多选题客户以下哪些物品丢失后，柜员应比照一般储蓄业务的挂失补发操作规程进行处理（）。A理财权利凭证B活期一本通C阳光卡D理财产品协议书

题目
多选题
客户以下哪些物品丢失后，柜员应比照一般储蓄业务的挂失补发操作规程进行处理（）。
A

理财权利凭证

B

活期一本通

C

阳光卡

D

理财产品协议书

相似考题

1.当客户遇到以下哪些情况时，可更改挂失事项()。A.客户挂失存折后，又丢失卡B.客户挂失凭证后，遗忘密码C.客户挂失凭证后，挂失申请书丢失D.客户挂失密码后，丢失凭证

2.以下关于挂失说法正确的是( )。A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户B.储蓄(存单、折)书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理D.储蓄业务密码重置，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务

3.以下关于理财交易挂失处理说法错误的有（）。A理财交易卡挂失补发由支行长授权B理财交易账户双挂失补发由综合柜员授权C理财交易账户密码挂失重置由综合柜员授权D理财交易账户双挂失重置由支行长授权

4.客户持已销户凭证或已挂失补发的原凭证办理业务时,柜员在存折／单上注明作废原因并加盖业务用个人名章后返还客户;绿卡应剪卡或打洞作废返还客户。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案： B,A
解析： 暂无解析
更多“客户以下哪些物品丢失后，柜员应比照一般储蓄业务的挂失补发操作规程进行处理（）。”相关问题

  • 第1题：

    客户若持已销户、已挂失补发的凭证来办理业务，柜员该如何正确处理？
    客户持已销户、已挂失补发的凭证办理业务时，柜员在存折/单上加盖“作废“戳记并注明作废原因是后返还客户；绿卡应剪卡作废返还客户。
    略

  • 第2题：

    客户办理（）业务时，网点柜员应核对客户的有效实名证件，并留存其有效实名证件的复印件或影印件。

    • A、挂失补发
    • B、密码正式挂失
    • C、挂失销户
    • D、密码重置

    正确答案:A,C,D

  • 第3题：

    客户存单/折丢失且窑码遗忘时，办理业务程序为（）。

    • A、密码挂失-存单/折挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清
    • B、存单/折挂失-密码挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清
    • C、密码挂失-存单/折挂失-挂失凭证补发或结清-密码重置

    正确答案:A

  • 第4题：

    在挂失补发时，柜员应注意审核的内容是（）。

    • A、检查补发存单上的起息日是否与原存单一致
    • B、检查挂失申请书处理结果栏中客户签名，是否与挂失存款人姓名一致
    • C、查看客户是否已收到存单
    • D、检查客户是否已交回申请书

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    Y以下描述错的有（）

    • A、存单挂失补发和销户业务必须由存款人本人办理。
    • B、办妥存单挂失补发业务后，客户需在原挂失申请书“客户签收”签字确认。
    • C、后续处理为补发、销户、解挂的挂失申请书均应永久保管。
    • D、存单挂失补发和销户业务可由代理人出具代理人、被代理人有效身份证件、原挂失申请书办理。

    正确答案:C,D

  • 第6题：

    存款人办理正式挂失后，又将挂失申请书丢失的，柜员应如何处理？


    正确答案: 存款人在办理正式挂失后，又将挂失申请书丢失的，在确认该笔款项确未被支取的前提下，在原挂失申请书上进行登记并注明“补办挂失”字样，按照正式挂失的有关规定，重新办理正式挂失手续（系统不再进行挂失交易）。原挂失申请书作废与新挂失申请书一并保管。补办挂失收手续费。

  • 第7题：

    多选题
    Y以下描述错的有（）
    A

    存单挂失补发和销户业务必须由存款人本人办理。

    B

    办妥存单挂失补发业务后，客户需在原挂失申请书“客户签收”签字确认。

    C

    后续处理为补发、销户、解挂的挂失申请书均应永久保管。

    D

    存单挂失补发和销户业务可由代理人出具代理人、被代理人有效身份证件、原挂失申请书办理。


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    下列关于邮政储蓄挂失业务的说法，正确的有（）。
    A

    挂失申请书丢失可办理再挂失，发给客户新的挂失申请书，原挂失申请书失效

    B

    绿卡通卡挂失时，卡内活期主账户与所有本币、外币子账户均挂失

    C

    凭证密印双挂失必须由综合柜员核对后由支局（行）长授权

    D

    再挂失、挂失补发、挂失清户等后续处理必须在原挂失受理网点办理


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    存款人办理正式挂失后，又将挂失申请书丢失的，柜员应如何处理？

    正确答案： 存款人在办理正式挂失后，又将挂失申请书丢失的，在确认该笔款项确未被支取的前提下，在原挂失申请书上进行登记并注明“补办挂失”字样，按照正式挂失的有关规定，重新办理正式挂失手续（系统不再进行挂失交易）。原挂失申请书作废与新挂失申请书一并保管。补办挂失收手续费。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    根据民生银行卡折正式挂失业务规定，以下操作错误的是（）
    A

    存折/单及国债凭证的凭证补发，柜员在核实确认存款人本人身份后，可为客户办理补发业务

    B

    民生卡挂失补发可允许代办，但领卡时必须确认持卡人本人身份后方可为其办理领卡手续

    C

    已办理口头挂失的客户办理正式挂失时，先需对其口头挂失进行解挂

    D

    未激活卡办理挂失的，须先进行激活后方可办理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    对客户存单（折）挂失销户的，柜员可直接选择销户处理无需补发凭证。但须在挂失申请书处理结果栏中（）处打勾并注明“销户”字样。
    A

    申请人撤销挂失

    B

    重置密码

    C

    补发凭证

    D

    其他


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    关于理财产品的挂失业务，下列表述正确的是（）。
    A

    如果客户的理财协议书丢失，应由客户持本人身份证件到开户行办理挂失，不允许代办。

    B

    柜台人员核对相关证件及个人业务挂失止付通知书无误后，留存身份证件的复印件，对于协议随传票装订的，可通过光盘系统调阅原购买日传票，补打印相应协议。

    C

    柜台人员应在补制的协议上加盖“正本”戳记、经办人名章及柜台业务专用章后交客户，作为日后支取款项的依据。

    D

    如果客户的理财权利凭证丢失，不需比照一般储蓄业务的挂失补发方法进行操作


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    理财类交易账户挂失补发时（）.

    • A、卡挂失补发由综合柜员授权，双挂失补发由支行长授权
    • B、卡挂失补发由综合柜员授权，双挂失补发由综合柜员授权
    • C、卡挂失补发不需要授权，双挂失补发由综合柜员授权
    • D、卡挂失补发不需要授权，双挂失补发由支行长授权

    正确答案:A

  • 第14题：

    客户以下哪些物品丢失后，柜员应比照一般储蓄业务的挂失补发操作规程进行处理（）。

    • A、理财权利凭证
    • B、活期一本通
    • C、阳光卡
    • D、理财产品协议书

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    关于挂失补发，下列说法错误的是（）

    • A、办理正式挂失七天后，客户办理挂失补发业务无需提供挂失申请书第二联
    • B、办理正式挂失七天后，客户办理挂失补发业务需要提供本人身份证件
    • C、业务审核中应审核客户本人的有效身份证件
    • D、挂失补发禁止他人代理

    正确答案:A

  • 第16题：

    下列业务柜员能够确认身份的情况下可以即时为客户办理的有（）。

    • A、存单挂失后补发存单
    • B、存单密码挂失后密码重置
    • C、借记卡挂失后补卡
    • D、借记卡密码挂失后密码重置

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    柜员受理单折挂失补发的业务如何审核？


    正确答案: （1）抽取专夹保管的原挂失申请书银行留存联及有效身份证件复印件，核对是否相符。
    （2）审查是否为本人办理，客户提供的身份证件是否真实有效，与系统是否一致。
    （3）审查是否为原书面挂失7日后。
    （4）相关资料交会计主管审核签字。

  • 第18题：

    多选题
    客户办理（）业务时，网点柜员应核对客户的有效实名证件，并留存其有效实名证件的复印件或影印件。
    A

    挂失补发

    B

    密码正式挂失

    C

    挂失销户

    D

    密码重置


    正确答案： A,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    柜员受理卡挂失及储蓄存（单）折挂失业务时，必须当场核实客户身份，若当场无法确认客户本人身份的，应拒绝办理。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    客户办理个人凭证或单位卡（）无需填写《个人特殊业务申请书》，柜员打印后直接交客户核对、签字确认。
    A

    挂失补发

    B

    解除挂失

    C

    密码重置

    D

    以上均是


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    根据新的《中国农业银行储蓄业务管理办法》规定，客户办理单折类凭证书面挂失，在能够确认客户本人身份的情况下挂失补发期限为（）
    A

    书面挂失3日后

    B

    书面挂失5日后

    C

    书面挂失7日后

    D

    可以即时补发


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    客户若持已销户、已挂失补发的凭证来办理业务，柜员该如何正确处理？

    正确答案： 客户持已销户、已挂失补发的凭证办理业务时，柜员在存折/单上加盖“作废“戳记并注明作废原因是后返还客户；绿卡应剪卡作废返还客户。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列业务柜员能够确认身份的情况下可以即时为客户办理的有（）。
    A

    存单挂失后补发存单

    B

    存单密码挂失后密码重置

    C

    借记卡挂失后补卡

    D

    借记卡密码挂失后密码重置


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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