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  • 第1题:

    对于督导而言,最为重要的宏观管理技巧之一是()

    • A、决策力
    • B、记忆力
    • C、学习能力
    • D、沟通能力

    正确答案:A

  • 第2题:

    当信息技术专家想要得到职务提升时,()沟通技巧最为重要。


    正确答案:

  • 第3题:

    沟通中技巧比态度更重要。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    ()指该职务所需要的激励、沟通、协调、培养、关系处理等方面主动而活跃的活动技巧,分为基本的、重要的和关键的三个等级。

    • A、行动的自由度
    • B、专业理论
    • C、管理诀窍
    • D、人际技巧

    正确答案:D

  • 第5题:

    当一位项目经理在谈判时,非口头沟通技巧:()

    • A、不怎么重要
    • B、很重要
    • C、只有当谈判中包括成本和进度目标时才重要
    • D、只有当确定你赢得谈判胜利时才重要

    正确答案:B

  • 第6题:

    当项目经理正忙于协商的时候,非言语的沟通技巧是:()

    • A、毫无重要的
    • B、很重要
    • C、重要,仅及成本和进度的目标的时候
    • D、重要,仅当处理其他文化的时候

    正确答案:B

  • 第7题:

    以下说法错误的是()

    • A、医生和病人沟通的技巧可以通过有意识的培养而获得
    • B、沟通技巧可以通过不断的实践得到
    • C、目前医患的沟通是充分的,不需要培养沟通技巧
    • D、医生运用沟通技巧能够加强医患沟通

    正确答案:C

  • 第8题:

    单选题
    以下说法错误的是()
    A

    医生和病人沟通的技巧可以通过有意识的培养而获得

    B

    沟通技巧可以通过不断的实践得到

    C

    目前医患的沟通是充分的,不需要培养沟通技巧

    D

    医生运用沟通技巧能够加强医患沟通


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    ()指该职务所需要的激励、沟通、协调、培养、关系处理等方面主动而活跃的活动技巧,分为基本的、重要的和关键的三个等级。
    A

    行动的自由度

    B

    专业理论

    C

    管理诀窍

    D

    人际技巧


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    当一位项目经理在谈判时,非口头沟通技巧:()
    A

    不怎么重要

    B

    很重要

    C

    只有当谈判中包括成本和进度目标时才重要

    D

    只有当确定你赢得谈判胜利时才重要


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    目标设置理论认为,当人对目标作出()时,目标与结果的关系最为密切,()在目标任务困难时表现得最为重要。

    正确答案: 承诺,承诺
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    护患沟通的技巧包括语言沟通的技巧和___。

    正确答案:
    解析:

  • 第13题:

    当幼儿想要表达某一内容出现困难时,正是教授幼儿绘画技巧的好时机。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    要提升部下执行命令的意愿应注意哪些传达命令的沟通技巧?


    正确答案: ①态度和善,用词礼貌
    ②让部下明白这件工作的重要性
    ③给部下更大的自主权
    ④共同探讨状况、提出对策
    ⑤让部下提出疑问

  • 第15题:

    听比说更重要,听是最重要的沟通技巧。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    内部审计人员在与受访人面对面地交谈时需要掌握一定的技巧,要让被访谈者踩到你想要得到的答案


    正确答案:错误

  • 第17题:

    当推销员与挑剔型顾客电话沟通时,一般有什么应对技巧?


    正确答案: (1)精心设计开场白,激起对方足够的兴趣或好奇心,使他们希望继续交谈。
    (2)约见事由的叙述要充分,口齿清晰、言辞简洁、坚定连贯、语言平缓,让顾客感觉出你的专业和可信赖。
    (3)要热情、亲切、诚恳、富有耐心,用热情和诚恳去感染对方,用真诚的声音打动对方。说话的时候要充满笑意,说话的声音表明:我是友好的,善解人意的,有能力的,对自己推销的产品是有信心的。声音不要太高,也不要太低。

  • 第18题:

    ( )该职务所需要的激励、沟通、协调、培养、关系处理等方面主动而活跃的活动技巧,分为基本的、重要的和关键的三个等级。

    • A、行动的自由度
    • B、专业理论
    • C、管理诀窍
    • D、人际技巧

    正确答案:D

  • 第19题:

    为了拟定沟通管理计划,您首先应当进行的工作是什么?()

    • A、沟通技巧分析
    • B、组织结构分析
    • C、沟通需求分析
    • D、信息技术可用性分析

    正确答案:C

  • 第20题:

    单选题
    对于督导而言,最为重要的宏观管理技巧之一是()
    A

    决策力

    B

    记忆力

    C

    学习能力

    D

    沟通能力


    正确答案: B
    解析: 宏观管理技巧要求管理者能够了解所有的管理构成及他们与工作的关系和对工作的影响。决策力非常重要。 正确的决策,需考虑以下问题:是否是自己的决策;是否容易决策;决策会有什么后果;决策时是否利用了时间;是否寻找完美的方案。

  • 第21题:

    填空题
    文化中最为重要的规范、价值观和奖惩,是通过()来进行沟通的。

    正确答案: 语言
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    当幼儿想要表达某一内容出现困难时,正是教授幼儿绘画技巧的好时机。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    当项目经理正忙于协商的时候,非言语的沟通技巧是:()
    A

    毫无重要的

    B

    很重要

    C

    重要,仅及成本和进度的目标的时候

    D

    重要,仅当处理其他文化的时候


    正确答案: C
    解析: 暂无解析