判断题网点前台柜员小王在为客户办理现金取款业务时，得知客户有贷款买房的需求，此时小王应将客户引见给中小企业客户经理。A 对B 错

第1题：

以下事项需要网点负责人授权的有（）。

• A、普通柜员办理止付、解付交易
• B、普通柜员办理客户5万元存款业务
• C、普通柜员办理客户5万元取款业务
• D、普通柜员修改客户资料

第2题：

某柜员在为客户办理通存业务时，由于系统原因未能正常打印业务凭证，柜员采取以下措施错误的是（）。

• A、打印待定凭证，留下客户联系方式
• B、查看业务登记簿状态并核对现金，在日间账款相符时将多余款项退给客户
• C、继续给客户再次办理一次
• D、直接对客户讲业务故障，业务不能办理

第3题：

个人客户经理严禁从事以下行为（）。

• A、办理任何核算业务
• B、兼职营业经理、现金柜员、非现金柜员
• C、外出为客户办理存、取款业务
• D、代客户申领个人网上银行U盾（口令卡）等支付介质

第4题：

内部销售推荐是指柜员在为客户办理业务的过程中，发现客户有其他需求时，向网点内的客户经理推荐客户的行为。

第5题：

网点前台柜员小王在为客户办理现金取款业务时，得知客户所在单位有代发工资的需求，此时小王应将客户引见给公司客户经理。

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

下列业务中，哪些是严禁客户经理办理的（）

• A、外出为客户办理存取款业务
• B、为客户保管现金存单（折）卡有价单证和贵重物品
• C、代替客户签字
• D、将本人的客户营销管理系统的柜员号密码泄露给他人

第14题：

下列关于存款业务风险管理的说法正确的是（）。

• A、对客户办理的一切资金收付可以通过内部人员账户过渡和周转。
• B、不得将信贷资金或客户存款资金转入客户经理（或其他员工）账户，不得利用客户经理账户资金归还贷款。
• C、严禁临柜人员保管客户存折（单、卡、证等）和代客户临柜办理业务，柜员制网点柜员不得为本人办理业务。
• D、加强对大额存取款业务（不分现金和转帐）合规性的审查与监督。会计主管对可疑存取款要提出核实意见。

第15题：

网点前台柜员小王在为客户办理现金取款业务时，得知客户有贷款买房的需求，此时小王应将客户引见给中小企业客户经理。

第16题：

网点前台柜员小张在为客户办理现金存入业务时，得知客户有购买个人理财产品的需求，此时小张应将客户引见给理财经理。

第17题：

某日，A柜员正在为B客户办理现金存款业务，此时C客户赶时间急需兑换零钞，A柜员应立即为C客户办理兑换。

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：