问答题【问题1】（7分）请将下面（1）~（3）处的答案填写在答题纸的对应栏内。 从本质上说，整体变更控制过程就是对（1）的变更进行（2）、（3）、批准和拒绝，并进行控制的过程。

题目
问答题
【问题1】（7分）请将下面（1）~（3）处的答案填写在答题纸的对应栏内。 从本质上说，整体变更控制过程就是对（1）的变更进行（2）、（3）、批准和拒绝，并进行控制的过程。
相似考题

1.● 整体变更控制过程实际上是对 （64） 的变更进行标识、文档化、批准或拒绝，并控制的过程。（64）A. 详细的 WBS 计划B. 项目基准C. 项目预算D. 明确的项目组织结构

2.试题四（17分）阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。【说明】S公司是某市一家从事电子政务应用系统研发的系统集成公司，公司总经理原为该市政府信息中心总工程师。S公司最近承接了该市政府X部门的一个软件项目，而X部门一直是S公司的老客户。因为当时公司总经理急于出差，所以在系统范围界定和验收标准尚不十分明确的情况下，就和客户签订了合同，并任命李工为该项目的项目经理。项目启动后，李工和项目技术负责人陈工，以及X部门的副处长胡某共同组成了变更控制委员会。随着项目的逐步开展，客户方不断提出一些变更要求，项目组起初严格按照变更管理流程进行处理，但是由于 S公司与X部门比较熟悉，且胡某喜强调这些变更都是必需的业务要求，因此几乎所有变更都被批准和接受。项目组先后多次修改设计方案和模块代码，甚至返工了部分功能模块以应对这些变更。由于客户方属于机关单位，审批程序严格，即使是很小的意见分歧也需要开会讨论，依程序输，项目进度比预期要慢。李工要求项目组天天加班以保证进度，但需求变更似乎没完没了。为了节省时间，客户的业务人员不再正式提交变更记录，而是直接和程序员商量，程序员也往往直接修改代码而来不及做相关文档记录。对此李也很无奈。有一次，客户方的两个业务负责人对软件界面风格的看法发生分歧，李工主伙自己不便于发表意见，于是保持了沉默。最终客户决定调整所有界面，李工动员大家加班修改，项目进度因此延误了10天，这时客户方的这两个业务负责人却一同来质问李工“为什么你不早点告诉我们会造成进度延期！早知道这样，当初就不要修改了！”李工感到非常苦恼。【问题1】（7分）请将下面（1）~（7）处的答案填写在答题纸的对应栏内。从本质上说，整体变更控制过程就是对（1）的变更进行（2）、（3）或拒绝，并进行控制的过程。整体变更控制的依据包括：（4）、（5）、（6），以及已完成的（7）。【问题2】（6分）在本案例中，李工在变更控制方面存在哪些问题？【问题3】（4分）针对本案例，请指出李工在该项目的后续管理中可采取哪些措施？

3.如果你想通过匿名方式从ftp//ftp.ustc.edu.cn中下载一个软件，请将上图中空(1)～(3)处修改后的参数填写在答题纸对应的解答栏内。

4.读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】S公司是某市一家从事电子政务应用系统研发的系统集成公司，公司总经理原为该市政府信息中心总工程师。S公司最近承接了该市政府X部门的一个软件项目，而X部门一直是S公司的老客户。因为当时公司总经理急于出差，所以在系统范围界定和验收标准尚不十分明确的情况下，就和客户签订了合同，并任命李工为该项目的项目经理。项目启动后，李工和项目技术负责人陈工，以及X部门的副处长胡某共同组成了变更控制委员会。随着项目的逐步开展，客户方不断提出一些变更要求，项目组起初严格按照变更管理流程进行处理，但是由于 S公司与X部门比较熟悉，且胡某喜强调这些变更都是必需的业务要求，因此几乎所有变更都被批准和接受。项目组先后多次修改设计方案和模块代码，甚至返工了部分功能模块以应对这些变更。由于客户方属于机关单位，审批程序严格，即使是很小的意见分歧也需要开会讨论，依程序输，项目进度比预期要慢。李工要求项目组天天加班以保证进度，但需求变更似乎没完没了。为了节省时间，客户的业务人员不再正式提交变更记录，而是直接和程序员商量，程序员也往往直接修改代码而来不及做相关文档记录。对此李也很无奈。有一次，客户方的两个业务负责人对软件界面风格的看法发生分歧，李工主伙自己不便于发表意见，于是保持了沉默。最终客户决定调整所有界面，李工动员大家加班修改，项目进度因此延误了10天，这时客户方的这两个业务负责人却一同来质问李工“为什么你不早点告诉我们会造成进度延期！早知道这样，当初就不要修改了！”李工感到非常苦恼。【问题1】（7分）请将下面（1）~（7）处的答案填写在答题纸的对应栏内。从本质上说，整体变更控制过程就是对（1）的变更进行（2）、（3）或拒绝，并进行控制的过程。整体变更控制的依据包括：（4）、（5）、（6），以及已完成的（7）。【问题2】（6分）在本案例中，李工在变更控制方面存在哪些问题？【问题3】（4分）针对本案例，请指出李工在该项目的后续管理中可采取哪些措施？

参考答案和解析
正确答案： [问题1]答：
整体变更控制过程实际上是对进行档化、批准或拒绝，并控制的过程。
完成的可交付物。
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    实施项目整体变更控制是审查所有变更请求,批准变更,并管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更的过程。( )

    此题为判断题(对，错)。


    标准答案：对

  • 第2题：

    图2-1是基于软交换的网络分层模型。请将选项应填入（n）处的字句写在答题纸对应的解答栏内。


    正确答案：
    （1）业务/应用层
    （2）控制层
    （3）接入层
    （4）媒体网关

  • 第3题：

    【问题1】（5分。请将解答写在答题纸的对应栏内） SDH的二纤双向复用段保护环如下图所示，正常情况下，S1/P2和S2/P1光纤上的业务信号利用业务时隙传送信号，而保护时隙是空闲的，即节点A到C的业务AC从节点A出发，占用S1/P2光纤的业务时隙沿顺时针方向经由节点B传送到节点C，节点C到A的业务CA从节点C出发，占用S2/P1光纤的业务时隙沿逆时针方向经由节点B传送到节点A，如果节点A和B之间的光缆被切断，试说明业务AC是如何从节点A传送到C的？【问题2】（5分。请将解答写在答题纸的对应栏内） 光传送网（OTN）的交叉连接设备有哪几种类型?请简述其作用？ 【问题3】（5分。请将解答写在答题纸的对应栏内） 自动交换光网络（ASON）中定义了三种连接类型，哪一种最为灵活？请简述其概念和特点。 【问题4】（5分。请将解答写在答题纸的对应栏内） GPON可以提供的上、下行速率有哪些？主要优点和缺点分别是什么？


    正确答案：【问题1】
    A、B之间被切断后，A点发出的业务信号AC无法按原计划A→B→C这样的路径传输。网元A和网元B便内部转接业务信号AC至P2时隙，经过A→D→C→B→C逆时针方向，业务信号AC到达网元C。

    【问题2】
    OTN（Optical Transport Network，光传送网）网络已被广泛应用，是未来传送网的发展方向。通常认为，OTN 与传统波分复用（Wavelength Division Multiplexing，WDM）最主要的区别是增加了交叉和保护功能，使其更符合目前的综合业务承载应用。OTN的交叉技术可分为光交叉和电交叉。OTN光交叉技术提供了光信道层（OCh）调度能力，可实现波长级别业务的调度和保护恢复，省却了传统WDM 设备波长级别业务调度的O－E－O转换过程。OTN电交叉技术完成光通路数据单元（ODUk）级别的电路交叉功能，支持子波长和波长级别的交叉和调度，使原来光转化单元（Optical Transform Unit，OTU）线路侧与支路侧一对一的关系转变为多对多，为OTN 网络提供灵活的多方向多业务的电路调度和保护能力。从用户操作的角度来说，OTN光交叉技术是完成两个OTU 线路侧业务之间的调度，使两个不同波长的业务能够直接交叉；而OTN电交叉技术是完成OTU 线路侧与支路侧之间的业务调度，使支路侧端口可与线路侧端口任意交叉，使支路侧业务可以占用任意波道，突破了传统OTU波道与支路一一对应的限制。

    【问题3】
    本题考查ASON连接类型。根据不同的连接需求以及连接请求对象的不同，ASON中定义的连接类型有三种：永久连接、交换连接和软永久连接。交换连接的发起和维护都是由控制平面来完成。控制平面通过UNI接口接收到用户方面传来的请求，再经过控制平面的处理后在传送面中为这个客户请求提供一条具体的可满足用户需求的光通道，并把结果报告给管理平面。管理平面在这种连接的建立过程中并不直接起作用，它只是接收从控制面传来的连接建立的消息。软永久连接的建立、拆除请求也是由管理平面发出的，但是对传送面中具体资源的配置和动作是由控制面发出的指令来完成的。
    自动交换光网络（ASON）中最为灵活的是交换连接。

    【问题4】
    GPON的主要优点如下：
    （1）相对其他PON技术，GPON在速率、接口、传输距离和分路比方面有优势。
    （2）适应多种协议类型和数据格式，封装效率高，提供业务灵活。
    （3）能支持实时的TDM业务，可以解决语音、基站等传输问题。
    （4）GPON的标准更加完善。
    GPON的主要缺点是技术成熟度不如EPON，难度较高，使设备成本较高。
    目前我国以EPON应用最为广泛，从三网合一的趋势来看，最终可能会过度到GPON。
    对APON，EPON和GPON技术的比较如表5-2所示。
    表5-2    APON，EPON和GPON的对比
    比较项目 APON EPON GPON
    TDM支持能力 TDM over ATM TDM over Ethernet TDM over ATM/TDM over Packet
    下行速率（Mbit/s） 155/622/1244 1250 1244/2488
    上行速率（Mbit/s） 155/622 1250 155/622/1244/2488
    分路比 32 32~64 64~128
    最大传输距离（Km） 20 20 60
     


  • 第4题：

    【问题1】（6分）

    将空白处需要填写的恰当内容写入答题纸对应栏内。

    （1）根据项目管理知识域相关理论，学校提出的增加项目内容的要求造成了项目的________变更。

    （2）在此项目中，为了控制项目变更过程，小李应首先向________ 方提交书面的 。


    正确答案：
    【问题1】
    （1）范围或需求。
    （2）监理方；变更申请。

  • 第5题：

    试题三(25分)

    阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏目内。

    【说明】

    试题三(25分)

    阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏目内。

    【说明】

    某高校计划建设校园一卡通项目，选择了具有自主一卡通产品的A公司作为系统集成商。项目的主要内容是对学校的3个学生食堂、1个图书馆、1个体育馆实现统一管理，并与学校的后勤保障和财务部门的主要业务系统联通。为保证项目的实施，校方聘请了监理公司对此项目进行监理。

    经双方协定，合同规定工期为6个月。A公司指定了项目经理小李负责该项目。项目组经需求调研后制定了项目计划，将项目划分为需求分析、设计、卡机具生产、应用系统开发、综合布线及硬件安装调试、软硬件系统联调、现场测试、验收等活动。

    项目进入编码阶段后，校方领导指示，要求把另外一个教职工食堂也纳入…卡通管理，并对学校重点教研室和实验室进行门禁管理。因此，校方代表直接找到A公司领导提出增加项目内容，并答应会支付相应的费用、延长项目工期。由于该高校是公司重要的客户，A公司领导口头答应了客户的要求。

    【问题1】（6分）

    将空白处需要填写的恰当内容写入答题纸对应栏内。

    (1)根据项目管理知识域相关理论，学校提出的增加项目内容的要求造成了项目的变更。

    (2)在此项目中，为了控制项目变更过程，小李应首先向__________方提交书面的___________。

    【问题2】 (13分)

    (1)项目组对变更产生的影响进行了分析，请说明此变更可能会对项目管理的哪些方面造成影响。 （4分）

    (2)项目的CCB（变更控制委员会）对变更进行了审批。请说明对于此项目，CCB的组成应该包括哪些人员。 （2分）

    (3)请简要叙述变更被批准后小李应该安排哪些工作。 （2分）

    (4)对于变更产生的结果可采取一定的方法进行验证。其中，对于需求、设计等文档类变更是否正确可采用什么方法进行验证？对于软硬件系统变更是否正确可采用什么方法进行验证？（2分）

    (5)请简要阐述在这次变更过程中监理方应参与的工作环节。 （3分）

    【问题3】（6分）

    在客户提出新需求时，该项目产品基线中哪些配置项会发生变化？


    正确答案：
    试题三分析
    本题考查整体变更的概念、变更控制流程、变更控制委员会的组成和功能、变更影响分析和变更控制流程。
    整体变更控制过程在整个项目过程中贯彻始终，并且应用于项目的各个阶段。每项被提出的书面变更，必须由具有相应职权的项目管理团队内部成员或代表发起人的出资人（或买房）的外部组织予以接受或拒绝。通常，整体变更过程涉及到一个负责批准或拒绝变更请求的变更控制委员会。整体变更的结果通常会涉及配置基线的改变，配置基线是项目在里程碑节点处得到证实评审确认的交付物，包括需求和设计文档、代码、配置记录等。
    【问题1】
    本问题考查整体变更的起因，通常是由于用户的需求或项目的范围发生变化而引起的。在有监理方的项目中，根据监理条例，监理总工程师实际承担变更控制委员会主席的角色。
    【问题2】
    本问题考查变更影响分析的基本概念。项目的整体变更会涉及到项目各个方面的变更，包括范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、整体、合同等。
    变更控制委员会通常包括项目所有重要的干系人。监理方通常是变更委员会的主席方。变更被批准后，还需要进行变更实施、变更验证和变更发布等工作。对于变更的验证或确认可以采用具体的确认或验证方法，包括评审、审查和测试等。
    【问题3】
    本问题考查配置基线的概念和组成。基线是重要的、需要用户正式确认的里程碑交付物的集合，通常包括需求、设计、代码、数据、软硬件配置环境和记录等。
    参考答案
    【问题1】
    (1)范围或者需求
    (2)监理方，变更申请
    【问题2】
    (1)范围，进度，成本，质量，人力资源，沟通，整体，合同
    (2)项目经理、公司领导，监理方，校方（客户）代表
    (3)更新项目管理计划，安排相应人员负责新的项目活动
    (4)评审，测试
    (5)接受变更申请；对变更进行评估；总监理工程师对变更申请进行审批；参与CCB评审；对变更的结果进行检查。
    【问题3】
    需求（文档）、设计（文档）、代码、硬件配置记录

  • 第6题：

    在进行项目整体变更控制过程中，首先要受理变更申请，接下来 （ ） 。

    A.接受或拒绝变更
    B.执行变更
    C.进行变更结果追踪与审核
    D.进行变更的整体影响分析

    答案：D
    解析：

  • 第7题：

    整体变更控制过程实际上是对 （） 的变更进行标识、文档化、批准或拒绝，并控制的过程。

    A.详细的WBS计划
    B.项目基准
    C.项目预算
    D.明确的项目组织结构

    答案：B
    解析：
    本题考查项目变更控制。

    《系统集成项目管理工程师教程》的“整体变更控制”节指出：项目变更就是对被批准的项目管理计划的变更，而被批准的项目管理计划就是项目基准。

  • 第8题：

    某市拟建设城市供水全过程监管大数据平台，利用城市供水行业各企业及机构现存的海量信息，通过大数据手段进行分析预测、辅助决策，帮助政府部门实现城市供水全过程智慧化监管。建设单位委托承建单位A负责该系统的建设，委托监理单位B负责监理工作。【问题1】（4分）为了安全高效的存储、备份海量数据，请根据建设单位如下系统需求，选择合适的存储及恢复技术类型（请将正确选项填写在答题纸的对应栏内）。

    【问题2】（6分）针对下列工作内容，请填写适合的监理方法（请将下面（1）~（4）处的答案填写在答题纸的对应栏内）。

    【问题3】（5分）作为监理工程师，请判断下列内容是否正确（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，不正确的选项填写“×”）（1）主机房设计容纳设备20台，设备尚未选型，主机房的面积是100平米。（2）开机时，主机房夏季设计事宜温度为26℃，湿度是50。（3）敷设的光缆在室内布线时要走线槽，拐弯半径35CM。（4）有一处管道设计在沼泽地处，设计方法选择是现场浇灌水泥管道。（5）管理间、设备间的接地设计为：单个设备接地是1Ω，整个系统接地小于4Ω。


    答案：
    解析：
    【问题1】参考答案：C、A、C、A【问题2】参考答案：（1）评估（2）抽查（3）旁站（4）网络仿真
    【问题3】（5分）参考答案:1.√ 2.× 3.√ 4.√ 5.×

  • 第9题：

    阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某企业管理部门拟开发信息管理系统，部分需求分析结果如下： 1）管理部门有多个不同科室，科室信息主要包括科室编号、科室名称；2）每一个科室由若干名科员组成，科员信息主要包括职工号、姓名、性别；3）每个科室都有一名主管上级领导，上级领导信息主要包括编号、姓名、职务；4）科室科员负责为职工提供服务，职工信息主要包括职工号、姓名、车间，服务信息主要包括服务日期、服务事宜、处理结果。【问题1】（4分）依据上述说明设计的实体-联系图如图2-1所示（不完整)，请将图中（a）、（b）处正确实体名和联系名填写在答题纸对应的位置上。

    【问题2】（6分）请将图2-1对应的各实体之间的联系类型填写在答题纸对应的位置上(1)上级领导与（a)之间的联系类型；(2)(a)与科员之间的联系类型；(3)科员与职工之间的联系类型【问题3】（5分）请指出科室、职工关系模式的主键，以及图2-1中（b）的属性，并将其填写在答题纸对应的位置上。


    答案：
    解析：
    【问题1】
    （a）科室（b）服务【问题2】
    （1）1：n（主管领导与科室之间时一对多联系）（2）1：n（科室与科员之间也是一对多联系）（3）m：n（科员与职工之间是多对多联系）【问题3】
    科室：科室编号（2分）职工：职工号（2分）（b）：服务日期、服务事宜、处理结果（任意答对1项得1分）

  • 第10题：

    阅读下列C程序，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。



    问题1：(3分) 请针对上述C程序，给出满足100%DC（判定覆盖）所需的逻辑条件。
    问题2：(7分)请画出上述程序的控制流图，并计算其控制流图的环路复杂度V(G)。
    问题3：(3分)请给出【问题2】中控制流图的线性无关路径。


    答案：
    解析：
    问题1：答案：



    问题2：答案：（1）、控制流图如下图所示：



    （2）、V(G)=7+1=8
    问题3：答案：1.1、2、5、6、13；2.1、2、3、5、6、13；3.1、2、3、4、2、5、6、13；4.1、2、5、7、12、1. . .5.1、2、5、7、8、12、1. . .6.1、2、5、7、8、9、12、1. . .7.1、2、5、7、8、9、10、12、1. . .8.1、2、5、7、8、9、10、11、7、12、1. . .
    【解析】
    问题1：解析：本小题考查白盒测试用例的设计方法之判定覆盖法。判定覆盖法：设计足够的测试用例，使得被测程序中每个判定表达式至少获得一次“真”值和“假”值，从而使程序的每一个分支至少都通过一次。本题目中共有3个判定，所以满足判定覆盖一共需要6个逻辑条件。这些条件详见上述答案。
    问题2：解析：本题考查白盒测试方法中的基本路径法。涉及到的知识点包括：根据代码绘制控制流图、计算环路复杂度。控制流图是描述程序控制流的一种图示方法。其基本符号有圆圈和箭线：圆圈为控制流图中的一个结点，表示一个或多个无分支的语句；带箭头的线段称为边或连接，表示控制流。基本结构如下所示：



    其中要特别注意的是，如果判断中的条件表达式是复合条件，即条件表达式是由一个或多个逻辑运算符连接的逻辑表达式，则需要改变复合条件的判断为一系列之单个条件的嵌套的判断。环路复杂度用来衡量一个程序模块所包含的判定结构的复杂程度。环路复杂度等于右图中的判定的节点个数加1。图中判定节点个数为6，所以V(G)=7+1=8。控制流程图的环路复杂性 V(G)一共有以下三种方法，但是最后一种最好用，不易出错。（1）控制流程图中的区域个数。（2）边数-结点数+2。（3）判定数+1。问题3：解析：本小题考查白盒测试用例设计方法之基本路径法。涉及到根据控制流图和环路复杂度给出线性无关路径。线性无关路径：指包含一组以前没有处理的语句或条件的路径。从控制流图上来看，一条线性无关路径是至少包含一条在其他线性无关路径中从未有过的边的路径。程序的环路复杂度等于线性无关路径的条数，所以本题中有8条线性无关路径。这8条路径组成了问题2中控制流图的一个基本路径集。只要设计出的测试用例能确保这些基本路径的执行，就可以使程序中的每个可执行语句至少执行一次，每个条件的取真和取假分支也能得到测试。需要注意的是，基本路径集不是唯一的，对于给定的控制流图，可以得到不同的基本路径集。

  • 第11题：

    项目管理中实施整体变更控制是审查所有变更请求，批准或否决变更，并管理对可交付成果、项目文件和项目管理计划的变更，并对变更处理结果进行沟通的过程。


    正确答案:正确

  • 第12题：

    【问题1】（7分）请将下面（1）~（3）处的答案填写在答题纸的对应栏内。 从本质上说，整体变更控制过程就是对（1）的变更进行（2）、（3）、批准和拒绝，并进行控制的过程。


    正确答案: [问题1]答：
    整体变更控制过程实际上是对进行档化、批准或拒绝，并控制的过程。
    完成的可交付物。

  • 第13题：

    阅读下面的说明，回答问题1～问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。

    [说明]

    阅读以下说明，回答问题1～问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。

    windows Server 2003是一个多任务多用户的操作系统，能够以集中或分布的方式实现各种应用服务器角色，是目前应用比较广的操作系统之一。

    Windows内置许多应用服务功能，将下表中(1)～(5)处空缺的服务器名称填写在答题纸对应的解答栏内。

    (1)


    正确答案：域名(DNS)服务器
    域名(DNS)服务器

  • 第14题：

    （1）请写出CDMA系统中干扰裕量与小区负载的关系式。

    （2）表6-2为GSM系统的网络关键性能指标（KPI）的名称和要求，请将表6-2补充完整，将应填入（n）处的字句写在答题纸的对应栏内。（3分，每空1分）


    正确答案：
    （1）：η＝101og[l/（l－β）]
    （2）：
    （a）掉话率
    （b）切换成功率
    （c）3

  • 第15题：

    【问题1】（5分。请将解答写在答题纸的对应栏内） 请简述无线网络规划的宏观流程，只需列出主要步骤。例如：规划工作的最后一步是提交设计方案。 【问题2】（5分。请将解答写在答题纸的对应栏内） 路测是移动网络优化的基础，对数据业务的测试，可以将用户感知的服务质量映射为哪些可量化的QoS指标？ 【问题3】（5分。请将解答写在答题纸的对应栏内） 移动通信网的运行维护离不开对现有网络的性能分析、评估。请列举至少5个无线网络维护常用指标。例如掉话率。 【问题4】（5分。请将解答写在答题纸的对应栏内） 从2G到3G再到4G，室内覆盖一直是移动通信要重点解决的难题。请简述至少一种LTE室内分布系统建设方案。


    正确答案：【问题1】


    【问题2】
    对于GPRS系统，覆盖率定义为：GPRS覆盖公里数/总测试距离（Km）×100%。
    掉线率
    此指标为GPRS系统指标。定义为：（掉线次数/总FTP下载尝试次数）×100%
    FTP下载速率
    此指标为GPRS系统指标。定义为：FTP总下载数据量（Byte）/总FTP下载时间（秒）

    【问题3】
    1.网络维护常用指标
    （1）呼叫成功率：呼叫成功次数占总呼叫次数的百分比。
    （2）无线接通率：无线系统中排除信令信道拥塞、信令信道掉话和语音信道拥塞时的网络接通率，即（1-语音信道拥塞率）×（1-信令信道拥塞率）×（1-信令信道掉话率）
    （3）系统接通率：包含交换系统和无线系统接通情况，指用户起呼到接通的概率。
    （4）无线信道拥塞率：由于无线信道出现拥塞而导致业务失败的概率，即（业务信道拥塞次数/业务信道分配请求次数（含切换、短信））×100%。
    （5）无线信道分配失败率：无线信道分配失败的次数占无线信道分配总数的百分比。
    （6）无线寻呼成功率：无线系统寻呼成功次数占所有寻呼总数的百分比，即（寻呼成功次数/寻呼请求次数）×100%。
    （7）语音信道可用率：指可以正常分配占用的信道占配置信道总数的百分比。
    （8）掉话率：成功起呼后掉话的次数占所有起呼成功次数的百分比。
    （9）话务掉话比：指通话多少分钟会有一次掉话，即（承载话务量×60）/掉话次数。
    （10）最差小区比例：指最差小区占每信道大于0.1Erl的小区总数的百分比，最差小区是指掉话率大于3%或拥塞率大于5%，且每信道话务量大于0.1Erl的小区。
    （11）业务信道负载率：即（业务信道承载的话务量/无线容量）×100%。
    （12）PDP激活成功率：此指标为GPRS系统指标。1 PDP激活成功率=GPRS终端发起的PDP上下文激活成功次数/（GPRS终端发起的PDP上下文激活尝试次数-因用户行为导致的PDP激活失败次数）×100%。
    （13）基站系统硬切换成功率：CDMA蜂窝系统指标。计算式为（基站系统硬切换成功次数/基站系统硬切换请求次数）×100%。
    （14）系统软切换成功率：CDMA蜂窝系统指标。计算式为（系统软切换成功次数/系统软切换请求次数）×100%。

    【问题4】
    实现室内覆盖有多种方案。一方面，小基站一直被业界看做是室内覆盖的未来最佳方式。但由于目前小基站产品形态不同，标准仍在进一步完善中，当前大规模用于室内深度覆盖，还有一系列网络协调以及基站管理等问题需要解决。所以小基站预计近期仍作为室分建设的补充方案。
    另一方面，TD-LTE室分系统可以利用原有室分系统进行建设，还通过引入双通道，有源天线等技术不断改善覆盖能力、提升室分系统吞吐量。可以说，在当前阶段，室分系统在稳定性，和建设速度上仍优于小基站。
    室内分布系统的建设要利旧和新建并举，根据不同的应用场景采用不同的技术方案，“通过适当的改造，可以最大程度上利旧，实现快速部署；建议TD-LTE室内分布系统建设将以改造现有GSM/TD-SCDMA室内分布系统的方式为主，有条件的场景建设双通道支持MIMO应用。MIMO引入到室分系统中是非常重要的，可以显着提升提升吞吐量，小区平均下载速率提升60%。”在双路工程受限的情况下，室分有源天线是个比较好的方案，通过对双通道中的一路信号移频，实现了单缆传输，同时可精确控制双路平衡，从而保证MIMO性能；有源双路建设方案可有效减少运营商与物业沟通时间，提升室分系统覆盖速度。”



  • 第16题：

    智能网体系结构中包含的主要物理实体或其相应功能的描述如表5-1所示，将应填入（n）处的字句写在答题纸的对应栏内。

    表5-1

    物理实体

    主要功能描述

    （1）

    具有基本呼叫控制功能和业务交换功能

    （2）

    智能网核心设备，主要完成业务控制功能

    （3）

    存储智能业务处理所需的用户及网络数据

    IP

    （4）

    （5）

    对智能网业务的开通、运行和维护进行管理

    SCE

    （6）


    正确答案：
    （1）业务交换点（SSP）
    （2）业务控制点（SCP）
    （3）业务数据点（SDP）
    （4）协助完成智能业务的特殊资源
    （5）业务管理系统
    （6）根据客户的需求生成新的业务逻辑

  • 第17题：

    阅读下列说明，回答问题，将答案填入答题纸的对应栏内。
    【说明】

    S公司是某地区从事电子政务应用系统研发的系统集成公司。公司总经理为政府信息中心总工程师，S公司最近承接了该市政府X部门的一个软件项目。该部门是S公司的老客户，因为当时公司总经理急于出差，所以在系统范围界定等问题不明确的情况下，就和客户签订了合同，并任命李工为该项目的项目经理。

    项目启动后，李工和项目技术负责人陈工，以及X部门的副处长胡某共同组成了变更控制委员会。随着项目的逐步开展，客户方不断地提出一些变更要求。项目组起初严格按照变更管理流程进行处理，但是由于S公司与X部门比较熟悉，且胡某强调这些变更都满足必需的业务要求，因此几乎所有变更都被批准和接受。项目组先后多次修改设计方案模块代码，甚至返工了部分功能模块以应对这些变更。

    由于客户方属于机关单位，审批程序严格，即使是很小的意见分岐也需要开会进行讨论，项目进行得比预期的要慢。李工要求项目组人员天天加班以保证进度，但需求变更似乎没完没了。为了节省时间，客户的业务人员不再正工提变更申请，而是直接和程序员商量，程序员也往往直接修改代码而来不及做相关的文档记录。对此李工也很无奈。有一次，客户方的两个业务负责人对软件界面风格的看法发生分岐，李工认为自己不便于发表意见，于是保持了沉默。最终客户决定调整所有界面，李工动员大家加班修改，项目进度因此延误了10天，这时客户方的这两个业务负责人却一同来质问李工“为什么不早点告诉我们会造成进度延期！早知道这样，当初就不要修改了！”李工感到非常苦恼。

    【问题1】

    请将下面（1）到（7）处的答案填写到对应栏内。

    从本质上说，整体变更控制的过程就是对 （1） 的变更进行 （2） 、 （3） 批准或拒绝，并进行控制的过程。

    整体变更控制的依据包括： （4） 、 （5） 、 （6） ，以及已经完成的 （7） 。

    【问题2】

    在本案例中，李工在变更控制方面存在哪些问题？

    【问题3】

    针对本案例，请指出李工在该项目的后续管理中可采取哪些措施？


    答案：
    解析：
    问题1：（1）项目基准 （2）标识（3）文档化 （4-6）项目管理计划、 申请的变更、工作绩效信息 （7）可交付物 问题2: 1）变更控制委员会ccb成员不合理，应该包括客户的一位决策力高级管理参与； 2）没有严格按照变更管理流程提交变更请求； 3）没有对变更请求进行影响进行分析；4）变更控制委员会ccb形同虚设，没有起到实际的评估、审查作用；5）没有将变更造成的影像告诉变更提出者； 6）没有对变更实施进行有效监控 问题3：1）邀请客户的决策人员参加变更控制委员会； 2）对变更的提出方施加影响，确认变更的必要性，确保变更是有价值的；3）对变更进行评审论证，确保变更的完整性，切实可行； 4）对变更进行分析、评估，造成的成本、进度、质量等方面的影响告知客户； 5）对变更实施进行监控；6）对变更结果进行评估。

  • 第18题：

    整体变更控制过程基于项目的执行情况对项目的过程进行控制。以下关于整体变更控制的描述，()是不恰当的。

    A.每一个变更都需要跟踪和确认
    B.设置多个变更控制委员会
    C.变更过程需要维持所有基线的完整
    D.整体变更控制在不同层次上实施

    答案：B
    解析：
    变更控制委员会，一个就可以。

  • 第19题：

    为了保证某信息化平台建设项目的实施质量，通过招标，建设单位确定了监理单位和承建单位。在实施过程中，监理单位配合完成了相关工作。【问题1】（6分）请判断如下监理相关工作是否合理。（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，不正确的选项填写“×”）（1）部分设备的配件不合格，监理督促督承建单位与供货厂商联系更换。（ ）（2）监理在测试阶段对承建单位进行检查，确认承建单位是否按照设计中规定的测试规范与计划进行测试。（ ）（3）监理监督承建单位根据项目需求，对软件测试进行开发、维护、建立文档等。（ ）（4）监理监督承建单位依据项目定义的软件过程、计划确认测试。（ ）（5）从承建单位抽调开发人员与监理人员共同组成测试小组，共同计划和准备所需的测试用例和测试规程。（ ）（6）根据实际工作需要，监理对软件测试活动进行跟踪、审查和评估。（ ）【问题2】（4分）按照测试阶段划分，软件测试由（ 1 ）测试、（ 2 ）测试、（ 3 ）测试、（ 4 ）测试组成。（请将（1）～（4）处的答案填写在答题纸的对应栏内）。


    答案：
    解析：
    【问题1】参考答案：√、×、√ 、×、×、√【问题2】参考答案：1单元测试2集成测试3系统测试4验收测试。

  • 第20题：

    阅读下列说明，回答问题1和问题2，将解答写在答题纸的对应栏内。
    【说明】
    Windows 系统的用户管理配置中，有多项安全设置，如图2-1 所示。





    答案：
    解析：
    【问题1】(3分）属于账号策略。 账户策略主要包括密码策略和账户锁定策略两种安全设置。
    【问题 2】(3分）Abcd321 test123！ 123@host 密码必须符合复杂性要求：启用此策略，用户账户使用的密码必须符合复杂性的要求。 密码复杂性必须符合下列最低要求： 不能包含用户的账户名； 不能包含用户姓名中超过两个连续字符的部分； 至少有六个字符长； 密码总必须包含一下4类字符中的三类字符： 1、英文大写字母（A-Z） 2、英文小写字母(a-z) 3、10个基本数字（0-9） 4、特殊符号（！@#￥%等）

  • 第21题：

    阅读下列C程序，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。



    【问题1】（3分）请针对上述C程序给出满足100%DC（判定覆盖）所需的逻辑条件。【问题2】（8分）请画出上述程序的控制流图，并计算其控制流图的环路复杂度V（G）。


    答案：
    解析：
    【问题1】ｉ＜ncycle;i>=ncycle;j=cyclelen;pos>=panonopt;pos


    V(g)=4【问题3】 1、2、8 1、2、3、4、2．。。。 1、2、3、4、5、6、4．。。。 1、2、3、4、5、7、4．。。。
    【解析】
    【问题1】本题中的涉及判定相关的语句有：i＜ncycle ; i>=ncycle; pos>=panonopt_end;所以满足100%判定的逻辑条件为：ｉ＜ncycle;i>=ncycle;j=cyclelen;pos>=panonopt_end;pos


    控制流程图的环路复杂性V(G)等于：
    （1）控制流程图中的区域个数（2）边数-节点数+2（3）判定数+1V（g）=4【问题3】线性无关路径是指包括一组以前没有处理的语句或条件的一条路径。从控制流程图来看，一条线性无关路径是至少包含有一条在其他线性无关路径中从未有过的边的路径： 1、2、8 1、2、3、4、2．。。。 1、2、3、4、5、6、4．。。。 1、2、3、4、5、7、4．。。。

  • 第22题：

    阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
    【说明】

    A公司承接了一个为某政府客户开发ERP软件的项目，任命小张担任项目经理。由于该客户与A公司每年有上千万元的项目合作，A公司管理层对该客户非常重视，并一再嘱咐小张要保证项目的客户满意度。为此，小张从各部门抽调了经验丰富的工程师组成了项目团队。

    在项目初期，小张制定了变更和配置管理规则：客户需求发生变化时，应首先由工程师对需求变化造成的影响做评估，如果影响不大，工程师可以直接进行修改并更新版本，不需要上报项目经理：当工程师不能判断需求变化对项目的影响时，应上报给项目经理，由项目经理作出评估，并安排相关人员进行修改。

    在项目实施过程中，用户针对软件的功能模块提出一些修改需求，工程师针对需求做了评估，发现修改工作量不大，对项目进度没有影响，因此，出于客户满意度的考虑，工程师直接接受了客户的要求，对软件进行修改。在软件测试联调阶段，测试人员发现部分动能模块与原先设计不符，造成很多接口问题。经调查发现，主要原因是客户针对这些功能模块提出过修改要求，项目经理要求查验，没有发现相关变更文件。

    【问题1】（10分）

    请分析该项目实施过程中存在哪些主要问题。

    【问题2】（10分）

    结合案例，请描述项目变更管理的主要工作程序。

    【问题3】（6分）
    请将下面（1）～（6）处的答案填写在答题纸的对应栏内。
    根据变更的迫切性，变更可分为（1）和（2），通过不同流程处理。

    变更管理过程涉及到的角色主要包括项目经理、（3）、（4）、（5）、（6）。


    答案：
    解析：
    【问题1】（1）小张没有按照变更管理的流程要求制定变更规则。（2）客户需求发生变化时，应该由小张进行变更影响评估，而不是由工程师进行评估。（3）对于变更请求工程师不能直接进行修改，应该由CCB（变更控制委员会）决策。同意修改后，由项目经理安排相关人员进行修改。（4）没有对变更影响做评估以及变更方案的论证。（5）没有成立变更控制委员会（CCB）。（6）缺乏对变更过程的监控措施。（7）没有对变更的效果做评估。（8）没有变更文件。【问题2】（1）提出与接受变更申请。（2）对变更的初审。（3）变更方案论证。（4）项目管理委员会审查。（5）发出变更通知并组织实施。（6）变更实施的监控。（7）变更效果的评估。（8）判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道。【问题3】（1）紧急变更 （2）非紧急变更 （3）变更控制委员会（CCB）（4）变更申请人 （5）变更执行人 （6）配置管理员

  • 第23题：

    整体变更控制过程基于项目的执行情况对项目的过程进行控制。以下关于整体变更控制的描述，（）是不恰当的。

    • A、每一个变更都需要跟踪和确认 
    • B、设置多个变更控制委员会 
    • C、变更过程需要维持所有基线的完整 
    • D、整体变更控制在不同层次上实施

    正确答案:B

  • 第24题：

    问答题
    【问题1】（7分）请将下面（1）~（3）处的答案填写在答题纸的对应栏内。 从本质上说，整体变更控制过程就是对（1）的变更进行（2）、（3）、批准和拒绝，并进行控制的过程。

    正确答案： [问题1]答：
    整体变更控制过程实际上是对进行档化、批准或拒绝，并控制的过程。
    完成的可交付物。
    解析： 暂无解析

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