对外一致,一个团队要用一种声音说话
采用多样的沟通风格
始终采用正式的沟通方式
会议之前将会议资料发给所有参会人员
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
关于项目沟通技巧的叙述中。()是不正确的。
第5题:
以下关于沟通原则的叙述中,()是正确的。
第6题:
可以说组织正式沟通中一种有人情味的直接的沟通方式是()
第7题:
项目团队包括项目经理在内共15人,团队遇到意外的问题后,又增加了团队成员。为什么项目经理了解项目沟通渠道如此重要?()
第8题:
以下关于项目沟通原则的叙述中,()是不正确的。
第9题:
面对面的会议是唯一有效地沟通和解决干系人之间问题的方法
非正式的沟通有利于关系的融洽
有效地沟通方式通常是采用对方能接受的沟通风格
有效利用沟通的升级原则
第10题:
正式书面沟通
正式口头沟通
非正式书面沟通
非正式口头沟通
第11题:
沟通的方式必须经过正式的会议进行
沟通的方式可以非常灵活,可以不拘泥于形式
黑带不能与团队成员进行个别沟通
黑带与团队成员的沟通要有记录
第12题:
正式沟通的特点是沟通效力强,但沟通效率较低
正式沟通只能通过书面形式进行
口头沟通采用口头语言进行信息传递,如会议发言、电话等
非正式沟通是指在正式沟通渠道和方式之外进行的信息传递和交流
第13题:
第14题:
第15题:
项目沟通中不恰当的做法是()
第16题:
在六西格玛项目实施过程中,黑带与团队之间的良好沟通是非常重要的。关于沟通方式的选择,不正确的是:()
第17题:
项目经理发现一个团队成员的工作表现不佳。他处理这个问题的最好沟通方法是()。
第18题:
关于项目沟通技巧的叙述中,不正确的是()。
第19题:
项目中的沟通方式是多种多样的,通常可分为:正式沟通与非正式沟通;上行沟通、下行沟通与平行沟通;()与口头沟通;单向沟通与双向沟通;言语沟通和体语沟通等。
第20题:
正式沟通的缺点是比较刻板,沟通速度慢
朋友聚会是非正式沟通的一种
优秀的团队领导者应该是有经验的非语言沟通者
书面沟通是团队沟通最常用的方式
第21题:
始终采用正式的沟通方式
采用多样的沟通风格
对外一致,一个团队要用一种声音说话
会议前将会议资料发给所有参会人员
第22题:
了解项目干系人不同的沟通风格,尽量采用对方能接受的沟通风格
正式和非正式沟通相结合有利于关系的融洽
有效利用沟通的升级原则,先和对方沟通,然后和对方的上级沟通
尽量多地使用行话可以提高沟通效率
第23题:
项目经理必须了解沟通量,以便决定是否采用正式或非正式沟通。
该数量与沟通的复杂性成反比
项目经理必须了解沟通数量,以便确定一份经批准的沟通计划
沟通管理复杂性将随着团队人员数量的增加而增大