原箱续钞法增加备付金时

    C

    采用更换钞箱法，将旧钞箱替换，当日营业终了前

    D

    客户称吐钞有误，当日营业终了前


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    加清钞人员加钞完成后，整理取款机打印的钞箱清机、加钞凭条，登记《自动柜员机清机、加钞登记簿》，并妥善保存（）。
    A

    清机；

    B

    加钞；

    C

    加钞凭条；

    D

    吐钞测试记录


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    自动柜员机在加钞前要进行轧账处理，加钞后要进行吐钞测试，测试无误后方可使用，并保存（）记录，以备查考。
    A

    轧账；

    B

    加钞；

    C

    吐钞；

    D

    调款


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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