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  • 第1题:

    有折卡同时丢失绿卡与存折,分别办理()。

    • A、卡事项挂失
    • B、折事项挂失
    • C、卡事项挂失和折事项挂失
    • D、以上都是

    正确答案:C

  • 第2题:

    关于挂失以及密码挂失,叙述正确的是( )。

    • A、存单(折)挂失止付超过30天未来办理补发或销户的,视同自动取消挂失
    • B、存单(折)挂失销户、补发存单、密码重置,必须由存款人本人亲自到网点办理
    • C、存单(折)口头挂失期限为3天,借记卡口头挂失期限为5天
    • D、密码挂失允许委托他人办理

    正确答案:B,D

  • 第3题:

    挂失销折,允许在()办理。

    • A、挂失行
    • B、开户行
    • C、任意网点
    • D、挂失行或开户行

    正确答案:D

  • 第4题:

    以下关于销卡折凭证交易描述正确的是()。

    • A、有卡销折、借记卡附卡销卡不允许跨地市交易
    • B、62284卡、95599卡办理有折销卡不允许跨省交易
    • C、103卡可以异地办理有折销卡
    • D、定期一本通销折不允许跨省交易

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    金穗借记卡附属卡持卡人挂失销卡时不能提供卡片且密码遗忘的,需办理挂失手续后再办理销卡,密码挂失后销卡时不校验密码。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    凡通兑标志为不通兑的账户(卡及存单折),在非开户网点不允许办理()。

    • A、解挂
    • B、补单(折)
    • C、正式挂失
    • D、销户

    正确答案:D

  • 第7题:

    多选题
    如卡状态处于非正常状态,不允许办理此业务。包括:。()
    A

    卡锁定

    B

    CVV校验错

    C

    临时挂失

    D

    书面挂失

    E

    密码挂失

    F

    冻结、止付或销卡等


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    填空题
    单卡户或单折户不允许办理挂失撤销凭证,只能办理()。

    正确答案: 挂失销户
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    惠民卡一般不允许销卡,持卡人要求销卡或者挂失七天后销卡的,可凭()到原发卡网点办理销卡。
    A

    惠民卡

    B

    挂失申请书回执

    C

    居民身份证件

    D

    合作机构的证明


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    已办理单(折)正式书面挂失,但客户又找到原存单(折),申请办理撤销挂失时,应如何办理?

    正确答案: (1)存款人在办理正式挂失后,又找到原单(折)要求撤销挂失时,应由本人持挂失申请书和原挂失证件到原挂失网点申请撤销挂失。
    (2)柜员经会计主管审批后,抽出银行留存的挂失申请书第二联与客户交回的第三联核对无误后,注明撤销挂失日期,由存款人签名后柜员选择“TD76”交易撤销挂失,打印记账凭证,挂失申请书第三联作附件第二联银行留存。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    金穗借记卡销主卡时不能提供主卡卡片的,须先办理挂失手续并注明挂失销卡;有子账户的须先办理(),再办理销卡手续。
    A

    书面挂失

    B

    密码挂失

    C

    补卡手续

    D

    子账户销户


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    以下()业务须先办理密码书面挂失,再办理卡(折)书面挂失,挂失到期,先办理密码重置,再办理补卡(折)或销卡(折)。
    A

    卡丢失且密码遗忘

    B

    卡丢失且密码锁定

    C

    存折丢失且密码遗忘

    D

    卡消磁


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    单卡户或单折户挂失后,不允许办理()交易。

    • A、挂失清户
    • B、挂失撤消凭证
    • C、补发凭证
    • D、挂失事项更改

    正确答案:B

  • 第14题:

    已办理单(折)正式书面挂失,但客户又找到原存单(折),申请办理撤销挂失时,应如何办理?


    正确答案: (1)存款人在办理正式挂失后,又找到原单(折)要求撤销挂失时,应由本人持挂失申请书和原挂失证件到原挂失网点申请撤销挂失。
    (2)柜员经会计主管审批后,抽出银行留存的挂失申请书第二联与客户交回的第三联核对无误后,注明撤销挂失日期,由存款人签名后柜员选择“TD76”交易撤销挂失,打印记账凭证,挂失申请书第三联作附件第二联银行留存。

  • 第15题:

    关联了借记卡的存折,不能()

    • A、仅凭存折取款
    • B、未销卡先销折
    • C、办理书面挂失
    • D、办理转账支付

    正确答案:B

  • 第16题:

    下列关于单折书面挂失及后续处理业务受理的表述,不正确的是()。

    • A、鉴别证件的真实性、有效期,对比本人和照片,不符的都不能办理。
    • B、只挂失不办理后续处理业务允许代理,办理挂失后续处理业务不允许代理。
    • C、后期办理挂失后续处理业务时需提供原挂失业务回单。
    • D、当挂失申请回单丢失时,应再次进行挂失交易生成新的业务回单。

    正确答案:D

  • 第17题:

    借记卡()业务,不允许委托他人办理。

    • A、支付密码挂失
    • B、挂失补卡
    • C、销卡
    • D、损坏换卡

    正确答案:B,D

  • 第18题:

    单选题
    单卡户或单折户挂失后,不允许办理()交易。
    A

    挂失清户

    B

    挂失撤消凭证

    C

    补发凭证

    D

    挂失事项更改


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    凡通兑标志为不通兑的账户(卡及存单折),在非开户网点不允许办理()。
    A

    解挂

    B

    补单(折)

    C

    正式挂失

    D

    销户


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    以下关于销卡折凭证交易描述正确的是()。
    A

    有卡销折、借记卡附卡销卡不允许跨地市交易

    B

    62284卡、95599卡办理有折销卡不允许跨省交易

    C

    103卡可以异地办理有折销卡

    D

    定期一本通销折不允许跨省交易


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    关联了借记卡的存折,不能()
    A

    仅凭存折取款

    B

    未销卡先销折

    C

    办理书面挂失

    D

    办理转账支付


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    正常销活期一本通取款金额达到大额标准的以及(),还需要提供客户及代理人有效身份证件。
    A

    正常销折

    B

    损坏销折

    C

    挂失销折


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    借记卡()业务,不允许委托他人办理。
    A

    支付密码挂失

    B

    挂失补卡

    C

    销卡

    D

    损坏换卡


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析