参考答案和解析
正确答案: A,E
解析: 对于员工的辞职请求,总的来说,应给予必要的挽留。其基本的途径主要有:①冷静期制度,即凡是要求离职的人员,必须在离职前的一定期限内提出辞职报告,既可以避免一些员工冲动的离职行为,同时也为饭店挽留该员工创造了一定的时间;②离职挽留谈话,即对提出辞职要求的员工,指派合适的管理人员通过有效沟通,消除他的一些误解或心结,使欲辞职的员工回心转意,从而改变离职的决定;③借用外力,即通过与辞职员工关系密切和有较大影响力的人士,帮助做好挽留工作。
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  • 第1题:

    针对不同类型的员工,组织应该有的放矢的采取人力资源政策.对于贡献型的员工().

    A:组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能
    B:主管人员应当对其进行绩效辅导
    C:组织要对其进行必要的惩罚,敦促其改进绩效
    D:组织要给予必要的奖励

    答案:D
    解析:
    本题考查根据绩效考核结果划分的四种员工类型.选项A对应的是安分型员工,选项B对应的是冲锋型员工,选项C对应的是堕落型员工.

  • 第2题:

    针对不同类型的员工,组织应当有的放矢的采取人力资源政策。对于贡献型的员工( )。

    A.组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能
    B.主管人员应当对其进行绩效辅导
    C.组织要对其进行必要的惩罚,敦促其改进绩效
    D.组织要给予必要的奖励

    答案:D
    解析:
    本题考查绩效考核结果的应用。对于贡献型的员工,组织要给予必要的奖励。

  • 第3题:

    关于针对员工不同的工作表现应采取的措施,下列说法正确的是( )。
    A.对于贡献型员工,组织应给予必要的奖励
    B.对于安分型员工,主管应对其进行绩效辅导
    C.对于堕落型员工,组织要对其进行必要培训以提升其工作技能
    D.对于冲锋型员工,组织要对其进行适当惩罚以督促其改进绩效


    答案:A
    解析:
    答案为A。对于安分型员工,组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能;对于堕落型员工,组织要对其进行适当的惩罚,敦促其改进绩效。对于冲锋型员工,主管人员应当对其进行绩效辅导。

  • 第4题:

    关于员工离职正确的说法是()

    • A、最好不要马上和员工谈
    • B、既然员工要离职,就没有必要挽留员工,否则会给其他员工造成不好的影响
    • C、尽量封锁员工辞职消息
    • D、对单位来说一定会产生消极的影响

    正确答案:C

  • 第5题:

    下列对根据绩效考核结果划分的四种员工类型的表述错误的是( )。

    • A、对于贡献型的员工,组织要给予必要的奖励并进行绩效辅导
    • B、对于安分型的员工,组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能
    • C、对于堕落型的员工,组织要对其进行适当的惩罚、敦促其改进绩效
    • D、对于冲锋型的员工,主管人员应当对其进行绩效辅导

    正确答案:A

  • 第6题:

    对员工辞职的管理应注意的问题叙述正确的有()。

    • A、员工不符合辞职条件的,人事管理部门不能同意其辞职
    • B、员工辞职时,人事管理部门和有关用人单位应督促其办好有关工作移交和个人财物清理
    • C、员工不符合辞职条件的,人事管理部门也可以同意其辞职
    • D、物业服务企业在员工入职时即应明确告知,员工辞职应当提前15日以书面形式通知企业
    • E、物业服务企业在员工入职时即应明确告知,员工辞职应当提前30日以书面形式通知企业

    正确答案:A,B,E

  • 第7题:

    对于员工的辞职请求,应给予必要的挽留,其基本的途径有()。

    • A、冷静期制度
    • B、提高待遇
    • C、借用外力
    • D、离职挽留谈话
    • E、停薪留职制度

    正确答案:A,C,D

  • 第8题:

    当员工提出辞职时,不应盲目采取()这个具体措施。

    • A、保密
    • B、尽可能满足辞职条件
    • C、快速作出反应
    • D、挽留措施要得力

    正确答案:B

  • 第9题:

    多选题
    对于员工的辞职请求,应给予必要的挽留,其基本的途径有()。
    A

    冷静期制度

    B

    提高待遇

    C

    借用外力

    D

    离职挽留谈话

    E

    停薪留职制度


    正确答案: C,B
    解析: 对于员工的辞职请求,总的来说,应给予必要的挽留。其基本的途径主要有:①冷静期制度,即凡是要求离职的人员,必须在离职前的一定期限内提出辞职报告,既可以避免一些员工冲动的离职行为,同时也为饭店挽留该员工创造了一定的时间;②离职挽留谈话,即对提出辞职要求的员工,指派合适的管理人员通过有效沟通,消除他的一些误解或心结,使欲辞职的员工回心转意,从而改变离职的决定;③借用外力,即通过与辞职员工关系密切和有较大影响力的人士,帮助做好挽留工作。

  • 第10题:

    问答题
    挽留优秀员工的方法有哪些?

    正确答案: (1)物质与事业共同留人
    (2)晋升留人及工作扩大化
    (3)工作丰富化及增强工作挑战性
    (4)制定具有竞争力的薪酬福利制度
    (5)将员工的职业生涯规划与组织规划结合起来
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    对员工辞职的管理应注意的问题叙述正确的有()。
    A

    员工不符合辞职条件的,人事管理部门不能同意其辞职

    B

    员工辞职时,人事管理部门和有关用人单位应督促其办好有关工作移交和个人财物清理

    C

    员工不符合辞职条件的,人事管理部门也可以同意其辞职

    D

    物业服务企业在员工入职时即应明确告知,员工辞职应当提前15日以书面形式通知企业

    E

    物业服务企业在员工入职时即应明确告知,员工辞职应当提前30日以书面形式通知企业


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    关于员工离职正确的说法是()
    A

    最好不要马上和员工谈

    B

    既然员工要离职,就没有必要挽留员工,否则会给其他员工造成不好的影响

    C

    尽量封锁员工辞职消息

    D

    对单位来说一定会产生消极的影响


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    对于根据绩效考核结果划分的四种员工类型,下列表述错误的是( )。

    A.对于贡献型的员工,组织要给予必要的奖励并进行绩效辅导
    B.对于安分型的员工,组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能
    C.对于堕落型的员工,组织要对其进行适当的惩罚、督促其改进绩效
    D.对于冲锋型的员工,主管人员应当对其进行绩效辅导

    答案:A
    解析:
    通过绩效考核,组织可以掌握员工的工作态度和工作能力。通过这两个维度的交叉分析,我们可以将组织中的员工划分成四种类型:①对于贡献型的员工,组织要给予必要的奖励;②对于安分型的员工,组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能;③对于堕落型的员工,组织要对其进行适当的处罚督促其改进绩效;④对于冲锋型的员工,主管人员应当对其进行绩效辅导。

  • 第14题:

    组织对于冲锋型的员工,应当采取的措施是().

    A:组织要给予必要的奖励
    B:组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能
    C:组织要对其进行适当的惩罚、敦促其改进绩效
    D:主管人员应当对其进行绩效辅导

    答案:D
    解析:
    本题考查根据绩效考核结果划分的四种员工类型.选项A对应的是贡献型员工,选项B对应的是安分型员工,选项C对应的是堕落型员工.

  • 第15题:

    挽留优秀员工的方法有哪些?


    正确答案: (1)物质与事业共同留人
    (2)晋升留人及工作扩大化
    (3)工作丰富化及增强工作挑战性
    (4)制定具有竞争力的薪酬福利制度
    (5)将员工的职业生涯规划与组织规划结合起来

  • 第16题:

    关于针对员工不同的工作表现应采取的措施,说法正确的是( )。

    • A、对于贡献型员工,组织给予必要的奖励
    • B、对于安分型员工,主管应对其进行绩效辅导
    • C、对于堕落型员工,组织要对其进行必要培训以提升其工作技能
    • D、对于冲锋型员工,组织要对其进行适当惩罚以督促其改进绩效

    正确答案:A

  • 第17题:

    企业对于压力过重的员工,应如何缓解其紧张的心里,确保其身心健康。()

    • A、给予员工充分的休假
    • B、建立内部员工热线
    • C、加强工会建设
    • D、加强员工的培训

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    当员工提出辞职时,公司应注意的问题有()

    • A、保密
    • B、尽可能满足辞职条件
    • C、快速作出反应
    • D、挽留措施要得力

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    组织应给予信息以适当级别的保护,是指()

    • A、应实施尽可能先进的保护措施以确保其保密性
    • B、应按信息对于组织业务的关键性给予充分和必要的保护
    • C、应确保信息对于组织内的所有员工可用
    • D、以上都对

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    下列对根据绩效考核结果划分的四种员工类型的表述错误的是( )。
    A

    对于贡献型的员工,组织要给予必要的奖励并进行绩效辅导

    B

    对于安分型的员工,组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能

    C

    对于堕落型的员工,组织要对其进行适当的惩罚、敦促其改进绩效

    D

    对于冲锋型的员工,主管人员应当对其进行绩效辅导


    正确答案: A
    解析: 本题考查绩效考核结果分析概述。对于贡献型的员工,组织要给予必要的奖励;对于冲锋型的员工,主管人员应当对其进行绩效辅导。

  • 第21题:

    多选题
    关于绩效考核结果应用的说法,正确的是(  )。
    A

    通过对员工的工作态度和工作能力的考核,可以将员工分为安分型、贡献型、堕落型和冲锋型四种类型

    B

    对于堕落型,组织应该给予必要的奖励

    C

    对于安分型,组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能

    D

    对于贡献型,组织要对其进行绩效辅导

    E

    对于冲锋型,组织要对其进行惩戒


    正确答案: A,C
    解析:

  • 第22题:

    多选题
    下列对员工辞职管理叙述正确的有()。
    A

    辞职是指员工要求离开现任职位,与企业解除劳动合同,退出企业工作的人事调整活动

    B

    即使劳动合同尚未到期,员工也可以根据个人要求辞职

    C

    员工辞职时,人事管理部门和有关用人单位应督促其办好有关工作移交及个人财物清理

    D

    员工辞职前应提前以任何形式通知企业

    E

    员工与企业订有特殊工作协议的,人事管理部门不能同意其辞职


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    组织应给予信息以适当级别的保护,是指()
    A

    应实施尽可能先进的保护措施以确保其保密性

    B

    应按信息对于组织业务的关键性给予充分和必要的保护

    C

    应确保信息对于组织内的所有员工可用

    D

    以上都对


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    企业对于压力过重的员工,应如何缓解其紧张的心里,确保其身心健康。()
    A

    给予员工充分的休假

    B

    建立内部员工热线

    C

    加强工会建设

    D

    加强员工的培训


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析