单选题客户到柜台解决令牌使用问题，如通过查询证实客户令牌尚在有效期内且能正常显示动态口令，应尝试调用（）交易进行令牌同步操作。A 解锁B 同步C 解挂D 令牌变更

题目
单选题
客户到柜台解决令牌使用问题，如通过查询证实客户令牌尚在有效期内且能正常显示动态口令，应尝试调用（）交易进行令牌同步操作。
A

解锁

B

同步

C

解挂

D

令牌变更

相似考题

1.令牌更换申请后，需要后续进行哪个交易（）。A、令牌注销B、令牌发放C、令牌挂失D、令牌同步

2.个人网上银行向客户推出了USBKey、（）、动态口令令牌三大安全产品。A、U盘B、动态口令令牌C、动态口令卡D、USBKey

3.客户注销网银时，动态口令牌如何处理（）A、收回客户的口令牌，入库保管B、不注销口令牌，请客户自行保管C、不注销口令牌，收回后专库保管，以便客户日后重新使用D、收回后使用利器销毁口令牌

4.银行为所有使用网银的客户端配备了硬件令牌。令牌每分钟更新的一个6位口令。客户必须使用这个口令登录网银。这种令牌是（）。A、同步令牌B、异步令牌C、单点登录令牌D、挑战/应答令牌

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  • 第1题：

    移动POS在开网银和手机银行时，报“IST不批准”，问题出在（）

    • A、该客户已开通查询版网银和手机银行
    • B、借记卡未激活
    • C、借记卡未存钱，不存在人民币子账户
    • D、柜台带出的口令牌未执行029162交易，将口令牌状态变成已使用

    正确答案:C

  • 第2题：

    客户持动态口令牌到柜台要求申请网银时，应该先使用（）交易判断客户身份

    • A、个人ETOKEN客户资料变更（E20315）
    • B、eTOKEN管理－注销（E20302）
    • C、个人ETOKEN查询（E20307）

    正确答案:C

  • 第3题：

    客户动态口令牌锁定之后，可使用个人用户状态变更交易-解锁（E20209-4）在BANCS LINK端解除锁定。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    个人客户通过江苏农信的个人网上银行转账，需要输入（）。

    • A、交易密码
    • B、动态令牌密码
    • C、交易密码或动态令牌密码
    • D、交易密码和动态令牌密码

    正确答案:D

  • 第5题：

    单选题
    客户注销网银时，动态口令牌如何处理（）
    A

    收回客户的口令牌，入库保管

    B

    不注销口令牌，请客户自行保管

    C

    不注销口令牌，收回后专库保管，以便客户日后重新使用

    D

    收回后使用利器销毁口令牌


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    单选题
    为客户注册网银时，正确的操作为（）
    A

    个人客户联动注册（E20219）

    B

    申请口令牌（E20301）

    C

    同步动态口令（E20306）

    D

    绑定口令牌（E20204）


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    柜员在BANCS LINK端为客户注销网银时，正确的步骤为（）
    A

    注销网银；解除口令牌绑定

    B

    注销网银；注销口令牌

    C

    解除口令牌绑定；注销网银

    D

    解除口令牌绑定；注销网银；注销口令牌


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    一般情况下，出现下列哪种情况时，客户的动态口令会不同步（）
    A

    客户的动态口令牌没有绑定

    B

    客户半年以上未登录网银

    C

    客户的动态口令牌已锁定

    D

    客户的动态口令牌已失效


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    湘鄂桂投产后，个人客户在进行柜台签约时，可以申请网上银行认证工具动态口令牌ETOKEN或数字证书令牌USBKEY。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    银行为所有使用网银的客户端配备了硬件令牌。令牌每分钟更新的一个6位口令。客户必须使用这个口令登录网银。这种令牌是（）。
    A

    同步令牌

    B

    异步令牌

    C

    单点登录令牌

    D

    挑战/应答令牌


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客户持动态口令牌到柜台要求申请网银时，应该先使用（）交易判断客户身份
    A

    个人ETOKEN客户资料变更（E20315）

    B

    eTOKEN管理－注销（E20302）

    C

    个人ETOKEN查询（E20307）


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    2011年湘鄂桂批次投产后，个人客户在进行柜台签约时，可以申请网上银行认证工具动态口令牌ETOKEN或数字证书令牌USBKEY（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    若连续输错态口令（）次（累计），系统将永久锁定该动态口令牌，客户需携带本人有效身份证件、E-TOKEN介质到柜台办理解锁。

    • A、5
    • B、15
    • C、10
    • D、8

    正确答案:B

  • 第14题：

    查询版客户升级为理财版客户时，需要进行（）操作

    • A、升级市场细分（E20213）
    • B、升级市场细分（E20213）；申请口令牌（E20301）；绑定口令牌（E20204）
    • C、申请口令牌（E20301）；绑定口令牌（E20204）；升级市场细分（E20213）
    • D、拨打95566进行市场细分升级

    正确答案:A

  • 第15题：

    一般情况下，出现下列哪种情况时，客户的动态口令会不同步（）

    • A、客户的动态口令牌没有绑定
    • B、客户半年以上未登录网银
    • C、客户的动态口令牌已锁定
    • D、客户的动态口令牌已失效

    正确答案:B

  • 第16题：

    判断题
    客户动态口令牌锁定之后，次日会自动解锁。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    单选题
    个人网上银行向客户推出了USBKey、（）、动态口令令牌三大安全产品。
    A

    U盘

    B

    动态口令令牌

    C

    动态口令卡

    D

    USBKey


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    若连续输错态口令（）次（累计），系统将永久锁定该动态口令牌，客户需携带本人有效身份证件、E-TOKEN介质到柜台办理解锁。
    A

    5

    B

    15

    C

    10

    D

    8


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    问答题
    柜台如何为客户办理到期动态口令牌的更换？

    正确答案： 在E-TOKEN到期前2个月内，客户可以到银行办理E-TOKEN更新，即解除旧E-TOKEN绑定，同时进行新的e-token的绑定，也可以从银行领回新E-TOKEN通过网银客户端“中银e令更换”功能进行自助更新绑定。
    对于已经过期的E-TOKEN，客户只能到柜台办理E-TOKEN更新，具体操作是：先解绑注销旧的ETOKEN，然后申请绑定新的ETOKEN，交易码分别为：E20109企业ETOKEN解除绑定，E20309企业ETOKEN注销。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    查询版客户升级为理财版客户时，需要进行（）操作
    A

    升级市场细分（E20213）

    B

    升级市场细分（E20213）；申请口令牌（E20301）；绑定口令牌（E20204）

    C

    申请口令牌（E20301）；绑定口令牌（E20204）；升级市场细分（E20213）

    D

    拨打95566进行市场细分升级


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    企业客户在进行柜台签约时，可以申请网上银行认证工具动态口令牌ETOKEN或数字证书令牌USBKEY。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    客户动态口令牌锁定之后，可使用个人用户状态变更交易-解锁（E20209-4）在BANCS LINK端解除锁定。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    移动POS在开网银和手机银行时，报“IST不批准”，问题出在（）
    A

    该客户已开通查询版网银和手机银行

    B

    借记卡未激活

    C

    借记卡未存钱，不存在人民币子账户

    D

    柜台带出的口令牌未执行029162交易，将口令牌状态变成已使用


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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