问答题阅读下列说明，回答问题l至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。说明：去年底某大型企业集团的财务处经过分析发现，员工手机通话量的80%是在企业内部员工之间进行的，而90%的企业内部通话者之间的距离不到1000米。如果能引入一项新技术降低或者免掉内部员工通话费，这对集团来说将能节省很大一笔费用，对集团的发展意义相当大。财务处将这个分析报告给了集团的总经理，总经理又把这个报告转给了集团信息中心主任李某，责成他拿出一个方案来实现财务处的建议。李某找到了集团局域网的原集成商A公司，反映了集团的需求。A公司管理
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第1题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3。
【说明】
去年底某大型企业集团的财务处经过分析发现，员工手机通话量的80%是在企业内部员工之间进行的，而90%的企业内部通话者之间的距离不到1000m。如果能引入一项新技术降低或者免掉内部员工通话费，这对集团来说将能节省很大一笔费用，对集团的发展意义相当大。财务处将这个分析报告给了集团的总经理，总经理又把这个报告转给了集团信息中心主任李某，责成他拿出一个方案来实现财务处的建议。
李某找到了集团局域网的原集成商A公司，反映了集团的需求。A公司管理层开会研究后命令项目经理章某积极跟进，与李某密切联系。章某经过调研，选中了一种基于无线局域网IEEE802. 11n改进的新技术“无线通”手机通信系统，也了解到有一家山寨机厂家在生产这种新技术手机。这种手机能自动识别“无线通”、移动和联通，其中“无线通”为优先接入。经过初步试验，发现通话效果很好，因为是构建在集团现有的局域网之上，除去购买专用无线路由器和这种廉价手机之外，内部通话不用缴费。而附近其他单位听说后，也纷纷要求接入“无线通”，于是章某准备放号并准备收取这些单位适当的话费。
但等到“无线通”在集团内部推广时，发现信号覆盖有空白、噪声太大、高峰时段很难打进打出，更麻烦的是当地政府的主管部门要他们暂停并要对他们罚款。此时章某骑虎难下，欲罢不能。
造成这样局面的可能原因是什么?章某在实施“无线通”时可能遇到的风险有哪些?
正确答案：可能原因如下： (1)没有进行系统的可行性分析(或风险分析或没有进行多方案比较)。 (2)调研不充分不了解该技术是否成熟(或没有调研大规模应用的案例)。 (3)没有调研国家政策(或法规)是否允许。 李某在实施“无线通”时可能遇到的风险如下： (1)技术风险李某采用的这种新技术目前还没有成为行业标准。 (2)政策风险李某涉嫌无照运营这是目前的政策所不允许的。 (3)市场风险(采购风险)系统运行也有风险因设备供应商可能倒闭而产生。
可能原因如下： (1)没有进行系统的可行性分析(或风险分析，或没有进行多方案比较)。 (2)调研不充分，不了解该技术是否成熟(或没有调研大规模应用的案例)。 (3)没有调研国家政策(或法规)是否允许。 李某在实施“无线通”时可能遇到的风险如下： (1)技术风险，李某采用的这种新技术目前还没有成为行业标准。 (2)政策风险，李某涉嫌无照运营，这是目前的政策所不允许的。 (3)市场风险，(采购风险)，系统运行也有风险，因设备供应商可能倒闭而产生。 解析：问题1分析：因为资源有限，在管理规范的企业或单位里，希望项目有最优的投入回报率，所以在实施项目之前要做大量的工作如项目萌芽期的项目选择和科研，以及立项通过后为每个项目设立优先级，并对优先级进行动态管理。
对于本案例来说，项目机会只有一个，但是方案有多个，如：
(1)发布新的通信费报销规定，降低报销标准。
(2)为员工固话配备无绳电话。
(3)为员工配备对讲机。
(4)为员工配备小灵通。
(5)为员工配备网络电话，即本案例中的“无线通”。
对每一个方案应进行可行性分析和比较，从而得出科学的选择。
如果没有进行方案选择或可行性分析，就有可能在技术、成本或其他方面为项目带来风险埋下隐患。 -
第2题：
企业集团人力资本管理是以（ ）为重点。A.成员企业内部的人力资本管理
B.母子公司之间的人力资本管理
C.集团公司经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理
D.集团总公司董事会对集团总公司经理班子的监督与管理答案：B解析：企业集团以母子公司为主体组成企业联合体，所以母子公司之间的人力资本管理也必然是企业集团人力资本管理的主要部分。 -
第3题：
我国近年来出现的财务公司多为____财务公司，以融通____为主要业务。()A:企业集团；企业集团外部资金
B:政府机构；企业集团内部各成员单位之间的资金
C:企业；企业内部资金
D:企业集团；企业集团内部各成员单位之间的资金答案：D解析：在我国，财务公司都是依托于大型企业集团而成立的，主要是为了企业集团成员单位的技术改造、新产品开发和产品销售提供金融服务。主要通过其对内部的结算功能，利用企业集团内部单位资金运动的时间差、空间差和生产环节差，有效聚集资金，运用信贷杠杆功能，灵活调度安排资金运用，实现企业集团内部资源优化配置。 -
第4题：
集团V网能为集团单位带来（）好处。
- A、统筹管理集团内部移动通信
- B、为集团客户提供免费的上网功能
- C、大幅度节省通信费用
- D、方便集团内部门员工之间的联络与沟通
正确答案:A,C,D -
第5题：
阅读下列说明，回答问题l至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。说明：去年底某大型企业集团的财务处经过分析发现，员工手机通话量的80%是在企业内部员工之间进行的，而90%的企业内部通话者之间的距离不到1000米。如果能引入一项新技术降低或者免掉内部员工通话费，这对集团来说将能节省很大一笔费用，对集团的发展意义相当大。财务处将这个分析报告给了集团的总经理，总经理又把这个报告转给了集团信息中心主任李某，责成他拿出一个方案来实现财务处的建议。李某找到了集团局域网的原集成商A公司，反映了集团的需求。A公司管理层开会研究后命令项目经理章某积极跟进，与李某密切联系。章某经过调研，选中了一种基于无线局域网IEEE802.11n改进的新技术"无线通"手机通信系统，也了解到有一家山寨机厂家在生产这种新技术手机。这种手机能自动识别"无线通"、"移动"和"联通"，其中"无线通"为优先接入。经过初步试验，发现通话效果很好，因为是构建在集团现有的局域网之上，除去购买专用无线路由器和这种廉价手机之外，内部通话不用缴费。而附近其他单位听说后，也纷纷要求接入"无线通"，于是章某准备放号并准备收取这些单位适当的话费。但等到"无线通"在集团内部推广时，发现信号覆盖有空白、噪声太大、高峰时段很难打进打出，更麻烦的是当地政府的主管部门要他们暂停并要对他们罚款。此时章某骑虎难下，欲罢不能。 请用200字以内文字简要叙述章某为走出这样的局面，可能采取的措施。
正确答案: （1）停止放号，系统的运行只局限在本公司办公场所。
（2）同时咨询是否有政策（法规）限制。
（3）改进技术方案（或增加无线发射点、扩大接入能力及无线带宽；扩大覆盖范围、降低噪声）。
（4）寻找替代方案（重新选择方案）。 -
第6题：
企业集团人力资本管理是以（）为重点。
- A、成员企业内部的人力资本管理
- B、母子公司之间的人力资本管理
- C、集团公司经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理
- D、集团总公司董事会对集体总公司经理班子的监督与管理
正确答案:B -
第7题：
企业集团人力资本管理是以（）为重点。
- A、成员企业内部的人力资本管理
- B、母子公司之间的人力资本管理
- C、集团公司经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理
- D、集团总公司董事会集团总公司经理班子的监督与管理
正确答案:B -
第8题：
阅读下列说明，针对项目质量管理，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某信息技术有限公司中标了某大型餐饮连锁企业集团的信息系统项目，该项目包含单店管理、物流系统和集团ERP等若干子项目。由该信息技术有限公司的高级项目经理张工全面负责项目实施。张工认为此项目质量管理的关键在于系统地进行测试。张工制订了详细的测试计划用来管理项目的质量。在项目实施过程中，他通过定期发给客户测试报告来证明项目质量是有保证的。可是客户总觉得有什么地方不对劲，对项目的质量还是没有信心。客户对项目的质量没有信心的可能原因是什么？
正确答案: （1）张工没有为项目制订一个可行的质量管理计划并积极地实施之。
（2）仅向用户提交测试报告而没有提交全面质量管理进展情况的报告（或实施报告），沟通方式单一（或不全面）、容易误导用户、容易导致客户/用户不必要的担心。 -
第9题：
问答题阅读下列说明，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。说明：去年底某大型企业集团的财务处经过分析发现，员工手机通话量的80%是在企业内部员工之间进行的，而90%的企业内部通话者之间的距离不到1000米。如果能引入一项新技术降低或者免掉内部员工通话费，这对集团来说将能节省很大一笔费用，对集团的发展意义相当大。财务处将这个分析报告给了集团的总经理，总经理又把这个报告转给了集团信息中心主任李某，责成他拿出一个方案来实现财务处的建议。李某找到了集团局域网的原集成商A公司，反映了集团的需求。A公司管理层开会研究后命令项目经理章某积极跟进，与李某密切联系。章某经过调研，选中了一种基于无线局域网IEEE802.11n改进的新技术"无线通"手机通信系统，也了解到有一家山寨机厂家在生产这种新技术手机。这种手机能自动识别"无线通"、"移动"和"联通"，其中"无线通"为优先接入。经过初步试验，发现通话效果很好，因为是构建在集团现有的局域网之上，除去购买专用无线路由器和这种廉价手机之外，内部通话不用缴费。而附近其他单位听说后，也纷纷要求接入"无线通"，于是章某准备放号并准备收取这些单位适当的话费。但等到"无线通"在集团内部推广时，发现信号覆盖有空白、噪声太大、高峰时段很难打进打出，更麻烦的是当地政府的主管部门要他们暂停并要对他们罚款。此时章某骑虎难下，欲罢不能。 造成这样局面的可能原因是什么？章某在实施"无线通"时可能遇到的风险有哪些？正确答案： 造成该局面的可能原因：
（1）没有进行系统的可行性分析（或风险分析，或没有进行多方案比较）。
（2）调研不充分，不了解该技术是否成熟（或没有调研大规模应用的案例）。
（3）没有调研国家政策（或法规）是否允许。
李某在实施"无线通"时可能遇到的风险有：
（1）技术风险，李某采用的这种新技术目前还没有成为行业标准。
（2）政策风险，李某涉嫌无照运营，这是目前的政策所不允许的。
（3）市场风险（采购风险），系统运行也有风险，因设备供应商可能倒闭。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题阅读下列说明，针对项目质量管理，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某信息技术有限公司中标了某大型餐饮连锁企业集团的信息系统项目，该项目包含单店管理、物流系统和集团ERP等若干子项目。由该信息技术有限公司的高级项目经理张工全面负责项目实施。张工认为此项目质量管理的关键在于系统地进行测试。张工制订了详细的测试计划用来管理项目的质量。在项目实施过程中，他通过定期发给客户测试报告来证明项目质量是有保证的。可是客户总觉得有什么地方不对劲，对项目的质量还是没有信心。客户对项目的质量没有信心的可能原因是什么？正确答案： （1）张工没有为项目制订一个可行的质量管理计划并积极地实施之。
（2）仅向用户提交测试报告而没有提交全面质量管理进展情况的报告（或实施报告），沟通方式单一（或不全面）、容易误导用户、容易导致客户/用户不必要的担心。解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题我国近年来出现的财务公司多为______财务公司，以融通______为主要业务。（ ）A企业集团；企业集团外部资金
B政府机构；企业集团内部各成员单位之间的资金
C企业；企业内部资金
D企业集团；企业集团内部各成员单位之间的资金
正确答案： B解析：
在我国，财务公司都是依托于大型企业集团而成立的，主要是为企业集团成员单位的技术改造、新产品开发和产品销售提供金融服务。 -
第12题：
问答题阅读下列说明，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。说明：去年底某大型企业集团的财务处经过分析发现，员工手机通话量的80%是在企业内部员工之间进行的，而90%的企业内部通话者之间的距离不到1000米。如果能引入一项新技术降低或者免掉内部员工通话费，这对集团来说将能节省很大一笔费用，对集团的发展意义相当大。财务处将这个分析报告给了集团的总经理，总经理又把这个报告转给了集团信息中心主任李某，责成他拿出一个方案来实现财务处的建议。李某找到了集团局域网的原集成商A公司，反映了集团的需求。A公司管理层开会研究后命令项目经理章某积极跟进，与李某密切联系。章某经过调研，选中了一种基于无线局域网IEEE802.11n改进的新技术"无线通"手机通信系统，也了解到有一家山寨机厂家在生产这种新技术手机。这种手机能自动识别"无线通"、"移动"和"联通"，其中"无线通"为优先接入。经过初步试验，发现通话效果很好，因为是构建在集团现有的局域网之上，除去购买专用无线路由器和这种廉价手机之外，内部通话不用缴费。而附近其他单位听说后，也纷纷要求接入"无线通"，于是章某准备放号并准备收取这些单位适当的话费。但等到"无线通"在集团内部推广时，发现信号覆盖有空白、噪声太大、高峰时段很难打进打出，更麻烦的是当地政府的主管部门要他们暂停并要对他们罚款。此时章某骑虎难下，欲罢不能。 针对本案例，章某应该在前期进行可行性分析，请问可行性分析的基本内容有哪些？正确答案： 信息系统项目可行性研究的内容，一般可以归纳如下：
（1）技术可行性分析（或称搭建系统原型等）：通过调研确定项目的总体和详细目标、范围，总体的结构和组成，确定技术方案、核心技术和关键问题，确定产品的功能与性能。
（2）经济可行性分析（或称投资可行性分析）；
（3）运行环境可行性分析；
（4）其他方面的可行性分析，如法律可行性、社会可行性等方面的可行性分析。解析： 暂无解析 -
第13题：
试题一(15分)
阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某大型企业集团拟在生产园区建立一套无线网络，覆盖半径大约1.5公里，要求能够支持高速数据传输、无缝漫游以及多种类型数据业务等。集团总经理责成信息中心主任李某负责此事。李某找到曾经承担集团内部网络系统工程的系统集成商A公司，提出了集团的需求。A公司管理层开会研究后命令项目经理张某积极跟进，与李某密切联系。张某经过上网搜索，发现外企B公司最近推出的一种基于WiMAX技术的无线网络系统比较符合需求，国外也有类似的成功案例。张某亲自到B公司的国内代理商C公司进行了实地考察，并在C公司进行了产品演示实验，感到效果良好。随后，张某和李某沟通后，
A公司正式与C公司签订了采购合同，并很快进行了系统的安装部署。
可是当无线网络系统正式投入运行后不久，就出现了一系列问题，比如：无线网络覆盖存在盲区，不支持某些类型的数据业务，用户较多时数据传输率急剧下降，偶尔发生莫名奇妙的断网现象，等等。更麻烦的是，当地无线电管理部门认为他们没有取得无线电频带使用执照，要求该集团立即停止运行该无线网络，并且要对他们进行处罚。此时C公司传来消息，称B公司因内部原因即将退出中国大陆市场，继续提供该系统的技术支持服务比较困难。
[问题1](6分)
在本案例中，张某未进行充分的项目可行性研究以致项目出现危机，请指出具体体现在哪些方面（将正确选项对应的字母填入答题纸对应栏内，多选扣分）：
A．投资必要性 D．组织可行性 G．风险因素分析及对策
B．技术可行性 E．社会可行性
C．财务可行性 F．经济可行性
[问题2]（3分）
请简要列举进行项目可行性研究的主要步骤。
[问题3](6分)
如果你被A公司任命为该项目的项目经理，请用300以内文字简要叙述你应如何应对目前的困境。
正确答案：
试题一 (15分)
[问题1]（6分）
B，E，G
[问题2]（3分）
1．初步可行性研究
2．详细可行性研究
3．项目论证
4．项目评估
5．项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准
[问题3]（6分）
1．了解无线频带使用的有关政策，与政府有关部门沟通，商谈办理无线频带使用手续
2．与C、B公司沟通，寻求技术解决方案。针对题干中出现的技术问题（速率、多数据类型、断网、覆盖盲区等），商议满足用户技术需求的方法和措施
3．与C公司就系统后续的技术支持和服务沟通协商
4．如果与C、B公司协商不能达成一致，根据合同让C公司承担相应责任；提出采用其他无线网络替代方案的建议或终止该项目
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第14题：
企业集团人力资本管理是以（ ）为重点。
A.成员企业内部的人力资本管理
B.母子公司之间的人力资本管理
C.集团公司经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理
D.集团总公司董事会对集体总公司经理班子的监督与管理答案：B解析：企业集团人力资本管理是以母子公司之间的人力资本管理为重点。 -
第15题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
去年底某大型企业集团的财务处经过分析发现，员工手机通话量的80%是在企业内部员工之间进行的，而90%的企业内部通话者之间的距离不到1000米。如果能引入一项新技术降低或者免掉内部员工通话费，这对集团来说将能节省很大一笔费用，对集团的发展意义相当大。财务处将这个分析报告给了集团的总经理，总经理又把这个报告转给了集团信息中心主任李某，责成他拿出一个方案来实现财务处的建议。
李某找到了集团局域网的原集成商A公司，反映了集团的需求。A公司管理层开会研究后命令项目经理章某积极跟进，与李某密切联系。章某经过调研，选中了一种基于无线局域网IEEE802.11n改进的新技术“无线通”手机通信系统，也了解到有一家山寨机厂家在生产这种新技术手机。这种手机能自动识别“无线通”、移动和联通，其中“无线通”为优先接入。经过初步试验，发现通话效果很好，因为是构建在集团现有的局域网之上，除去购买专用无线路由器和这种廉价手机之外，内部通话不用缴费。而附近其他单位听说后，也纷纷要求接入“无线通”，于是章某准备放号并准备收取这些单位适当的话费。
但等到“无线通”在集团内部推广时，发现信号覆盖有空白、噪声太大、高峰时段很难打进打出，更麻烦的是当地政府的主管部门要他们暂停并要对他们罚款。此时章某骑虎难下，欲罢不能。
【问题1】（10分）
造成这样局面的可能原因是什么？章某在实施“无线通”时可能遇到的风险有哪些？
【问题2】（7分）
针对本案例，章某应该在前期进行可行性分析，请问可行性分析的基本内容有哪些？
【问题3】（8分）
请用200字以内文字简要叙述章某为走出这样的局面，可能采取的措施。答案：解析：
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第16题：
企业集团总部财务管理的着眼点是（）。
- A、企业集团整体的日常财务事项
- B、集团内子公司的财务处理
- C、企业集团整体的财务战略与财务政策
- D、合理安排与调度企业集团资金
正确答案:C -
第17题：
阅读下列说明，针对项目质量管理，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某信息技术有限公司中标了某大型餐饮连锁企业集团的信息系统项目，该项目包含单店管理、物流系统和集团ERP等若干子项目。由该信息技术有限公司的高级项目经理张工全面负责项目实施。张工认为此项目质量管理的关键在于系统地进行测试。张工制订了详细的测试计划用来管理项目的质量。在项目实施过程中，他通过定期发给客户测试报告来证明项目质量是有保证的。可是客户总觉得有什么地方不对劲，对项目的质量还是没有信心。一般地，项目的质量管理计划应该包括哪些内容？
正确答案: （1）质量责任与人员分工（或职责）。
（2）组织结构。
（3）程序与过程（或项目的各个过程及其依据的标准）。
（4）质量控制的方法、工具与重点（或质量评审、质量保证方法）。
（5）质量管理所需的资源。
（6）验收标准。 -
第18题：
集团V网可以实现集团成员之间（），降低成员间通话费，方便集团内部进行通信联系。
- A、短号上网
- B、短号通话
- C、短号短信
- D、短号传真
正确答案:B,C -
第19题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。说明：去年底某大型企业集团的财务处经过分析发现，员工手机通话量的80%是在企业内部员工之间进行的，而90%的企业内部通话者之间的距离不到1000米。如果能引入一项新技术降低或者免掉内部员工通话费，这对集团来说将能节省很大一笔费用，对集团的发展意义相当大。财务处将这个分析报告给了集团的总经理，总经理又把这个报告转给了集团信息中心主任李某，责成他拿出一个方案来实现财务处的建议。李某找到了集团局域网的原集成商A公司，反映了集团的需求。A公司管理层开会研究后命令项目经理章某积极跟进，与李某密切联系。章某经过调研，选中了一种基于无线局域网IEEE802.11n改进的新技术"无线通"手机通信系统，也了解到有一家山寨机厂家在生产这种新技术手机。这种手机能自动识别"无线通"、"移动"和"联通"，其中"无线通"为优先接入。经过初步试验，发现通话效果很好，因为是构建在集团现有的局域网之上，除去购买专用无线路由器和这种廉价手机之外，内部通话不用缴费。而附近其他单位听说后，也纷纷要求接入"无线通"，于是章某准备放号并准备收取这些单位适当的话费。但等到"无线通"在集团内部推广时，发现信号覆盖有空白、噪声太大、高峰时段很难打进打出，更麻烦的是当地政府的主管部门要他们暂停并要对他们罚款。此时章某骑虎难下，欲罢不能。 造成这样局面的可能原因是什么？章某在实施"无线通"时可能遇到的风险有哪些？
正确答案: 造成该局面的可能原因：
（1）没有进行系统的可行性分析（或风险分析，或没有进行多方案比较）。
（2）调研不充分，不了解该技术是否成熟（或没有调研大规模应用的案例）。
（3）没有调研国家政策（或法规）是否允许。
李某在实施"无线通"时可能遇到的风险有：
（1）技术风险，李某采用的这种新技术目前还没有成为行业标准。
（2）政策风险，李某涉嫌无照运营，这是目前的政策所不允许的。
（3）市场风险（采购风险），系统运行也有风险，因设备供应商可能倒闭。 -
第20题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。说明：去年底某大型企业集团的财务处经过分析发现，员工手机通话量的80%是在企业内部员工之间进行的，而90%的企业内部通话者之间的距离不到1000米。如果能引入一项新技术降低或者免掉内部员工通话费，这对集团来说将能节省很大一笔费用，对集团的发展意义相当大。财务处将这个分析报告给了集团的总经理，总经理又把这个报告转给了集团信息中心主任李某，责成他拿出一个方案来实现财务处的建议。李某找到了集团局域网的原集成商A公司，反映了集团的需求。A公司管理层开会研究后命令项目经理章某积极跟进，与李某密切联系。章某经过调研，选中了一种基于无线局域网IEEE802.11n改进的新技术"无线通"手机通信系统，也了解到有一家山寨机厂家在生产这种新技术手机。这种手机能自动识别"无线通"、"移动"和"联通"，其中"无线通"为优先接入。经过初步试验，发现通话效果很好，因为是构建在集团现有的局域网之上，除去购买专用无线路由器和这种廉价手机之外，内部通话不用缴费。而附近其他单位听说后，也纷纷要求接入"无线通"，于是章某准备放号并准备收取这些单位适当的话费。但等到"无线通"在集团内部推广时，发现信号覆盖有空白、噪声太大、高峰时段很难打进打出，更麻烦的是当地政府的主管部门要他们暂停并要对他们罚款。此时章某骑虎难下，欲罢不能。 针对本案例，章某应该在前期进行可行性分析，请问可行性分析的基本内容有哪些？
正确答案: 信息系统项目可行性研究的内容，一般可以归纳如下：
（1）技术可行性分析（或称搭建系统原型等）：通过调研确定项目的总体和详细目标、范围，总体的结构和组成，确定技术方案、核心技术和关键问题，确定产品的功能与性能。
（2）经济可行性分析（或称投资可行性分析）；
（3）运行环境可行性分析；
（4）其他方面的可行性分析，如法律可行性、社会可行性等方面的可行性分析。 -
第21题：
问答题阅读下列说明，针对项目质量管理，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某信息技术有限公司中标了某大型餐饮连锁企业集团的信息系统项目，该项目包含单店管理、物流系统和集团ERP等若干子项目。由该信息技术有限公司的高级项目经理张工全面负责项目实施。张工认为此项目质量管理的关键在于系统地进行测试。张工制订了详细的测试计划用来管理项目的质量。在项目实施过程中，他通过定期发给客户测试报告来证明项目质量是有保证的。可是客户总觉得有什么地方不对劲，对项目的质量还是没有信心。一般地，项目的质量管理计划应该包括哪些内容？正确答案： （1）质量责任与人员分工（或职责）。
（2）组织结构。
（3）程序与过程（或项目的各个过程及其依据的标准）。
（4）质量控制的方法、工具与重点（或质量评审、质量保证方法）。
（5）质量管理所需的资源。
（6）验收标准。解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题企业集团总部财务管理的着眼点是（）。A企业集团整体的日常财务事项
B集团内子公司的财务处理
C企业集团整体的财务战略与财务政策
D合理安排与调度企业集团资金
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题阅读下列说明，针对项目质量管理，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某信息技术有限公司中标了某大型餐饮连锁企业集团的信息系统项目，该项目包含单店管理、物流系统和集团ERP等若干子项目。由该信息技术有限公司的高级项目经理张工全面负责项目实施。张工认为此项目质量管理的关键在于系统地进行测试。张工制订了详细的测试计划用来管理项目的质量。在项目实施过程中，他通过定期发给客户测试报告来证明项目质量是有保证的。可是客户总觉得有什么地方不对劲，对项目的质量还是没有信心。张工应该如何实施项目的质量保证？项目的质量控制与质量保证有哪些区别与联系？正确答案： （1）张工应该首先执行项目的质量管理计划。
（2）采用质量保证的工具和技术（如编制质量计划时所采用的工具和技术、质量审计、质量控制、过程分析与基准分析）等。
（3）提出相应质量整改措施如建议的纠正措施、对项目计划可能的更新、对组织资产可能的更新、变更请求。
项目的质量控制与质量保证有哪些区别与联系：
（1）质量计划是质量控制与质量保证的共同依据。
（2）达到质量要求是质量控制与质量保证的共同目的（目标）。
（3）质量保证的输出是下一阶段质量控制的输入。
（4）一定时间内质量控制的结果也是质量保证的质量审计对象。质量保证的成果又可以指导下一阶段的质量工作包括质量控制和质量改进。
（5）质量保证一般是每隔一定时间如阶段末进行的，主要通过系统的质量审计来保证项目的质量（或质量保证是按质量管理计划正确地做）。
（6）质量控制是实时监控项目的具体结果，以判断它们是否符合相关质量标准，制订有效方案，以消除产生质量问题的原因（或质量控制检查是否做得正确并纠错）。解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题阅读下列说明，回答问题l至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。说明：去年底某大型企业集团的财务处经过分析发现，员工手机通话量的80%是在企业内部员工之间进行的，而90%的企业内部通话者之间的距离不到1000米。如果能引入一项新技术降低或者免掉内部员工通话费，这对集团来说将能节省很大一笔费用，对集团的发展意义相当大。财务处将这个分析报告给了集团的总经理，总经理又把这个报告转给了集团信息中心主任李某，责成他拿出一个方案来实现财务处的建议。李某找到了集团局域网的原集成商A公司，反映了集团的需求。A公司管理层开会研究后命令项目经理章某积极跟进，与李某密切联系。章某经过调研，选中了一种基于无线局域网IEEE802.11n改进的新技术"无线通"手机通信系统，也了解到有一家山寨机厂家在生产这种新技术手机。这种手机能自动识别"无线通"、"移动"和"联通"，其中"无线通"为优先接入。经过初步试验，发现通话效果很好，因为是构建在集团现有的局域网之上，除去购买专用无线路由器和这种廉价手机之外，内部通话不用缴费。而附近其他单位听说后，也纷纷要求接入"无线通"，于是章某准备放号并准备收取这些单位适当的话费。但等到"无线通"在集团内部推广时，发现信号覆盖有空白、噪声太大、高峰时段很难打进打出，更麻烦的是当地政府的主管部门要他们暂停并要对他们罚款。此时章某骑虎难下，欲罢不能。 请用200字以内文字简要叙述章某为走出这样的局面，可能采取的措施。正确答案： （1）停止放号，系统的运行只局限在本公司办公场所。
（2）同时咨询是否有政策（法规）限制。
（3）改进技术方案（或增加无线发射点、扩大接入能力及无线带宽；扩大覆盖范围、降低噪声）。
（4）寻找替代方案（重新选择方案）。解析： 暂无解析