1个工作日
2个工作日
3个工作日
7个工作日
第1题:
对于已开通证券交易的个人客户,原交易账户如因()等原因以致交易账户号发生变化时,客户需在网点柜台办理交易账户异常变更手续后,方可继续办理证券系统交易。
第2题:
私行卡客户办理以下哪些业务需要提供《私人银行卡发卡通知书》或特批签报办理?()
第3题:
如客户办理升级、降级、平级、到期换卡领卡时无法出示“‘一卡通’换卡申请确认回单”,是否需要办理申请书挂失?
第4题:
客户王某到柜台办理银行销卡,但忘记曾经使用此借记卡购买基金,发现后回到柜台要求处理,柜员应做如下操作()。
第5题:
下列关于借记卡密码换卡的说法,正确的是()。
第6题:
挂失补发
升降级(理财卡)
消磁换卡
损坏换卡
第7题:
第8题:
查询客户信息是否完善、正确
为客户办理非预制卡换卡
为非预制卡换卡选号
对网点所提交的非预制卡换卡申请进行批处理
第9题:
损坏换卡申请后户口打上凭证禁用标记,禁止任何使用凭证办理的业务
损坏换卡申请可在分行任一网点办理
一卡通损坏换卡申请可以指定领卡行,指定领卡行可以是分行任一网点
办理损坏换卡申请后可以取消申请
办理损坏换卡申请时系统默认需验证取款方式
第10题:
挂失换卡
同卡号换卡
不同卡号换卡
申请个性化卡号
第11题:
对
错
第12题:
客户出示身份证,告知原卡卡号办理换卡
客户出示身份证,新借记卡办理换卡
客户出示身份证,新借记卡,告知原卡卡号办理换卡
客户出示身份证,新借记卡,告知原卡卡号,经三级主管授权办理换卡
第13题:
客户办理申请证券卡换卡后,()内可办理换卡手续。
第14题:
客户办理同卡号换卡申请业务后,当日可以申请撤销。
第15题:
P批量换卡后的领卡需由单位指定的专人携带()向我*行办理领卡手续。
第16题:
损坏换卡领卡,()天后客户本人持本人身份证明.挂失/换卡申请书第一联到指定领卡网点办理领卡手续。
第17题:
如客户未能在卡片有效期到期前办理换卡,到期后无法使用,但可至原开户网点办理销户。
换卡流程原则上应在7个工作日内完成。
客户办理换卡申请至收到换卡卡片期间,原卡将无法办理任何业务。
特殊类型的卡片如地方性联名卡等不提供异地换卡。
第18题:
7
5
10
1
第19题:
有效的授权委托书
本人有效证件
批量预约换卡领卡凭证
《单位代理个人换卡申请表》
第20题:
一张贵宾卡同时只能进行一次换卡预约申请
换卡预约申请完成后,在没有领取新卡前,该贵宾卡不得进行其他换卡业务
若贵宾客户本人至我*行网点办理换卡预约申请的,可同时申请在制卡完成后委托他人办理预约换卡领卡,但须当场填写《代领卡授权委托书》
预约换卡申请完成以后,客户原先持有的贵宾卡仍然可以正常使用,不会受到换卡预约申请的影响。
第21题:
可到发卡行辖内网点申请换领新卡
换卡时,须由客户亲自办理,不允许委托他人办理
换卡时须按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
客户办理换卡时可选择原卡号或新卡号。选择新卡号换卡的,可立即补发新卡;选择原卡号的,告知客户在10个工作日后领取新卡
第22题:
对
错
第23题:
损坏换卡申请必须回开户行办理
一卡通损坏卡申请可以指定领卡行,指定领卡行须为同城任一网点
办理损坏换卡申请后不能取消申请
损坏换卡申请必须本人办理,不得代办