对
错
第1题:
网银开通电子对账时失败,失败原因为“已签约纸质对账,不能重复签约”,正确处理方式是?()
第2题:
客户办理网银账户追加,柜员应要求客户出示:()
第3题:
客户到柜台办理网上银行签约时,柜员首先查询客户在网上银行的账户信息,至少询问客户()三个问题,在三个问题都得到正确回答后,才能办理签约交易。
第4题:
个人网银高级客户,选择网银签约账户,在验证通过网银盾密码后开通手机银行,也会成为手机银行的()
第5题:
以下关于网上银行记账式债券业务的说法正确的是()。
第6题:
以下关于网银记账式国债的说法正确的是()。
第7题:
保留客户来柜台办理业务时,柜员首先要确定客户为保留客户,需将原网上银行注销后重新办理注册手续,再按新注册客户进行业务处理。同时符合以下条件的客户可初步确定为保留客户。()
第8题:
以下关于个人网上银行动态口令卡说法错误的是()。
第9题:
系统问题,上工单。
先撤销原对账方式,签网银对账。
无需客户纸质申请,直接改网银对账。
撤销对账方式需客户纸质申请。
第10题:
注销网银后,所有网银相关的用户将被删除,所有网银相关的介质将被外部作废,不能重新使用
客户注销网银服务后,不可以重新申请开通网银服务
注销网银不影响客户账户在其他渠道的正常使用
如客户提出需要对签约网银的账户销户(后期加挂账户不在本范围),要求客户先注销网银服务
第11题:
本人有效身份证件及复印件
要追加的账户介质
已在网上银行申请的账户介质
USBKEY
第12题:
银行卡特约商户
企业网银客户
个人网银客户
电话银行客户
第13题:
以下对个人网银注销的业务流程描述正确的有()
第14题:
客户办理网银签约时,对于客户不能正确回答问题,或者不能出示账户介质的,要特别提高警惕,按照《关于进一步加强电子银行安全应用的通知》要求,对客户进行安全知识培训。
第15题:
客户本人到网点办理个人网银注销业务时,需要客户提供().
第16题:
个人客户通过柜面签约短信银行业务,提交本人活期账户介质,输入(),进行客户身份验证。
第17题:
加强转账电话签约客户的管理和服务,要视同()定期或不定期对其受理情况进行检查,发现问题及时纠正。
第18题:
柜面人员受理业务时,应严格履行兴业银行有关电子银行服务安全的柜面操作规定,提示客户电子银行登录使用安全注意事项。对于签约短信口令的客户,应保证签约手机号为客户本人手机。
第19题:
以下关于个人网银文件批量转账签约描述正确的是()。
第20题:
本人网上银行注册账户介质
本人身份证安全介质
本人身份证
本人身份证本人网上银行注册账户介质
第21题:
客户办理银企对账签约业务
客户办理网银签约业务
客户办理银企对账网银签约业务
客户办理业务
第22题:
电话银行密码
网银盾密码
网银密码
账户密码
第23题:
提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》
提示客户网银注销后网银相关服务不能使用,安全介质不能重新使用,不影响客户账户在其他渠道的正常使用
指引客户填写《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)网上银行个人客户服务申请表》
要求客户出示本人身份证件原件和复印件