判断题营业网点在发生紧急情况需撤离疏散网点内人员时，网点负责人为现场指挥，全体员工要听从现场指挥的疏导，临柜人员立即将现金、重要凭证、印章等重要物品锁入保险柜，切断设备电源，按照指挥要求迅速撤离现场。A 对B 错

第1题：

第2题：

加油站发生火灾时，不正确的做法是（）。

• A、禁止任何车辆、人员进入加油站
• B、组织员工和周围群众，进站进行扑救
• C、疏散人群，指挥车辆撤离
• D、封锁火灾现场，进行安全警戒

正确答案:B

第3题：

航空器滑动发生设备、人员、航空器损伤，操作员应（）。

• A、听从机务人员指挥
• B、及时将桥撤出
• C、保护好现场
• D、听从代办指挥

正确答案:C

第4题：

应急处理中，关于网点角色描述，正确的是（）。

• A、网点负责人是网点应急处理的第一责任人，要起到控制局势的关键作用
• B、大堂经理既是网点应急处理的关键实施人，也是网点应急处理的具体实施者
• C、保安是网点应急处理的现场维护秩序的重要人员，必须及时应急现场维护，积极协作，及时根据具体情况采取相应的应急措施，向网点负责人、保安部或上级部门及相关执法部门报告
• D、如网点负责人、大堂经理或保安都不在现场，营业网点内其他人员要耐心等待
• E、在紧急情况发生时网点其它人员要第一时间报告大堂经理和网点负责人，或者根据具体情况采取相应的应急措施

正确答案:A,B,C,E

第5题：

船舶遇险时，要保持冷静，听从船上工作人员指挥撤离。

正确答案:正确

第6题：

银行业营业网点服务突发事件发生后，事发营业网点主要负责人需及时到达现场，启动本单位应急处理预案，同时技程序报告系统内上级机构。

正确答案:正确

第7题：

指挥、疏导人员的基本方法包括（）

• A、口头引导疏散
• B、广播引导疏散
• C、强行疏导、疏散
• D、制止脱险者重返事故现场
• E、暴力疏导、疏散

正确答案:A,B,C,D

第8题：

营业网点在发生紧急情况需撤离疏散网点内人员时，网点负责人为现场指挥，全体员工要听从现场指挥的疏导，临柜人员立即将现金、重要凭证、印章等重要物品锁入保险柜，切断设备电源，按照指挥要求迅速撤离现场。

正确答案:正确

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

发生火灾爆炸时，现场抢救人员要听从生产部门的统一指挥，不能盲目灭火，要注意人员安全和现场安全。

正确答案:错误

第14题：

在地铁站台候车时遇到停电，应听从工作人员指挥，按照疏散指示标志安全有序的撤离到地面。

正确答案:正确

第15题：

营业网点现金（尾数箱）交接时，临柜人员可以在柜台内或运钞车保险箱办理交接手续。

正确答案:错误

第16题：

因客户纠纷、酗酒、精神疾病等原因扰乱营业网点正常营业秩序，破坏网点设施设备甚至威胁网点人员人身安全的，临柜柜员应坚守岗位，做好现金和贵重物品的守护，要避免与滋事人员发生冲突。

正确答案:正确

第17题：

地铁车厢中火势蔓延时，要（），听从工作人员的指挥，有序地向安全*区域疏散，采用低姿快速行走。

• A、现场灭火
• B、迅速报警
• C、迅速撤离车厢
• D、留在车厢

正确答案:C

第18题：

在区间停车需要清客时，要与（）确认好疏散方向，待站务人员到达后要与站务人员核对（）。

• A、行调、疏散方向
• B、现场指挥、疏散方向
• C、行调、现场人员信息
• D、现场指挥、现场人员信息

正确答案:A

第19题：

网点应明确在应急事件中的具体人员工作安排。如网点负责人、大堂经理或保安都不在现场，网点内其他人员要根据具体情况采取相应的应急措施。（）

正确答案:正确

第20题：

灭火时应将（）人员紧急撤离现场，防止发生人员伤亡。

• A、指挥
• B、无关
• C、灭火
• D、抢救

正确答案:B

第21题：

第22题：

第23题：