多选题客房服务规范的制定，必须遵循的原则包括（　　）。A方便顾客B方便操作C方便管理D以定性为主E尽量详细

题目
多选题
客房服务规范的制定，必须遵循的原则包括（　　）。
A

方便顾客

B

方便操作

C

方便管理

D

以定性为主

E

尽量详细

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1.行政立法和规范性文件的制定必须遵循最基本的原则是：( )。A:宪法至上原则B:公平公正原则C:法律优先原则D:法律保留原则

2.学校教务管理应遵循的原则包括()。A.科学性原则B.服务性原则C.规范性原则D.教育性原则E.效益性原则

3.客房服务项目的设立要遵循适合和（）的基本原则。

4.行政立法和规范性文件的制定必须遵循两个最基本的原则，一是法律优先原则，二是法律保留原则。()

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  • 第1题：

    税法的制定和实施过程中，必须遵循什么原则？


    正确答案: 有法可依、有法必依、执法必严、违法必究的原则。

  • 第2题：

    制定和实施城乡规划必须遵循的基本原则不包括（）。

    • A、城乡统筹的原则
    • B、合理布局的原则
    • C、先建设后规划的原则
    • D、集约发展的原则

    正确答案:C

  • 第3题：

    饭店客房服务项目的设立，必须以客人的需求作为基本出发点，同时还需要考虑饭店的档次，即遵循“适合”的原则与“随机”原则。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    饭店客房服务项目的设立，必须以客人的需要作为出发点，同时还需要考虑饭店的档次，即要遵循（）的基本原则。

    • A、适合
    • B、清洁
    • C、安全
    • D、适度

    正确答案:A,D

  • 第5题：

    客房清洁质量的检查应遵循的原则是：（1）（）；（2）领班休息，主管查房；领班查房，主管必须抽查；退房必查；（3）（）。


    正确答案:房间检查按顺时针开始，从上至下，先卫生间，后房间；住客房抽查，不得回避有客人的房间

  • 第6题：

    公司制定内部控制制度必须遵循原则包括（）。

    • A、全面性原则
    • B、审慎性原则
    • C、有效性原则
    • D、实时性原则

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    对客服务标准的制定，必须遵循方便客人、方便管理和（）的基本原则。


    正确答案:方便操作

  • 第8题：

    客房用品的选择应遵循的原则？


    正确答案:①方便实用；
    ②美观；
    ③适度；
    ④价廉。

  • 第9题：

    单选题
    饭店客房服务项目的设立，既要考虑客人的需求，同时还要考虑饭店的档次，即遵循适合与（）的基本原则。
    A

    个性

    B

    适度

    C

    档次

    D

    规范


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    客房服务规范的制定，必须遵循的原则包括()。
    A

    方便顾客

    B

    方便操作

    C

    方便管理

    D

    以定性为主

    E

    尽量详细


    正确答案： E,A
    解析： 客房服务规范的制定，必须遵循的原则包括：①方便顾客。实行标准化管理的目的在于使顾客获得满意的服务，因此客房服务规范必须以顾客需求的满足为出发点②方便操作。方便员工操作，减少不必要的体力消耗，提高工作效率，是制定客房服务规范的目的之一；③方便管理。客房服务规范必须符合自己饭店的实际情况，并做到定性和定量相结合，能量化的尽量使用量化标准，对不能定量的标准则要用清晰、准确的文字来表达，以便检查与考核。

  • 第11题：

    判断题
    饭店客房服务项目的设立，必须以客人的需求作为基本出发点，同时还需要考虑饭店的档次，即遵循“适合”的原则与“随机”原则。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    关于基金管理人制定内部控制制度应遵循的原则，不包括（  ）。
    A

    审慎性原则

    B

    适时性原则

    C

    合法、合规性原则

    D

    客户服务原则


    正确答案： C
    解析：

  • 第13题：

    服务员在进行客房物品的补充时，应遵循“足量定位”的原则。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    制定工艺规程必须遵循哪些原则？


    正确答案: 1）所制定的工艺规程必须保证机器零件的加工质量和机器的装配质量，达到设计图样上规定的各项技术要求。
    2）工艺过程应具有较高的生产效率，使产品能尽快投放市场。
    3）尽量降低制作成本。
    4）注意减轻工人的劳动强度，保证生产安全。

  • 第15题：

    饭店客房服务项目的设立，既要考虑客人的需求，同时还要考虑饭店的档次，即遵循适合与（）的基本原则。

    • A、个性
    • B、适度
    • C、档次
    • D、规范

    正确答案:B

  • 第16题：

    检查客房卫生的顺序应遵循（）的原则。


    正确答案:顺时针开始，从上至下，先卫生间，后房间

  • 第17题：

    在为旅游者提供服务时，导游人员必须遵循导游服务原则，即遵循（　）原则、（　）原则、（　）原则和（　）原则。


    正确答案:“游客至上”，“履行合同”，“安全第一”，“合理而可能”

  • 第18题：

    客房服务规范的制定，必须遵循的原则包括（）。

    • A、方便顾客
    • B、方便操作
    • C、方便管理
    • D、以定性为主
    • E、尽量详细

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    清洁整理客房标准的内容包括客房清扫前的准备，（），西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度。

    • A、应变能力
    • B、客房清扫基本方法
    • C、外语水平
    • D、专业知识

    正确答案:B

  • 第20题：

    清洁整理客房标准的内容包括（），客房清扫基本方法，西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度等。

    • A、客房清扫前的准备
    • B、服务用语的使用
    • C、操作中的“三轻”要求
    • D、应变能力

    正确答案:A

  • 第21题：

    判断题
    服务员在进行客房物品的补充时，应遵循“足量定位”的原则。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    在为旅游者提供服务时，导游人员必须遵循导游服务原则，即遵循（　）原则、（　）原则、（　）原则和（　）原则。

    正确答案： “游客至上”，“履行合同”，“安全第一”，“合理而可能”
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    饭店客房服务项目的设立，必须以客人的需要作为出发点，同时还需要考虑饭店的档次，即要遵循（）的基本原则。
    A

    适合

    B

    清洁

    C

    安全

    D

    适度


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    公司制定内部控制制度必须遵循原则包括（）。
    A

    全面性原则

    B

    审慎性原则

    C

    有效性原则

    D

    实时性原则


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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