判断题如客户委托他人办理退汇解付，则需同时提交代理人和汇款人本人的身份证件及原汇款业务客户回单。A 对B 错

第1题：

客户在异地办理现金汇款后，已离开汇出地，或用当地开立的账户汇款后将账户销户，但款项被退回到原汇出地，客户无法回原汇出地办理退汇解付时，可凭原汇款凭证客户回单，向所在地建行申请（）。

• A、异地调账业务
• B、退汇解付业务
• C、汇款划回业务
• D、汇款转汇业务

第2题：

速汇通退汇解付是一项特殊业务，营业网点要加强风险管理。通知客户办理现金退汇解付业务时，要求客户携带（）至原汇出机构办理。

• A、本人身份证件以及办理汇款业务客户回单
• B、本人身份证件
• C、本人身份证件和账户凭证
• D、办理汇款业务的客户回单

第3题：

对已正常解付单据托收款的个人业务，自解付之日算起解付时间不超过（），如客户要求退汇，必须由委托人本人持有效身份证件、光票托收业务回执及有关入账或解付回单，到原业务受理行办理。

• A、6个月
• B、9个月
• C、1年
• D、2年

第4题：

关于漫游汇款业务，以下说法正确的有（）。

• A、所有ABIS对外营业机构必须办理漫游汇款兑付业务，不得推诿、拒绝
• B、漫游汇款退汇业务必须由原汇款人本人申请办理
• C、柜员受理汇出、兑付或退汇业务，必须审核客户提交的有效身份证件、依据漫游汇款申请书录入信息
• D、办理漫游汇款业务须按有关规定收取费用

第5题：

经办员接到系统内汇兑客户的申请退汇申请函、原汇款回单后，对原汇款人是单位的，应审查申请函上加盖的客户印章是否正确；对原汇款人为个人的，应验证客户的身份证件并留存客户的身份证件复印件。审查无误后，经办员作（）处理。

• A、往账撤销
• B、抹账
• C、退汇
• D、退汇申请

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

如客户委托他人办理退汇解付，则需同时提交代理人和汇款人本人的身份证件及原汇款业务客户回单。

第14题：

无账号（卡号）汇款是指汇款人向工行提供收款人姓名，不提供收款人账号（卡号），由收款人凭本人有效身份证件、汇款密码、汇款业务编号等到工行办理款项解付的汇款；如为他人代办理，还须同时出示代理人有效身份证件。

第15题：

汇款人到原汇出机构办理退汇业务时，填写《漫游汇款申请书》，同时提供（）。

• A、身份证件
• B、汇款人名称
• C、漫游汇款号
• D、客户回执

第16题：

系统内汇兑业务申请退汇的处理流程如下（）。

• A、对收款人未在汇入行开立账户的，应由汇款人备函或本人身份证件连同原结算业务申请书回单交汇出行办理退汇。
• B、经办员接到客户申请退汇函件、原回单后，如果是单位申请退汇的，应审查申请退汇函件上是否加盖客户预留银行印章，并与预留印章核对相符；如果是个人申请退汇的，验证客户的身份证件并留存客户的身份证件复印件。
• C、经办员无误后，填写查询查复书，并加盖结算专用章，在第一联上批注“×月×日申请退汇，俟款项退回后再办理退款手续”字样，交给退汇申请人，其他联凭以作查询查复操作，并向汇入行申请退汇。
• D、汇入行接到汇出行退汇查询时，如该笔汇款已挂账，尚未解付的，应抽出挂账单作主动退票，将款项退回，挂账单作业务处理依据。

第17题：

汇出行受理客户申请退汇，对款项已汇入收款人账户的，由汇款人与收款人自行联系退汇；对收款人未在汇入行开立账户的，应由汇款人备函或本人身份证件连同原结算委托书回单交汇出行办理退汇。

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：