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  • 第1题:

    面对镜子,深呼吸,然后慢慢吐气,并将嘴角两侧经耳根部对称提拉, 发出“一”或“七”的声音。这是微笑训练方法中的()。

    • A、情绪记忆法
    • B、他人诱导法
    • C、发声训练法
    • D、携带卡片法

    正确答案:C

  • 第2题:

    经常在自己的身上携带一张写有“微笑”的卡片,“微笑卡片”像一面镜子,随时随地提醒自己保持微笑。这是微笑训练方法中的()。

    • A、情绪记忆法
    • B、他人诱导法
    • C、发声训练法
    • D、携带卡片法

    正确答案:D

  • 第3题:

    蒙娜丽莎的微笑被称为()。

    • A、美丽的微笑
    • B、神秘的微笑
    • C、甜美的微笑

    正确答案:B

  • 第4题:

    学前儿童交往中的微笑可以分为:()。

    • A、儿童自己玩得高兴时的微笑
    • B、幼儿对父母微笑
    • C、儿童对教师微笑
    • D、儿童对小朋友微笑
    • E、儿童对周围环境微笑

    正确答案:A,C,D

  • 第5题:

    对于微笑的说法,以下不正确的是()。

    • A、微笑的训练要与身体结合
    • B、微笑的训练要与眼睛结合
    • C、微笑前先做好两件事:一是微笑要发自内心,二是酝酿微笑的情绪。
    • D、切记任何情况下都要保持微笑
    • E、微笑的训练要与语言结合

    正确答案:D

  • 第6题:

    单选题
    关于微笑,以下哪种说法是正确的?
    A

    面试者见到面试官之后开始微笑

    B

    在面试时要保持脸部僵硬的微笑

    C

    在面试的整个过程中都要保持微笑

    D

    面试结束后,微笑着做一自我介绍


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    经常在自己的身上携带一张写有“微笑”的卡片,“微笑卡片”像一面镜子,随时随地提醒自己保持微笑。这是微笑训练方法中的()。
    A

    情绪记忆法

    B

    他人诱导法

    C

    发声训练法

    D

    携带卡片法


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    多回忆美好的往事,纵然遇到不如意、悲伤、辛酸的事情,也要提醒自己“保持笑容”这是微笑训练方法中()。
    A

    情绪记忆法

    B

    他人诱导法

    C

    发声训练法

    D

    携带卡片法


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    ()这是一种常见、有效和最具形象趣味的训练方法。
    A

    手势微笑练习法

    B

    部分练习法

    C

    含箸法

    D

    对镜微笑训练法


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下列关于微笑服务的说法正确的有(  )。
    A

    微笑要真诚

    B

    微笑要善意

    C

    微笑要开口

    D

    微笑要“眼笑”

    E

    微笑要自然


    正确答案: D,B
    解析:
    微笑是自信的象征,是友谊的表示,是和睦相处、期待合作的信号。真诚的笑、善意的笑能产生感染力;“眼笑”会让人感到你的心灵在笑;自然的笑才显得真诚,才让人觉得亲切。微笑最好不要开口,嘴角含笑,以露出半个牙为宜。

  • 第11题:

    单选题
    假笑会导致“微笑抑郁症”,这是发生在多数都市白领身上的一种新型抑郁______。患者常常为了______自己在别人心目中的形象,刻意______自己的情绪,强颜______。
    A

    观念  守护  装饰  欢乐

    B

    导向  爱护  掩盖  喜悦

    C

    倾向  维护  掩饰  欢笑

    D

    概念  维持  掩护  微笑


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    微笑的种类有()。
    A

    真诚的微笑

    B

    信服的微笑

    C

    友善的微笑

    D

    喜悦的微笑

    E

    礼仪的微笑

    F

    职业的微笑


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    微笑的训练方法有()。

    • A、情绪记忆法
    • B、他人诱导法
    • C、发声训练法
    • D、携带卡片法

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    多回忆美好的往事,纵然遇到不如意、悲伤、辛酸的事情,也要提醒自己“保持笑容”这是微笑训练方法中()。

    • A、情绪记忆法
    • B、他人诱导法
    • C、发声训练法
    • D、携带卡片法

    正确答案:A

  • 第15题:

    ()这是一种常见、有效和最具形象趣味的训练方法。

    • A、手势微笑练习法
    • B、部分练习法
    • C、含箸法
    • D、对镜微笑训练法

    正确答案:D

  • 第16题:

    微笑是全世界最美的语言,微笑的作用有()

    • A、微笑可以消除隔阂,获得对方好感
    • B、微笑可以调节自己和对方的情绪
    • C、微笑有益健康
    • D、以上都包括

    正确答案:D

  • 第17题:

    在收费服务流程中,如何才能让司乘人员在收费过程感受收费员面部始终保持微笑()。

    • A、保持提前微笑
    • B、保持服务过程微笑
    • C、保持延时微笑

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    多选题
    学前儿童交往中的微笑可以分为:()。
    A

    儿童自己玩得高兴时的微笑

    B

    幼儿对父母微笑

    C

    儿童对教师微笑

    D

    儿童对小朋友微笑

    E

    儿童对周围环境微笑


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    多回忆美好的往事,纵然遇到不如意、悲伤、辛酸的事情,也要提醒自己“保持笑容”,这是微笑训练方法中的()。
    A

    情绪记忆法

    B

    他人诱导法

    C

    发声训练法

    D

    携带卡片法


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    婴儿微笑的发展可以分为以下几个阶段()。
    A

    生理性微笑—自发的微笑—社会性微笑

    B

    生理性微笑—社会性微笑—自发的微笑

    C

    自发的微笑—生理性微笑—社会性微笑

    D

    自发的微笑—无选择的社会性微笑—有选择的社会性微笑


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    面对镜子,深呼吸,然后慢慢吐气,并将嘴角两侧经耳根部对称的提拉,发出“一”或“七”的声音。这是微笑训练方法中的()。
    A

    情绪记忆法

    B

    他人诱导法

    C

    发声训练法

    D

    携带卡片法


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    微笑的训练方法有()。
    A

    情绪记忆法

    B

    他人诱导法

    C

    发声训练法

    D

    携带卡片法


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    面对镜子,深呼吸,然后慢慢吐气,并将嘴角两侧经耳根部对称提拉, 发出“一”或“七”的声音。这是微笑训练方法中的()。
    A

    情绪记忆法

    B

    他人诱导法

    C

    发声训练法

    D

    携带卡片法


    正确答案: C
    解析: 暂无解析