单选题()管理指对企业的关键业务应用进行监测、优化和提高企业应用的可靠性和质量A 系统B 网络C 应用性能D 用户

题目
单选题
()管理指对企业的关键业务应用进行监测、优化和提高企业应用的可靠性和质量
A

系统

B

网络

C

应用性能

D

用户


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参考答案和解析
正确答案: A
解析: 暂无解析
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  • 第1题:

    企业业务流程重组(Business Process Reengineering,BPR)是对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计,以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高。( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    应用性能管理指对企业的关键业务应用进行监测、优化和提高企业应用的()

    A.可靠性和质量

    B.性能和质量

    C.美观和性能

    D.可靠性和美观


    参考答案:A

  • 第3题:

    ()主要指对企业的关键业务应用进行监测、优化,提高企业应用的可靠性和质量的网络管理系统。

    A、网络设备管理系统

    B、应用性能管理系统

    C、桌面管理系统

    D、网络安全管理系统


    参考答案:B

  • 第4题:

    当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后,需耍对整个质量管理体系的(  )进行整合和规划。


    A.目标

    B.人员

    C.关键业务流程

    D.评审和审核

    E.企业外部环境

    答案:A,B,C,D
    解析:
    当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后,需要对整个质量管理体系的目标、人员、关键业务流程以及评审和审核进行整合和规划。

  • 第5题:

    批发企业和零售连锁企业购进药品的质量管理程序有

    A.确定供货企业的法定资格及质量信誉
    B.审核所购入药品的合法性和质量可靠性
    C.对与本企业进行业务联系的供货单位销售人员,进行合法资格验证
    D.首营品种经企业质量管理机构和企业主管领导的审批

    答案:A,B,C,D
    解析:
    批发企业和零售连锁企业购进药品的质量管理程序有:①确定供货企业的法定资格及质量信誉;②审核所购入药品的合法性和质量可靠性;③对与本企业进行业务联系的供货单位销售人员,进行合法资格验证;④首营品种经企业质量管理机构和企业主管领导的审批;⑤签订并执行有明确质量条款的购货合同。故选ABCD。

  • 第6题:

    企业短信业务以满足集团客户的办公、内部生产、管理和沟通、客户服务、业务应用、宣传推广等方面的需求,协助提高集团客户的()和()的信息化产品


    正确答案:生产效率、竞争力

  • 第7题:

    使用客户关系管理系统的好处包括()。

    • A、整合客户、企业、员工资源,优化业务流程
    • B、提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力
    • C、提高企业销售收入
    • D、改善企业服务,提高客户满意度
    • E、企业认识自我优势

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    企业管理的()是指,在掌握一定的企业管理理论和方法的基础上,灵活应用这些只是和技能的技巧和诀窍,以提高企业的管理效率。

    • A、艺术性
    • B、创新性
    • C、目的性
    • D、组织性

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    应用性能管理指对企业的关键业务应用进行监测、优化和提高企业应用的()
    A

    可靠性和质量

    B

    性能和质量

    C

    美观和性能

    D

    可靠性和美观


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    ()注重于企业内部各业务环节的集成管理和优化,其最主要的作用是对企业整体资源的优化、统筹、共享和利用,提高企业内部流程的自动化程度。
    A

    SCM

    B

    CRM

    C

    ERP

    D

    BPR


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    ()注重于企业内部各业务环节的集成管理和优化,其最主要的作用是对企业整体资源的优化、统筹、共享和利用,提高企业内部流程的自动化程度。
    A

     SCM

    B

     CRM

    C

     ERP

    D

     BPR


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    能够体现全面质量管理基本思想的是强调(  )。[2008年真题]
    A

    对已完成的产品或服务进行质量管理

    B

    应用统计方法进行质量控制和管理

    C

    企业全体员工参与质量管理

    D

    对服务提供过程进行质量管理


    正确答案: C
    解析:
    全面质量管理(TQM)是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让用户满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。全面质量管理要求全员、全过程、全企业开展质量管理活动,用最经济的手段生产出用户满意的产品,从而使相关各方均能受益。

  • 第13题:

    ()管理指对企业的关键业务应用进行监测、优化和提高企业应用的可靠性和质量

    A.系统

    B.网络

    C.应用性能

    D.用户


    参考答案:C

  • 第14题:

    BPR重组是指对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计,这里“根本的”是指()。

    A.对企业业务内容进行彻底的改造

    B.追求经营绩效的显著提高

    C.对企业业务流程进行本质的改造

    D.追求经营绩效的根本提高


    正确答案:C

  • 第15题:

    随着互联网上P2P、视频点播等类型应用的发展,商户访问互联网行为占据了大量的企业网络带宽,为保证企业内部应用系统的正常服务,提高商户访问互联网和企业应用系统的服务质量,针对该企业网络请给出至少四种优化方法。


    正确答案:可以采用如下优化方法: (1) 提高商贸城网络主干带宽使得各市场至办公楼带宽之和远大于互联网出口带宽。 (2) 增加目前因特网出口总带宽限制单个用户访问因特网流量给企业业务应用预留带宽。 (3) 在互联网出口处添加流量控制设备在高峰时段限制P2P、视频点播等大流量应用在非高峰时段则不限制应用流量。 (4) 启用DiffServ技术基于主干路南器设备划分DiffServ域并针对企业业务和互联网业务形成不同业务级别提供不同的服务质量。 (5) 增加第二运营商线路和流量负载均衡设备实现基于目的地址和业务类型的智能流量负载均衡及带宽保障。 (6) 建立多因特网出口实现业务因特网出口与因特网上网出口分离互不影响从而从资源上和稳定性上最大程度地保障业务应用。 (7) 对现有网络进行改造建立业务网络和互联网隔离制度对商户同时提供业务网络与互联网络接入保证两类业务相互不受影响。
    可以采用如下优化方法: (1) 提高商贸城网络主干带宽,使得各市场至办公楼带宽之和远大于互联网出口带宽。 (2) 增加目前因特网出口总带宽,限制单个用户访问因特网流量,给企业业务应用预留带宽。 (3) 在互联网出口处添加流量控制设备,在高峰时段限制P2P、视频点播等大流量应用,在非高峰时段则不限制应用流量。 (4) 启用DiffServ技术,基于主干路南器设备划分DiffServ域,并针对企业业务和互联网业务形成不同业务级别,提供不同的服务质量。 (5) 增加第二运营商线路和流量负载均衡设备实现基于目的地址和业务类型的智能流量负载均衡及带宽保障。 (6) 建立多因特网出口,实现业务因特网出口与因特网上网出口分离互不影响,从而从资源上和稳定性上最大程度地保障业务应用。 (7) 对现有网络进行改造,建立业务网络和互联网隔离制度,对商户同时提供业务网络与互联网络接入,保证两类业务相互不受影响。 解析:是一个较为典型的案例,网络中存在着多类应用数据流,这些数据流共享网络传输带宽,必然会相互影响。随着应用的不断发展,以及用户对应用带宽及QoS的要求不断提升,网络用户会提出应用带宽及QoS保障的需求。
    对于类似的应用带宽及QoS保障需求,主要存在三种优化思路。第一种是扩充整体带宽,通过带宽的扩充,使得所有应用的带宽及QoS都得到保障;第二种是在保持带宽不变的基础上,通过添加QoS技术,使得应用的带宽及QoS得到合理控制,根据应用的重要程度、时段等,保障用户的网络使用满意度;第三种是一种较为根本的做法,也是最彻底的方法,即将网络划分为相对较为独立的业务网络,通过保持网络的单纯性,提升用户的满意度。在实际的工程项目中,可根据用户的网络现状、业务应用分布,采用以上所述三种思路中的一种,或者融合两种以上思路,进行网络优化。

  • 第16题:

    当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后,需要对整个质量管理体系的()进行整合和规划。

    A:目标
    B:人员
    C:关键业务流程
    D:评审和审核
    E:企业外部环境

    答案:A,B,C,D
    解析:
    在经过试点和扩展之后,企业可以基本具备实施全面质量管理的能力。为此,需要对整个质量管理体系进行综合。通常需要从目标、人员、关键业务流程以及评审和审核这四个方面进行整合和规划。

  • 第17题:

    应用性能管理指对企业的关键业务应用进行监测、优化和提高企业应用的()

    • A、可靠性和质量
    • B、性能和质量
    • C、美观和性能
    • D、可靠性和美观

    正确答案:A

  • 第18题:

    ()管理指对企业的关键业务应用进行监测、优化和提高企业应用的可靠性和质量

    • A、系统
    • B、网络
    • C、应用性能
    • D、用户

    正确答案:C

  • 第19题:

    以下针对业务流程重组(BPR)的哪些描述是正确的()

    • A、对企业战略的实施
    • B、企业信息化战略的制定
    • C、企业管理组织架构和业务流程的梳理和优化
    • D、对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计,以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高

    正确答案:C,D

  • 第20题:

    为了提高企业的R&D绩效,许多企业采取了各种管理工具、技术和组织模式应用于企业的R&D活动中,其中不包括()。

    • A、质量功能部署
    • B、关键路径法
    • C、客户评价法
    • D、标杆超越法

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    为了提高企业的R&D绩效,许多企业采取了各种管理工具、技术和组织模式应用于企业的R&D活动中,其中不包括()。
    A

    质量功能部署

    B

    关键路径法

    C

    客户评价法

    D

    标杆超越法


    正确答案: C
    解析: 改善企业R&D绩效水平的管理工具有质量功能部署、客户评价法、关键路径法和集成产品设计等。

  • 第22题:

    判断题
    企业内部电子商务可以优化企业的内部管理,降低管理成本;在企业产品开发方面,可缩短产品的开发周期,提高生产效率和产品质量。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    要提高服务质量和生产效率,企业必须采取服务工业化措施,应用技术管理思想,提高生产效率,降低成本,保证服务质量。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    ()管理指对企业的关键业务应用进行监测、优化和提高企业应用的可靠性和质量
    A

    系统

    B

    网络

    C

    应用性能

    D

    用户


    正确答案: A
    解析: 暂无解析