对
错
第1题:
若实名证件已遗失,客户至窗口办理挂失时,营业人员正确的处理方法是()。(五级、四级)
A为客户办理正式挂失手续
B不为客户办理任何挂失手续
C先为客户办理临时挂失手续,并要求客户取得证件后办理正式挂失
D要求客户取得其它有效证件后再来办理
第2题:
客户办理口头挂失的,应提示客户在有效期内办理()业务。
第3题:
持卡人可以先行办理口头挂失,再办理正式挂失,也可以直接办理正式挂失。
第4题:
客户办理口头挂失后应在五日内办理正式挂失手续,如未办正式挂失,原来办理的口头挂失仍有效。
第5题:
存款人应在办理口头挂失之日起()日内,到开户行办理正式挂失手续,否则口头挂失从挂失之日算起的第()日自动失效。
第6题:
对
错
第7题:
对
错
第8题:
对
错
第9题:
3;5
3;6
5;10
5;6
第10题:
为客户办理正式挂失手续
不为客户办理任何挂失手续
先为客户办理临时挂失手续,并要求客户取得证件后办理正式挂失
要求客户取得其它有效证件后再来办理
第11题:
口头挂失五天后失效,客户须于五日内到开户行办理正式的书面挂失
口头挂失转书面挂失,不需做口头挂失解挂,直接办理书面挂失即可
一卡通、存折、存单口头挂失可通过柜面或自助渠道办理
口头挂失次日后可再次挂失,失效日期为再次挂失日后顺延五天
第12题:
鹤卡口头挂失5日内应到省内营业网点办理书面挂失手续
存折口头挂失5日内应到开户机构办理书面挂失手续,否则口头挂失自动解除
通过自助终端办理口头挂失撤挂在开户网点办理
绑定卡挂失则不能通过自助终端办理存款业务
第13题:
下面有关挂失业务的哪句话叙述是正确的()。
第14题:
异地口头挂失止付的有效期为15天。代理行不办理撤销口头挂失手续。客户要求办理存折正式挂失业务,需回到原开户网点办理。
第15题:
持卡人不能在未办理口头挂失的情况下直接办理正式挂失。
第16题:
客户在办理口头挂失成功后,须在()内补办正式挂失手续。
第17题:
存款人凭本人有效身份证件,到原开户机构或任何联网网点办理口头挂失,口头挂失不收手续费。口头挂失有效期为()日内到原开户网点办理正式挂失手续。
第18题:
正式挂失
取款
转存
密码挂失
第19题:
对
错
第20题:
对
错
第21题:
对
错
第22题:
正式挂失7天后,客户方可办理补领新存单(折)
密码挂失可以代理办理
客户必须在口头挂失的五日内办理正式挂失,否则超过五日口头挂失自动失效
都不对
第23题:
口头挂失
书面挂失
密码挂失
印鉴挂失
第24题: