单选题以下哪项不能用于评价信息系统集成服务的连续性()A D、服务项(SL实现的完整度

题目
单选题
以下哪项不能用于评价信息系统集成服务的连续性()
A

D、服务项(SL实现的完整度


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  • 第1题:

    信息安全管理能带来的收益如下:保证信息资产的安全,降低安全风险, ( ),提高IT服务质量。

    A. 保证IT服务信息的完整性
    B. 保证IT服务业务的可用性
    C. 保证IT服务业务的可靠性
    D. 保证IT服务业务的连续性

    答案:D
    解析:
    信息安全管理能带来的收益如下:保证信息资产的安全,降低安全风险,保证IT服务业务的连续性,提高IT服务质量。

  • 第2题:

    下拉哪项不属于服务质量特性中连续性的评价及测量指标的是()

    A. 重大事故发生情况
    B. 服务的可用程度
    C. 关键业务应急就绪度
    D. 服务项实现的完整度

    答案:D
    解析:
    服务质量连续性特性的测量指标是重大事故发生情况、事故(不包括重大事件)发生情况、服务按时恢复的事件比例、 服务的可用程度 、关键业务应急就绪度、服务人员的连续性。

  • 第3题:

    假设要考察信息系统集成服务项目供方某项目的连续性,以下哪项不是其评价指标()

    • A、服务按恢复时间完成的比例
    • B、重大事故发生的情况
    • C、解决率
    • D、关键业务应急就绪度

    正确答案:C

  • 第4题:

    假设要考察信息系统集成服务项目供方某项目的连续性,以下哪项不是其评价指标()

    • A、服务按恢复时间完成的比例
    • B、重大事故发生情况
    • C、解决率
    • D、关键业务应急就绪度

    正确答案:C

  • 第5题:

    视性是用于评价以下哪项内容()

    • A、评价服务供方服务过程与服务结果的可见机制与实施效果
    • B、服务交付物的呈现完善程序
    • C、检查服务行为的规范程度
    • D、检查服务语言的规范程序

    正确答案:A

  • 第6题:

    以下哪一项不属于信息技术服务质量评价体系的分类()。

    • A、信息系统设计
    • B、设计与开发服务
    • C、数据处理运营服务
    • D、信息技术咨询服务

    正确答案:A

  • 第7题:

    单选题
    下列哪些对IT服务质量的评价的阐述是正确的()
    A

    评价项是对服务质量特性的描述

    B

    评价项可以通过直接测量来评价,或者通过测量它们的结果来间接进行评价

    C

    服务可靠性可以通过测量稳定性、连续性等项来进行评价

    D

    服务质量可以通过综合测量服务质量的各类特性(项)来进行评价。这些度量描述了服务在特定环境条件中所展现的各方面特征,及服务在供方、需方交互活动中的功能实现,这些特征和功能

    E

    以上都对


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    以下哪一项不属于信息技术服务质量评价体系的分类()。
    A

    信息系统设计

    B

    设计与开发服务

    C

    数据处理运营服务

    D

    信息技术咨询服务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    根据ITSS的IT服务分类,关于信息系统集成服务所包含的内容,下列哪一项是正确的?() (1)信息系统设计服务; (2)信息技术治理; (3)集成实施服务; (4)运行维护服务; (5)软件架构设计。
    A

    (1)(2)(3)(4)(5)

    B

    (1)(3)(4)

    C

    (2)(3)(4)

    D

    (2)(3)(5)


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    假设要考察信息系统集成服务项目供方某项目的连续性,以下哪项不是其评价指标()
    A

    服务按恢复时间完成的比例

    B

    重大事故发生情况

    C

    解决率

    D

    关键业务应急就绪度


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    视性是用于评价以下哪项内容()
    A

    评价服务供方服务过程与服务结果的可见机制与实施效果

    B

    服务交付物的呈现完善程序

    C

    检查服务行为的规范程度

    D

    检查服务语言的规范程序


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以下哪项不能用于评价信息系统集成服务的连续性()
    A

    D、服务项(SL实现的完整度


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于完备性的说法错误的是()




    A. 完备性是指服务项实现的完整度
    B. 完备性的测量目的是按照服务协议,服务项实现的完整程度
    C. 完备性的应用的方法是服务协议约定的服务项实现程度的完整度评价
    D.. 完备性的计算公式为 X=1-A/B(A 为实际达成的服务项数,B 为符合服务协议中约定的服务项数)

    答案:D
    解析:
    本题考察的是完备性的相关知识,完备性的计算公式为 X=A/B(A 为实际达成的服务项数,B 为符合服务协议中约定的服务项数)

  • 第14题:

    以下哪项不能用于评价信息系统集成服务的连续性()

    • A、D、服务项(SL实现的完整度

    正确答案:D

  • 第15题:

    以下哪项不能用于评价信息系统集成服务的连续性()

    • A、重大事故发生情况
    • B、服务按恢复时间完成的比例
    • C、关键业务应急就绪度
    • D、D.服务项(SL实现的完整度

    正确答案:D

  • 第16题:

    IT服务包括哪些大类?()

    • A、信息系统工程监理服务
    • B、设计与开发服务
    • C、信息系统集成实施服务
    • D、运行维护服务

    正确答案:B,C,D

  • 第17题:

    下列哪些对IT服务质量的评价的阐述是正确的()

    • A、评价项是对服务质量特性的描述
    • B、评价项可以通过直接测量来评价,或者通过测量它们的结果来间接进行评价
    • C、服务可靠性可以通过测量稳定性、连续性等项来进行评价
    • D、服务质量可以通过综合测量服务质量的各类特性(项)来进行评价。这些度量描述了服务在特定环境条件中所展现的各方面特征,及服务在供方、需方交互活动中的功能实现,这些特征和功能
    • E、以上都对

    正确答案:E

  • 第18题:

    单选题
    完备性主要用于评价以下哪项内容()
    A

    供方在服务提供过程中管理的需方信息不被非授权篡改、破坏和转移

    B

    信息技术服务供方所提供的服务是否具备了服务协议中承诺的所有功能

    C

    信息技术服务供方所提供的服务是否持续稳定地达到服务协议约定的水准

    D

    信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求进行解决的能力


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    我国面对用户的网络信息服务形式不包含()
    A

    上网服务

    B

    系统集成服务

    C

    增值信息服务

    D

    网络集成服务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    可视性是用于评价以下哪项内容()
    A

    评价服务供方服务过程与服务结果的可见机制与实施效果

    B

    服务交付物的呈现完善程序

    C

    检查服务行为的规范程度

    D

    检查服务语言的规范程序


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    假设要考察信息系统集成服务项目供方某项目的连续性,以下哪项不是其评价指标()
    A

    服务按恢复时间完成的比例

    B

    重大事故发生的情况

    C

    解决率

    D

    关键业务应急就绪度


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以下哪项不能用于评价信息系统集成服务的连续性()
    A

    重大事故发生情况

    B

    服务按恢复时间完成的比例

    C

    关键业务应急就绪度

    D

    D.服务项(SL实现的完整度


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    我国面对用户的网络信息服务形式包含()
    A

    上网服务

    B

    系统集成服务

    C

    增值信息服务

    D

    网络集成服务


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    运行维护属于哪类信息技术服务()
    A

    信息技术咨询服务

    B

    设计与开发服务

    C

    信息系统集成服务

    D

    数据处理和存储服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析