网络导购
在线调查
安全确认
客户论坛
第1题:
第2题:
重要客户服务系统是利用互联网为客户提供服务。
第3题:
客户服务提供标准是指供电企业实现客户服务的过程中,向客户提供的各项服务资源的基本配置要求,包括服务功能、服务环境、服务方式、()等。
第4题:
据2015年统计:68%的客户服务中心提供()、72%的客户服务中心提供()、77%客户服务中心提供()。(请按顺序填写)
第5题:
SaaS服务提供商将应用软件统一部署在自己的服务器上,用户根据需求通过互联网向厂商订购应用软件服务,服务提供商根据客户所定软件的数量、时间的长短等因素收费,并且通过浏览器向客户提供软件的模式,被称为()
第6题:
网上银行是利用互联网为客户提供服务。
第7题:
国家支持开发数字文化产品,推动利用()提供公共文化服务。
第8题:
利用互联网的超级链接功能向客户提供访问数字签证机构服务属于()服务
第9题:
自助银行
网上银行
电话银行
手机银行
第10题:
虚拟专用网
客户机服务器
拨号访问
网络服务提供商
第11题:
互联网渠道在线服务
微信服务
短信服务
邮件服务
第12题:
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安全确认
客户论坛
第13题:
第14题:
()是指银行利用互联网技术,通过互联网向客户提供对种金融服务,使客户可以不受时间、空间、地点的限制,足不出户即可享受高速、安全和便捷的金融服务。
第15题:
()是指银行利用互联网技术,通过互联网向客户提供多种金融服务,是客户可以不受时间、空间、地点的限制,足不出户享受高速、安全和便捷的金融服务。
第16题:
证券公司向客户提供服务的方式有()。
第17题:
增值网,简称VAN,是EDI发展的产物。它是利用现有的网络系统,增加EDI的服务功能,向客户提供传递数据和加工数据的网络服务系统。
第18题:
非银行金融机构除了通过自身渠道外,还可利用商业银行渠道,向客户提供个人理财服务。
第19题:
企业使用下面哪一项可以使其业务伙伴通过互联网访问其内部网()。
第20题:
《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用()等远程方式为客户提供的各类金融服务。
第21题:
对
错
第22题:
对
错
第23题:
指开办电子银行业务的金融机构利用境外的电子银行系统,向境内居民或企业提供的电子银行服务活动。金融机构的境内客户在境外使用电子银行服务,不属于跨境业务活动。
指开办电子银行业务的金融机构利用境外的电子银行系统,向境内居民或企业提供的电子银行服务活动。金融机构的境内客户在境外使用电子银行服务,属于跨境业务活动。
指开办电子银行业务的金融机构利用境内的电子银行系统,向境外居民或企业提供的电子银行服务活动。金融机构的境内客户在境外使用电子银行服务,不属于跨境业务活动。
以上都不正确
第24题: