掌握运维服务项目管理的知识,具备项目管理的经验
并有IT服务管理相关的培训/认证
了解和掌握所在领域的主流技术
具备产品研发三年以上经验
第1题:
第2题:
以下属于银行信息系统运维要求的有()。
第3题:
以下哪项不属于数据中心运维服务的对象()
第4题:
信息系统软件运维的支撑要素包括以下哪些内容()。
第5题:
以下对于人员的能力要求中,技能要求的内容包括()
第6题:
变电运维管理规定中对于特高压变电站运维单位设立有哪些方面的要求?
第7题:
变电运维管理规定培训要求专业管理人员、运维人员每年至少参加()次变电设备运维细则培训。
第8题:
《信息技术运维服务交付规范》
《信息技术运维服务通用要求》
《信息技术运维服务应急响应规范》
《信息技术数据中心运维服务规范》
第9题:
掌握运维服务项目管理的知识,具备项目管理的经验
并有IT服务管理相关的培训/认证
了解和掌握所在领域的主流技术
具备产品研发三年以上经验
第10题:
应用系统、数据
基础软件、网络及硬件
机房基础设施
第三方提供的通信线路服务
第11题:
从事运维服务的资格
特殊环境下的资格
运维服务所必备的能力
运维一线工程师至少要求本科以上计算机相关专业学历,值班工程师可适当放低至专科,但要求具备一年以上相关经验
第12题:
可用性要求级别高
安全性要求级别低
数据运维责任相对较小
可用性无级别要求
第13题:
对于移动运维的应用要求,以下哪个描述是正确的()。
第14题:
旨在为运维服务需方和运维服务供方在信息技术运维服务交付的策划、实施、检查和改进方面提供原则框架的是()
第15题:
ITSS运维系列标准包括哪些标准?()
第16题:
运维服务策略中的“规范”是指()
第17题:
从管理角度讲,数据中心运维服务面临的问题不包括()。
第18题:
变电运维班运维计划执行过程中相关()应按照到岗到位要求监督检查运维计划的执行。
第19题:
变电运维通用管理规定中对于防寒管理有哪些要求?
第20题:
建立有效安全通报机制,及时通报安全事件情况及防范处理措施
对运维人员采取有效的信息安全管理措施,如背景调查、保密协议等
对安全设施、网络系统进行安全监控、分析、报告,控制安全风险,防止安全事件发生
建立适宜的信息安全管理机制,以规范运维服务人员的信息安全行为
第21题:
建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则,以保证服务过程的规范运作
运维服务应当按照ISO20000国际标准进行流程设计和执行
为数据中心交付的运维服务应当符合服务级别协议规定的要求
符合所在行业的法律法规要求
第22题:
运维《通用要求》
运维《交付规范》
运维《软件服务规范》
运维《数据中心规范》
第23题:
本标准供需方参照,以提出明确的运维服务需求或选择和评价服务提供商
本标准供服务商使用,以借助标准改进服务能力,提高数据中心运维服务的工作效率
A和B都不是
A和B都包括
第24题:
缺乏相对规范的数据中心运维服务管理体系、实施过程
服务对象层次不清,服务实施方式没有清晰的分类
服务内容、服务人员缺乏梳理和统一要求
数据中心运维服务没有取得一定的成效