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  • 第1题:

    下列各单证的种类代码为10位的有()。

    • A、活期一本通、印鉴卡、存款证实书、中国建设银行电子划(收、付)款补充报单
    • B、人行电子汇划补充报单、印鉴卡、中国建设银行电子划款补充报单
    • C、人行电子汇划补充报单、印鉴卡、中国建设银行电子划款补充报单、内部往来划收款报单

    正确答案:B,C

  • 第2题:

    电子银行业务风险管理通过对电子银行业务发展过程中各类风险的(),同时妥善处理风险所造成的损失,可以最大限度地剔除风险对电子银行业务发展的干扰,提升电子银行业务的品质,树立电子银行业务的品牌和口碑,推进电子银行业务的健康持续发展。

    • A、识别
    • B、管理
    • C、评价
    • D、有效控制
    • E、评估

    正确答案:A,C,D,E

  • 第3题:

    客户开通建设银行手机银行服务时,需阅读()协议,同意后,才能继续申请开通。

    • A、《中国移动通讯数据服务协议》
    • B、《中国建设银行电子银行个人客户服务协议》
    • C、《中国移动通讯手机银行服务协议》
    • D、《中国建设银行个人银行业务客户服务协议》

    正确答案:B

  • 第4题:

    2006年3月1日银监会()的颁布实施,标志着电子银行发展正式纳入法制化轨道。

    • A、《网上银行业务管理暂行办法》和《电子银行安全评估指引》
    • B、《网上银行业务管理暂行办法》和《电子银行业务风险管理规定》
    • C、《电子银行业务管理办法》和《电子银行业务风险管理规定》
    • D、《电子银行业务管理办法》和《电子银行安全评估指引》

    正确答案:D

  • 第5题:

    中国农业银行于1991年2月正式在国内发行以“()”为品牌的银行卡。


    正确答案:金穗卡

  • 第6题:

    电子银行业务制度的正式发布途径不包括()。

    • A、电子银行园地
    • B、网讯
    • C、notes邮件
    • D、公文系统

    正确答案:C

  • 第7题:

    多选题
    电子银行业务风险管理通过对电子银行业务发展过程中各类风险的(),同时妥善处理风险所造成的损失,可以最大限度地剔除风险对电子银行业务发展的干扰,提升电子银行业务的品质,树立电子银行业务的品牌和口碑,推进电子银行业务的健康持续发展。
    A

    识别

    B

    管理

    C

    评价

    D

    有效控制

    E

    评估


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    工商银行的电子银行品牌营销策略是:围绕总品牌及各项子品牌,以提升()为重点,通过丰富的活动、优质的服务、品牌的宣传,提高电子银行品牌在客户群体中的认知度、满意度和美誉度,树立良好的电子银行品牌形象,促进电子银行业务的稳步发展。
    A

    品牌知名度和美誉度

    B

    盈利能力

    C

    服务效率

    D

    产品覆盖面


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    凡属于电子银行业务的产品品牌、服务品牌统一纳入到()品牌体系进行管理。
    A

    金钥匙

    B

    金光道

    C

    金益农

    D

    金e顺


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    中国大数据市场正式起步于()年。
    A

    2011

    B

    2009

    C

    2008

    D

    2010


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    电子银行业务制度的正式发布途径不包括()。
    A

    电子银行园地

    B

    网讯

    C

    notes邮件

    D

    公文系统


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    电子银行危机公关是指为了避免或者减少由于公众对电子银行业务的不信任,造成对电子银行业务发展的不利影响,从而有计划地制定和实施的一系列管理措施和应对策略,它是()的一个重要环节。
    A

    品牌传播

    B

    品牌销售

    C

    品牌管理

    D

    品牌提升


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    中国建设银行电子银行业务于1999年正式起步,品牌为()。

    • A、“e票通”
    • B、“e付通”
    • C、“e路通”
    • D、“e站通”

    正确答案:C

  • 第14题:

    我国电子商务起步于()

    • A、1997年
    • B、1999年
    • C、2007年
    • D、2009年

    正确答案:B

  • 第15题:

    银监会《电子银行业务管理办法》于()正式实施。

    • A、2005年4月1日
    • B、2005年1月1日
    • C、2006年3月1日
    • D、2004年10月1日

    正确答案:C

  • 第16题:

    中国大数据市场正式起步于()年。

    • A、2011
    • B、2009
    • C、2008
    • D、2010

    正确答案:B

  • 第17题:

    工商银行高度重视电子银行业务的发展,经历了2000年~2004年的初创起步阶段和2005年~2008年的快速成长阶段,电子银行业务已经成为工商银行业务办理的主渠道、市场营销的主战场和客户服务的主要平台,并已经踏上了一个全新的高起点。()


    正确答案:正确

  • 第18题:

    电子银行危机公关是指为了避免或者减少由于公众对电子银行业务的不信任,造成对电子银行业务发展的不利影响,从而有计划地制定和实施的一系列管理措施和应对策略,它是()的一个重要环节。

    • A、品牌传播
    • B、品牌销售
    • C、品牌管理
    • D、品牌提升

    正确答案:C

  • 第19题:

    单选题
    不属于电子银行服务支持为电子银行客户提供的服务的是()。
    A

    电子银行业务回访

    B

    电子银行使用辅导

    C

    电子银行业务培训

    D

    电子银行投诉受理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    工商银行高度重视电子银行业务的发展,经历了2000年~2004年的初创起步阶段和2005年~2008年的快速成长阶段,电子银行业务已经成为工商银行业务办理的主渠道、市场营销的主战场和客户服务的主要平台,并已经踏上了一个全新的高起点。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    银监会《电子银行业务管理办法》于()正式实施。
    A

    2005年4月1日

    B

    2005年1月1日

    C

    2006年3月1日

    D

    2004年10月1日


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    我国的政府信息化正式起步于1993年,以“三金工程”,即金桥工程、金融工程和金关工程的启动为标志。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 所谓“三金工程”,就是指金桥工程、金卡工程和金关工程。“三金工程”的目标,是建设中国的“信息准高速国道”。这是国家在近年开始起步并正在逐步实施的重大电子信息工程。

  • 第23题:

    填空题
    中国农业银行于1991年2月正式在国内发行以“()”为品牌的银行卡。

    正确答案: 金穗卡
    解析: 暂无解析