单选题项目沟通中不恰当的做法是()。A 对外一致,一个团队要用一种声音说话B 采用多样的沟通风格C 始终采用正式的沟通方式D 会议之前将会议资料发给所有参会人员

题目
单选题
项目沟通中不恰当的做法是()。
A

对外一致,一个团队要用一种声音说话

B

采用多样的沟通风格

C

始终采用正式的沟通方式

D

会议之前将会议资料发给所有参会人员


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  • 第1题:

    沟通是项目管理和团队建设中的重要环节。下面关于沟通的说法中()是正确的。

    A.正式沟通优于非正式沟通,项目经理不应鼓励团队成员的非正式沟通和交流。
    B.水平沟通优于垂直沟通,项目经理不应鼓励团队成员的垂直沟通。
    C.集中办公和会议有利于提高沟通效率,是团队建设的有效手段。
    D.沟通的及时性是沟通的第一目标,项目的所有问题需第一时间与干系人沟通。

    答案:C
    解析:
    A、B明显不对,每种方式均有不同的优缺点,D选项中“项目的所有问题”不对。在进行信息分发的时候,要考虑什么人需要什么信息。

  • 第2题:

    关于项目沟通技巧的叙述中。 ( ) 是不正确的。

    A. 了解项目干系人不同的沟通风格,尽量采用对方能接受的沟通风格
    B. 正式和非正式的沟通相结合有利于关系的融洽
    C. 有效利用沟通的升级原则,先和对方沟通,然后和对方的上级沟通
    D. 尽量多地使用行话可以提高沟通效率

    答案:D
    解析:
    行话对沟通起障碍作用,会降低沟通效率。

  • 第3题:

    项目沟通中不恰当的做法是 ( ) 。

    A. 对外一致,一个团队要用一种声音说话
    B. 采用多样的沟通风格
    C. 始终采用正式的沟通方式
    D. 会议之前将会议资料发给所有参会人员

    答案:C
    解析:
    项目沟通中,一个团队应该对外一致,用一种声音说话,应该采用多样的沟通风格,认识到项目干系人不同的沟通风格,用别人喜欢被对待的方式来对待他们,可以顺利地达到沟通的目标。会议是项目沟通最重要形式之一,为了提高效率,应在会议之前将会议资料发给所有参会人员。

  • 第4题:

    关于项目沟通技巧的叙述中。()是不正确的。

    • A、了解项目干系人不同的沟通风格,尽量采用对方能接受的沟通风格 
    • B、正式和非正式的沟通相结合有利于关系的融洽 
    • C、有效利用沟通的升级原则,先和对方沟通,然后和对方的上级沟通 
    • D、尽量多地使用行话可以提高沟通效率

    正确答案:D

  • 第5题:

    以下关于沟通原则的叙述中,()是正确的。

    • A、非正式沟通有利于关系融洽
    • B、有效地沟通方式是采用对方能接受的沟通风格
    • C、有效利用沟通的升级原则
    • D、面对面的会议是唯一有效地沟通和解决项目干系人之间问题的方法

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    可以说组织正式沟通中一种有人情味的直接的沟通方式是()

    • A、会议制度
    • B、面谈
    • C、正式沟通
    • D、非正式沟通

    正确答案:B

  • 第7题:

    项目团队包括项目经理在内共15人,团队遇到意外的问题后,又增加了团队成员。为什么项目经理了解项目沟通渠道如此重要?()

    • A、项目经理必须了解沟通量,以便决定是否采用正式或非正式沟通。
    • B、该数量与沟通的复杂性成反比
    • C、项目经理必须了解沟通数量,以便确定一份经批准的沟通计划
    • D、沟通管理复杂性将随着团队人员数量的增加而增大

    正确答案:D

  • 第8题:

    以下关于项目沟通原则的叙述中,()是不正确的。

    • A、面对面的会议是惟一有效地沟通和解决干系人之间问题的方法 
    • B、非正式的沟通有利于关系的融洽 
    • C、有效地沟通方式通常是采用对方能接受的沟通风格 
    • D、有效利用沟通的升级原则

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    以下关于项目沟通原则的叙述中,()是不正确的。
    A

    面对面的会议是唯一有效地沟通和解决干系人之间问题的方法

    B

    非正式的沟通有利于关系的融洽

    C

    有效地沟通方式通常是采用对方能接受的沟通风格

    D

    有效利用沟通的升级原则


    正确答案: D
    解析: 试题考查项目沟通原则的内容。项目沟通的几个原则包括:
    .沟通内外有别。对内有分歧,对外要一致,一个团队要用一种声音说话。面对不同的对象甚至可以选用特定的发言人。
    非正式的沟通有利于关系的融洽。人们的语言风格往往和他意识里扮演的角色有关,在正式场合,说话正规、书面,自我保护意识也强一些;而在私下的场合,人们的语言风格可能是随意的,反倒能获得更多的信息。
    采用对方能接受的沟通风格。无论在语言和肢体表达上,都需要传递一种合作和双赢的态度,使双方无论在问题的解决上还是在气氛上都达到"双赢"。
    沟通的升级原则。横向沟通有平等的感觉,但合理使用纵向沟通有助于问题的快速解决。
    扫清沟通的障碍。职责定义不清、目标不明确、文档制度不健全、过多使用行话等都是沟通的障碍。要进行良好的沟通管理,逐步扫清这些障碍。了解了沟通的几个原则,这三道题的答案也就能很容易地选出来。

  • 第10题:

    单选题
    项目经理发现一个团队成员的工作表现不佳。他处理这个问题的最好沟通方法是()。
    A

    正式书面沟通

    B

    正式口头沟通

    C

    非正式书面沟通

    D

    非正式口头沟通


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    在六西格玛项目实施过程中,黑带与团队之间的良好沟通是非常重要的。关于沟通方式的选择,不正确的是:()
    A

    沟通的方式必须经过正式的会议进行

    B

    沟通的方式可以非常灵活,可以不拘泥于形式

    C

    黑带不能与团队成员进行个别沟通

    D

    黑带与团队成员的沟通要有记录


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    关于沟通方式的表述中,不正确的是()。
    A

    正式沟通的特点是沟通效力强,但沟通效率较低

    B

    正式沟通只能通过书面形式进行

    C

    口头沟通采用口头语言进行信息传递,如会议发言、电话等

    D

    非正式沟通是指在正式沟通渠道和方式之外进行的信息传递和交流


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于沟通方式的表述中,不正确的是( )。

    A:正式沟通的特点是沟通效力强,但沟通效率较低
    B:正式沟通只能通过书面形式进行
    C:口头沟通采用口头语言进行信息传递,如会议发言、电话等
    D:非正式沟通是指在正式沟通渠道和方式之外进行的信息传递和交流

    答案:B
    解析:

  • 第14题:

    以下关于项目沟通原则的叙述中, ( ) 是不正确的。

    A. 面对面的会议是唯一有效地沟通和解决干系人之间问题的方法
    B. 非正式的沟通有利于关系的融洽
    C. 有效地沟通方式通常是采用对方能接受的沟通风格
    D. 有效利用沟通的升级原则

    答案:A
    解析:
    在信息系统项目中,为了提高沟通的效率和效果有以下基本原则:沟通内外有别、非正式的沟通有助于关系的融洽、采用对方能接受的沟通风格、沟通的升级原则、扫除沟通的障碍。故A是错误的。

  • 第15题:

    项目沟通中不恰当的做法是()

    • A、对外一致,一个团队要用一种声音说话
    • B、采用多样的沟通风格
    • C、始终采用正式的沟通方式
    • D、会议之前将会议资料发给所有参会人员

    正确答案:C

  • 第16题:

    在六西格玛项目实施过程中,黑带与团队之间的良好沟通是非常重要的。关于沟通方式的选择,不正确的是:()

    • A、沟通的方式必须经过正式的会议进行
    • B、沟通的方式可以非常灵活,可以不拘泥于形式
    • C、黑带不能与团队成员进行个别沟通
    • D、黑带与团队成员的沟通要有记录

    正确答案:A,C,D

  • 第17题:

    项目经理发现一个团队成员的工作表现不佳。他处理这个问题的最好沟通方法是()。

    • A、正式书面沟通
    • B、正式口头沟通
    • C、非正式书面沟通
    • D、非正式口头沟通

    正确答案:D

  • 第18题:

    关于项目沟通技巧的叙述中,不正确的是()。

    • A、了解项目干系人不同的沟通风格,尽量采用对方能接受的沟通风格
    • B、正式和非正式沟通相结合有利于关系的融洽
    • C、有效利用沟通的升级原则,先和对方沟通,然后和对方的上级沟通
    • D、尽量多地使用行话可以提高沟通效率

    正确答案:D

  • 第19题:

    项目中的沟通方式是多种多样的,通常可分为:正式沟通与非正式沟通;上行沟通、下行沟通与平行沟通;()与口头沟通;单向沟通与双向沟通;言语沟通和体语沟通等。


    正确答案:书面

  • 第20题:

    单选题
    关于沟通渠道,以下说法不正确的是()。
    A

    正式沟通的缺点是比较刻板,沟通速度慢

    B

    朋友聚会是非正式沟通的一种

    C

    优秀的团队领导者应该是有经验的非语言沟通者

    D

    书面沟通是团队沟通最常用的方式


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    项目沟通中恰当的做法是()。
    A

    始终采用正式的沟通方式

    B

    采用多样的沟通风格

    C

    对外一致,一个团队要用一种声音说话

    D

    会议前将会议资料发给所有参会人员


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    关于项目沟通技巧的叙述中,不正确的是()。
    A

    了解项目干系人不同的沟通风格,尽量采用对方能接受的沟通风格

    B

    正式和非正式沟通相结合有利于关系的融洽

    C

    有效利用沟通的升级原则,先和对方沟通,然后和对方的上级沟通

    D

    尽量多地使用行话可以提高沟通效率


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    项目团队包括项目经理在内共15人,团队遇到意外的问题后,又增加了团队成员。为什么项目经理了解项目沟通渠道如此重要?()
    A

    项目经理必须了解沟通量,以便决定是否采用正式或非正式沟通。

    B

    该数量与沟通的复杂性成反比

    C

    项目经理必须了解沟通数量,以便确定一份经批准的沟通计划

    D

    沟通管理复杂性将随着团队人员数量的增加而增大


    正确答案: A
    解析: 暂无解析