单选题随着信息技术的发展，很多顾客通过查看网络评价寻找自己心仪的饭店。不少曾经不为大众所知的小型特色饭店因网络用户交相传看，名声大振，导致客房出租率节节攀升。这些饭店的“一夜走红”的现象反映出信息时代（　　）的威力。[2011年真题]A 搜索引擎营销B 团购营销C 虚拟杜区营销D 病毒式营销

题目
单选题
随着信息技术的发展，很多顾客通过查看网络评价寻找自己心仪的饭店。不少曾经不为大众所知的小型特色饭店因网络用户交相传看，名声大振，导致客房出租率节节攀升。这些饭店的“一夜走红”的现象反映出信息时代（　　）的威力。[2011年真题]
A

搜索引擎营销

B

团购营销

C

虚拟杜区营销

D

病毒式营销

相似考题

1.近年来，网络文艺发展迅速，很多网络文学被改编成网络作品，不少文艺草根阶层通过网络走红，请谈谈对此的看法。

2.（）是指顾客对饭店所提供的、满足其需求的产品和服务的感知利得和感知利失之间的权衡。A. 饭店条件 B.饭店氛围C. 顾客评价 D.顾客价值

3.随着信息技术的发展，很多顾客通过查看网络评价寻找自己心仪的饭店。不少曾经不为大众所知的小型特色饭店因网络用户交相传看，名声大振，导致客房出租率节节攀升。这些饭店的“一夜走红”的现象反映出信息时代( )的威力。A.搜索引擎营销 B.团购营销 C.虚拟杜区营销 D.病毒式营销

4.某饭店集团利用自己的品牌优势，采取连锁经营的形式进行扩张，有效降低了饭店经营过程中的管理成本。这种发展模式展示的是（ ）效应。A.集约经济 B.范围经济 C.经验曲线 D.市场网络

参考答案和解析
正确答案： B
解析：
病毒式营销是利用公众的积极性和人际关系网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，被快速复制传向数以万计的受众。病毒式营销的实质是借助网络口碑迅速形成一种有利于宣传本饭店产品或品牌的舆论环境。
更多“随着信息技术的发展，很多顾客通过查看网络评价寻找自己心仪的饭店。不少曾经不为大众所知的小型特色饭店因网络用户交相传看，名”相关问题

  • 第1题：

    率先通过特许经营和建立全国性预订网络实现快速发展的联号是（）

    • A、假日饭店
    • B、希尔顿
    • C、洲际
    • D、喜来登

    正确答案:A

  • 第2题：

    随着信息技术的发展，很多顾客通过查看网络评价寻找自己心仪的饭店。不少曾经不为大众所知的小型特色饭店因网络用户交相传看，名声大振，导致客房出租率节节攀升。这些饭店的“一夜走红”的现象反映出信息时代（）的威力。

    • A、搜索引擎营销
    • B、团购营销
    • C、虚拟杜区营销
    • D、病毒式营销

    正确答案:D

  • 第3题：

    饭店业竞争激烈，饭店前厅服务员必须娴熟掌握饭店的产品差异，寻找并挖掘自己的销售主题以推销差异，并将饭店的差异产品定位在客人的心中。（）


    正确答案:正确

  • 第4题：

    奉行推销观念的饭店比较重视销售环节，通过“销售刺激”诱使顾客购买饭店产品。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    饭店的英文标识中带有"Inn”是指（）

    • A、微型饭店
    • B、小型饭店
    • C、中型饭店
    • D、大型饭店

    正确答案:B

  • 第6题：

    某饭店集团利用自己的品牌优势，采取连锁经营的形式进行扩张，有效降低了饭店经营过程中的管理成本。这种发展模式展示的是（）效应。

    • A、集约经济 
    • B、范围经济 
    • C、经验曲线 
    • D、市场网络

    正确答案:C

  • 第7题：

    随着市场经济的日趋成熟和知识经济的不断发展，饭店中间商的发展将呈现（）趋势。

    • A、渠道结构扁平化
    • B、渠道终端个性化
    • C、渠道实现方式网络化
    • D、渠道促销策略大众化
    • E、渠道成员关系紧密化

    正确答案:A,B,C,E

  • 第8题：

    多选题
    网络信息技术的发展和成熟使得教师可以通过网络自行选定适合自己发展的学科进行学习，（）的教师都可以根据自己的条件来寻找合适的课程参加培训。
    A

    不同层次

    B

    不同学科

    C

    不同类别

    D

    以上都对


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    饭店业竞争激烈，饭店前厅服务员必须娴熟掌握饭店的产品差异，寻找并挖掘自己的销售主题以推销差异，并将饭店的差异产品定位在客人的心中。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列不属于信息技术的主要任务的是（）
    A

    将饭店的触觉延伸

    B

    将其产品和服务带到更宽广的范围

    C

    通过信息技术升级饭店有形服务

    D

    通过提高饭店的经营效率和客户的满意度，创造和保持饭店的竞争优势


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    饭店内部推销主要指（）
    A

    饭店领导对自己内部员工做推销，希望他们在自己饭店消费。

    B

    饭店员工对自己领导和老板做推销，希望他们住饭店进行消费。

    C

    对饭店员工和饭店领导老板的亲戚朋友进行推销，希望他们住店和消费。

    D

    向住在饭店的宾客、餐厅和酒吧的顾客、宴会的参与者进行推销，促使顾客购买饭店产品，尽可能在饭店多消费。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    饭店通过网络实施病毒式营销的实质是借助（　）形成有利于饭店产品或是品牌的舆论环境。
    A

    网络预订 

    B

    网络口碑 

    C

    搜素引擎 

    D

    虚拟社区


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    一位企业经营者在东京投宿某家饭店，由于他习惯使用某一特定品牌的洗发液，于是就请求总台给他更换浴室里洗发液的品牌，这一要求被迅速地满足了。一个偶然的机会，该顾客到大阪公干。出于上次的体验他习惯性地来到那家饭店在大阪的连锁饭店住宿。令他惊奇的是，当他来到房间时发现浴室的洗发液正是上次他要求更换的品牌。这使他由衷地产生一种受尊重的感激。从此以后，他每到外地，首选住宿饭店就是该饭店的连锁饭店。原来，这家饭店将每位曾经住宿过的顾客资料都用计算机存档，把顾客的每一小小要求都记录在顾客档案中，并传输给连锁饭店。通过这种方式，这家饭店集团成功地保存了一大批稳定的顾客。信息技术的发展与饭店服务质量的提高有何关系？


    正确答案: 信息技术的发展有利于提高服务效率和管理效益

  • 第14题：

    饭店品牌资产的核心是（）。

    • A、顾客对饭店的品牌认知高
    • B、饭店的品牌质量高
    • C、顾客对饭店的品牌联想多
    • D、顾客对饭店的品牌忠诚度高

    正确答案:D

  • 第15题：

    社会及其大众对饭店的一种评价或看法，指的是（）。

    • A、饭店的服务
    • B、饭店气氛
    • C、饭店的形象
    • D、饭店信誉度

    正确答案:C

  • 第16题：

    下列不属于信息技术的主要任务的是（）

    • A、将饭店的触觉延伸
    • B、将其产品和服务带到更宽广的范围
    • C、通过信息技术升级饭店有形服务
    • D、通过提高饭店的经营效率和客户的满意度，创造和保持饭店的竞争优势

    正确答案:C

  • 第17题：

    一位企业经营者在东京投宿某家饭店，由于他习惯使用某一特定品牌的洗发液，于是就请求总台给他更换浴室里洗发液的品牌，这一要求被迅速地满足了。一个偶然的机会，该顾客到大阪公干。出于上次的体验他习惯性地来到那家饭店在大阪的连锁饭店住宿。令他惊奇的是，当他来到房间时发现浴室的洗发液正是上次他要求更换的品牌。这使他由衷地产生一种受尊重的感激。从此以后，他每到外地，首选住宿饭店就是该饭店的连锁饭店。原来，这家饭店将每位曾经住宿过的顾客资料都用计算机存档，把顾客的每一小小要求都记录在顾客档案中，并传输给连锁饭店。通过这种方式，这家饭店集团成功地保存了一大批稳定的顾客。饭店网络技术的发展对饭店市场促销有何作用？


    正确答案: 广告宣传、网上预订、咨询洽谈、网上支付、交易管理。

  • 第18题：

    饭店通过网络实施病毒式营销的实质是借助（　）形成有利于饭店产品或是品牌的舆论环境。

    • A、网络预订 
    • B、网络口碑 
    • C、搜素引擎 
    • D、虚拟社区

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    社会及其大众对饭店的一种评价或看法，指的是（）。
    A

    饭店的服务

    B

    饭店气氛

    C

    饭店的形象

    D

    饭店信誉度


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    一位企业经营者在东京投宿某家饭店，由于他习惯使用某一特定品牌的洗发液，于是就请求总台给他更换浴室里洗发液的品牌，这一要求被迅速地满足了。一个偶然的机会，该顾客到大阪公干。出于上次的体验他习惯性地来到那家饭店在大阪的连锁饭店住宿。令他惊奇的是，当他来到房间时发现浴室的洗发液正是上次他要求更换的品牌。这使他由衷地产生一种受尊重的感激。从此以后，他每到外地，首选住宿饭店就是该饭店的连锁饭店。原来，这家饭店将每位曾经住宿过的顾客资料都用计算机存档，把顾客的每一小小要求都记录在顾客档案中，并传输给连锁饭店。通过这种方式，这家饭店集团成功地保存了一大批稳定的顾客。饭店网络技术的发展对饭店市场促销有何作用？

    正确答案： 广告宣传、网上预订、咨询洽谈、网上支付、交易管理。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    关于饭店营销，下列说法错误的是（　　）。
    A

    饭店营销是指饭店在顾客、竞争者、自身企业分析基础上，通过设计与实施产品、渠道、价格、推广等策略，为顾客创造价值，从而实现企业效益目标的过程

    B

    饭店营销是对饭店所提供服务的销售

    C

    饭店营销活动始于市场调研

    D

    饭店营销的核心在于创造顾客与企业价值


    正确答案： D
    解析：
    饭店营销是指饭店在顾客、竞争者、自身企业分析基础上，通过设计与实施产品、渠道、价格、推广等策略，为顾客创造价值，从而实现企业效益目标的过程。由此可见，饭店营销活动始于市场调研，核心在于创造顾客与企业价值。根据饭店产品的特殊性，饭店营销活动的特点包括：①注重有形证据；②注重收益管理；③注重顾客心理；④注重引导需求。

  • 第22题：

    多选题
    随着市场经济的日趋成熟和知识经济的不断发展，饭店中间商的发展将呈现（）趋势。
    A

    渠道结构扁平化

    B

    渠道终端个性化

    C

    渠道实现方式网络化

    D

    渠道促销策略大众化

    E

    渠道成员关系紧密化


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    某饭店集团利用自己的品牌优势，采取连锁经营的形式进行扩张，有效降低了饭店经营过程中的管理成本。这种发展模式展示的是（）效应。
    A

    集约经济 

    B

    范围经济 

    C

    经验曲线 

    D

    市场网络


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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